Sinds 2020 heeft DEPT® dertien verschillende showrooms voor nieuwe collecties het Deense modemerk GANNI gecreëerd. Daarnaast hebben we het concept dat we GANNI SPACE noemen, ontwikkeld.
GANNI SPACE – De digitale showroom is een blijvertje
De GANNI-showroom is voor elke collectie van het merk een vast onderdeel. In 2020 was GANNI vanwege Covid-beperkingen genoodzaakt om een nieuwe oplossing te vinden voor de presentatie van hun collectie. Om dit probleem met vindingrijkheid en creativiteit aan te pakken, ging GANNI een samenwerking aan met DEPT®.
De samenwerking resulteerde in een unieke en meeslepende digitale showroomervaring, GANNI SPACE, waardoor B2B-kopers de nieuwste stukken van GANNI thuis veilig en gemakkelijk kunnen ontdekken.
In slechts zes weken tijd ontwikkelde DEPT® met succes een oplossing – een micro-website met een speelse retro-esthetiek die de aandacht van de kijkers trok. De overweldigende positieve ontvangst overtrof alle verwachtingen en transformeerde wat aanvankelijk bedoeld was als een eenmalige oplossing in een integraal onderdeel van het merk GANNI.
Deze innovatieve oplossing was een micro-website met een speelse retro-esthetiek die de aandacht van de kijkers trok. De overweldigende positieve ontvangst overtrof alle verwachtingen en transformeerde wat aanvankelijk bedoeld was als een eenmalige oplossing in een integraal onderdeel van het merk GANNI.
Het GANNI-platform
De belangrijkste taak voor het creëren van deze ruimte was het in kaart brengen van de essentie van het merk en de nauwgezette aandacht voor detail rondom de lancering van GANNI. Dit is een zorgvuldig gecoördineerde B2B-reis gekoppeld aan een benijdenswaardige showroom. GANNI zet de toon door het verhaal achter elke collectie te vertellen, terwijl hun team de geselecteerde items op de rail plaatst en een zorgvuldig samengestelde sfeer creëert.
We wilden ervoor zorgen dat kopers op het digitale platform de kenmerkende GANNI-sfeer konden proeven. Elk aspect van de digitale showroom is ontworpen om een immersive en boeiende ervaring te bieden, zodat kopers zelf met de opties kunnen spelen. Van de zorgvuldig samengestelde beelden tot de interactieve functies, we streefden ernaar om de energie en sfeer van de fysieke show na te bootsen, zodat kopers zich verbonden en geëntertaind voelden tijdens hun virtuele reis.
Van de zorgvuldig samengestelde visuals tot de interactieve functies, we streefden ernaar de energie en sfeer van de fysieke lancering na te bootsen, zodat kopers zich verbonden en geboeid voelden gedurende het gehele event.
Een unieke digitale ervaring voor elke collectie
GANNI heeft een unieke identiteit voor al hun collecties en gebruikt hun digitale showroom als een verlengstuk. Daarom ontwikkelden onze ontwerpers een unieke digitale showroom voor elke collectie van GANNI, waar de gebruiker in het universum dat er omheen is gecreëerd, kan duiken.
Elke digitale showroom heeft een eigen DNA en er is veel werk gestoken in de beleving ervan. Een speelse mindset is een consistent thema voor de digitale showroom, wat terug te zien is in gimmicks, spelletjes, fantasierijke overgangen, etc. – altijd gericht op de nieuwe producten en branding van GANNI.
Elke digitale showroom heeft een eigen DNA en er is veel werk gestoken in de beleving ervan. Een speelse mindset is een consistent thema voor de digitale showroom, wat terug te zien is in gimmicks, spelletjes, fantasierijke overgangen, etc. – altijd gericht op de nieuwe producten en branding van GANNI.
De beleving van de showroom
Elke keer als GANNI een nieuwe collectie lanceert, en dat is vier keer per jaar, veranderen we de beleving van de showroom. Voorbeelden van eerdere thema’s in de digitale showrooms van GANNI zijn bloemen, vlinders en fietsen, waarbij elke ervaring uniek is ontwikkeld voor die specifieke collectie en thema.
De kernfunctionaliteit is iets dat we van release tot release behouden. Deze is in de loop van de tijd echter sterk geëvolueerd en is tegenwoordig veel meer afgestemd op de behoefte van kopers.
Samen met de eerste versies van de digitale showroom hebben we een lookbook gemaakt. In het lookbook zie je een overzicht van stijlen, afbeeldingen, video’s en links naar de relevante items van de collectie.
In sommige andere collecties voegden we ook een QR-code toe aan items van de fysieke showroom. De koper in de fysieke showroom kon een QR-code op het kledingstuk scannen en zo naar de productpagina gaan waarbij de koper meer informatie over het kledingstuk, beschikbare maten, adviesprijzen en meer kon krijgen.
Sinds de eerste versie hebben we veel meer functionaliteiten toegevoegd om kopers te helpen, zoals een zoekfunctie, productpagina’s, opties bekijken, etc. De productlijst in de digitale showroom kan ook worden aangepast aan de algemene identiteit van de campagne en kopers kunnen een overzicht krijgen van en inzoomen op de gebruikte stoffen en materialen.
Een betere customer experience
De klanten van GANNI hebben de virtuele showroom zeer gewaardeerd. Het is voor hen een effectief hulpmiddel gebleken, waarmee ze weloverwogen beslissingen over bestellingen kunnen nemen. Ze kunnen namelijk kleding bekijken via foto’s, video’s, verschillende stylingopties toepassen en de QR-code gebruiken.
Bovendien heeft de virtuele showroom een belangrijke rol gespeeld bij het veiligstellen van de inkomsten voor zowel GANNI als hun partners tijdens en na de pandemie. We hebben nu dertien verschillende digitale showrooms.
GANNI ontdekte nog meer toepassingen voor de virtuele showroom binnen hun bedrijf. Tijdens persdagen gebruikte het PR-team van GANNI de showroom voor de pers en zelf voor B2C-verkoop tijdens de lockdownperiode. Het ging om virtuele afspraken tussen het winkelpersoneel en B2C-klanten, waarbij een live winkelervaring werd geboden.
We blijven het platform actief ontwikkelen, omdat we de blijvende waarde ervan ervaren en inzien.
Vragen?
Senior UX Manager
Malene Møller
Ontdek meer
