Migros Bank

Der Web-Relaunch zum Rebranding

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Die strategische Neuausrichtung der Migros Bank führte zu einem neuen, eigenständigen und unverwechselbaren Markenauftritt: zugänglich, engagiert, handfest. In der analogen wie in der digitalen Welt.

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Weg von der Bank der Migros, hin zur Bank für Menschen

Seit ihrer Gründung 1958 war die Migros Bank ein im Vergleich mit klassischen Banken etwas anderes Finanzinstitut. Neu positioniert sie sich als moderne Universalbank mit einer charakteristischen Identität und einem klaren Profil, das sowohl in der persönlichen Beratung als auch in der Online-Kommunikation zum Tragen kommt. Die neue Website ermöglicht einen ganz selbstverständlichen Zugang zur Bank und stellt konkrete Lebenssituationen der Menschen und dazu passende praktische Finanzierungs- und Anlagelösungen ins Zentrum.

Corporate Design, intuitive Self-Services und ein ungewohnter Scrolleffekt

Formal orientiert sich der neue Webauftritt am flexiblen Designkonzept, das der Marke ein zukunftsfähiges visuelles Gesicht gibt. Funktional interpretiert die Migros Bank Aspekte von dem, was innovative Fintechs und Neobanken bereits andeuten, indem sie die zunehmende Standardisierung von Angeboten mit hochentwickelter User Experience kompensieren. Inhaltlich finden und verstehen die Nutzer:innen ohne Barrieren die Produkte und Services, die sie suchen – und online selbst checken und konfigurieren, bestellen und aktualisieren können: Konten und Karten, Hypotheken und Kredite, Anlagen und Vorsorge. Bei Fragen bleibt niemand allein, sondern ist immer nur einen Klick weit weg von einem persönlichen Gespräch, das in jeder Situation auf Augenhöhe stattfindet. Ein spielerisches Symbol für dieses neue Selbstverständnis der Migros Bank ist das horizontale Scrollen durch die Startseite von migrosbank.ch

Ursprüngliche Werte, langfristige Perspektiven

Wie die neue Migros Website den Menschen das Leben in finanziellen Dingen erleichtert, ist State of the Art. Die Basis, auf der sie das tut, ist die soziale und ökonomische Verantwortung, die das Entstehen der Migros impulsierte. Dieses Engagement in jedem Detail transparent und spürbar machen, war die Herausforderung, der wir uns mit dem Web-Relaunch stellten. Diese Vision dynamisch in die Zukunft begleiten, ist das Ziel der langfristig angelegten Zusammenarbeit von Auftraggeber und Agentur: Migros Bank und DEPT®.

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Senior Consultant

Katrin Park

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