Meer dan 31 miljoen mensen over de hele wereld bezoeken Twitch dagelijks om in contact te komen met een wereldwijde gemeenschap van livestreamers.
Met meer dan 70% van hun publiek in de leeftijdsgroep van 18 tot 34 jaar, zag Twitch TikTok als het perfecte platform om buiten de livestreams in contact te komen met deze doelgroep, hun merk te versterken en nieuwe doelgroepen aan te trekken.
DEPT® hielp de TikTok-aanwezigheid van het platform te lanceren en Twitch te positioneren als de beste plek om te streamen.
Een snel groeiende fanbase vasthouden
De missie om van Twitch een eersteklas streamingplatform te maken, voor zowel gaming als muziek, esport en meer, begon in maart 2020 toen wereldwijde lockdowns nieuwe creators en fans introduceerden in de online community van Twitch.
We doken er al vroeg in als full-service partner van Twitch om hun plaats bij deze snelgroeiende fanbase te verstevigen. Ons team bood ondersteuning bij het herstellen van Twitch’ aanwezigheid op Twitter en Instagram in alle markten met een succesvolle herlancering die de bredere breedte van content op Twitch na de lockdown liet zien.
Tijdens deze eerste inspanningen identificeerden we TikTok als een onaangeboord socialplatform met een enorm potentieel. Net als bij Twitch vormen creators de kern van TikTok. Het hielp ook dat TikTok het enige socialplatform onder gamers was dat jaar na jaar consistent succes had. De hashtag #twitch had al 38,5 miljard views, met andere Twitch-gerelateerde content die ook indrukwekkende cijfers verzamelde.
In 2021 hebben we Twitch benaderd om op TikTok te lanceren om de betrokkenheid te vergroten en het merk verder te versterken.
Begrijp een moeilijk te doorgronden doelgroep
Een goede introductie is essentieel, vooral bij een wereldwijd merk met een fanatieke fanbase zoals Twitch. Om er zeker van te zijn dat we goed scoorden op TikTok, zorgden we ervoor dat we het publiek van Twitch begrepen.
We concentreerden ons op vier belangrijke kenmerken binnen het publiek van Twitch, waardoor we groep gebruikers die moeilijk te identificeren zijn konden doorgronden.
Moeilijk te vinden – 8 op de 10 mannen in de leeftijd van 16-24 jaar – en 85% van de esportsfans – verwijderen cookies, gebruiken privébrowservensters of blokkeren advertenties.
Gericht op de gemeenschap – “Ik zou een product of dienst kopen puur om deel uit te maken van de gemeenschap eromheen.”
Een verlangen naar onderscheidende eigenschappen bij merken – “Ik wil dat een merk gedurfd, grappig is en jong aanvoelt.”
Sceptisch – 21% minder geneigd om mond-tot-mond aanbevelingen van vrienden en familie te vertrouwen.
Breng een insidergrap naar TikTok
We wisten meteen dat we het publiek van Twitch niet voor ons zouden winnen met traditionele reclame of content die te veel op reclame lijkt.
Dit zijn mensen die deel uitmaken van een gemeenschap met een neus voor onderscheidende inhoud en die marketingcampagnes die niet bij hun vibe passen, genadeloos op de hak nemen .
Om content te leveren in de favoriete stijl van de Twitch-gemeenschap, hebben we de lancering van Twitch op TikTok gebaseerd op een langlopende inside joke.
Er gebeurt namelijk iets grappigs als Twitch-creators afstand nemen van hun streams. Het fenomeen dat in de Twitch-community bekend staat als (tromgeroffel)… de stoelstream.
We hebben een minuut durende stoelstreamvideo gemaakt, versterkt met betaalde ondersteuning, voor TikTok van Twitch. Om kijkers betrokken te houden, hebben we gezorgd voor een verleidelijke opstelling en strategisch verschillende Twitch easter eggs geplaatst om mensen te laten wachten op het hoogtepunt.
In de laatste vijf seconden hebben we de fans gegeven waar ze op zaten te wachten door onze nepstoelstream af te sluiten met een speciale cameo van prominent FaZe-clanlid Swagg. Hij liep het beeld in en bevestigde waar iedereen op had gewacht: Twitch is hier en klaar om het op te nemen tegen TikTok.
Resultaten die voor zich spreken
De zorgvuldige aandacht die aan onze productie is besteed, is niet onopgemerkt gebleven bij het publiek van Twitch.
In totaal hebben we het volgende behaald:
- +60 miljoen views
- +364.000 likes
- +9.000 reacties
En het belangrijkste van alles, we hebben met succes het nieuwe TikTok-account van Twitch opgezet met meer dan 60.000 volgers.
Als extra bonus leverde het project ons zelfs een Silver Distinction op in TikTok tijdens de 14e jaarlijkse Shorty Awards, bedoeld om het beste in social media te eren.
Groei die doorgaat
De TikTok-cijfers bleven groeien na het succes van de eerste lancering van Twitch. In minder dan een jaar zag Twitch een toename van 234% in het aantal volgers en werden de video’s nog eens meer dan 1 miljoen keer bekeken op sociale media.
Per kwartaal zagen we ook een toename van 200% in het aantal impressies, 269% in betrokkenheid en een stijging van 23% in het gemiddelde betrokkenheidspercentage.
Onze vierjarige samenwerking met Twitch gaat ook door, waarbij we helpen om nieuwe manieren te ontdekken waarop Twitch zijn bereik kan uitbreiden met reactieve kansen en live-evenementen zoals TwitchCon.
+200%
Impressies per kwartaal
+269%
Betrokkenheid per kwartaal
+23%
Gemiddeld betrokkenheidspercentage
Vragen?
Group Account Director