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Marc O'Polo

Design Direction und Relaunch

Marc O'Polo Header
+25%
Check-Out-Conversion
+6%
Warenkorb Volumen

Im schnell wachsenden und innovationsgetriebenen E-Commerce-Markt, ist der Marc O’Polo Brand Shop mit mehr als 6.5 Millionen Besuchern pro Jahr der wichtigste Touchpoint in der Customer Journey. Die Anforderungen sind entsprechend hoch: grösste Produktauswahl, informativer Content wie Fitguides, Grössen und Materialbeschreibungen und ein Design, das Kunden begeistert und in die Markenwelt eintauchen lässt.

Zwei Partner – eine Vision

Mit Dept hat sich Marc O’Polo einen design- und konzeptstarken Partner an die Seite geholt, um die Grundlagen für die Neuausrichtung der Marke in einer gemeinsamen Design Direction Phase auszuarbeiten und auf das UX- und Interfacedesign zu übertragen. Der Auftrag: ein Re-Design, das dem Anspruch der Marke Marc O’Polo als führende premium Casual Lifestyle Brand in jedem Detail gerecht wird.

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Der Online-Shop IST der meist besuchte Touchpoint Der GESAMTEN Customer Journey

Individuelle Ansprache und Customer Centricity

Neukunden werden zunächst über hochwertige Markeninhalte emotionalisiert und mit den Sortimenten vertraut gemacht. Basierend auf ihrem Kauf-, und Interaktionsverhalten werden relevante Inhalte, Produkte und Services ausgespielt. Hierfür haben wir unter anderem individuelle Themen- und Content-Module entwickelt.

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Smart Design und Mobile First

Das smarte, reduzierte Design ermöglicht es, sich bereits beim ersten Besuch auf der Seite sofort zurechtzufinden. Grossen Wert haben wir auf die Optimierung der Seite für mobile Endgeräte gelegt. Neben dem Produkt-Fokus ist der neue Online-Shop kundenzentrierter und trennt zum Beispiel in der auf der Startseite und in der Hauptnavigation zwischen Damen- und Herren-Shop. Die Quick-Buy-Lösung macht das mobile Einkaufserlebnis perfekt.

Ergebnisse

  • ein moderner Online-Shop mit einem Premium-Look & Feel
  • ein für alle Endgeräte optimiertes Einkaufserlebnis
  • kundenzentrierte Nutzerführung
  • optimale Usability
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Diese Personen wissen alles über das Projekt