Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

O'Neill

De ultieme merkbeleving voor winkelende surfers

Image
3000
Stijlkleuren
23
Landen

Dept en O’Neill werkten samen aan de ultieme shopping-ervaring voor surfers. Alle O’Neill webshops zijn tegelijkertijd live gegaan op het nieuwe Salesforce Commerce Cloud-platform. De bestaande inhoud van de brand portal is geïntegreerd in de nieuwe online winkels om het unieke merk en de klantervaring te verbeteren.

Meer tevreden klanten, meer herhaalaankopen

Het intuïtieve en gerichte verkoopproces met snelle check-out, zorgt voor een efficiënte en snelle bestelling en behaalt daarmee een hogere conversieratio. Bovendien registreerde O’Neill een toename in herhaalaankopen en hebben ze nu de mogelijkheid om activiteiten op de website te sturen.

Image
Image
Image

Eenvoudig bestellingsbeheer voor alle kanalen

Een tablet-first aanpak en een geoptimaliseerde mobiele versie van de webshops verhoogde de totale verkoopcijfers van alle mobiele apparaten. O’Neill legt sterk de nadruk op het verstrekken van rijke productinformatie aan klanten. De surfpionier voegt daarom naast basiskenmerken ook details toe aan de productinformatie, zoals productvideo’s en pictogrammen voor het visualiseren van technische functionaliteiten. Voorbeelden van technische functionaliteiten zijn gewicht, isolerende eigenschappen of waterbestendigheid. Een ander hoogtepunt is de implementatie van OMS Light, een Salesforce Commerce Cloud Business Manager-extensie die ontwikkeld is door Dept, waardoor eenvoudig orderbeheer voor alle kanalen mogelijk is. Tijdens de eerste zes maanden bereikte O’Neill een groei met dubbele cijfers ten opzichte van de prestaties van het jaar ervoor.

Meer weten? Wij helpen je graag!