Mit dem Relaunch von swiss.com wurde 2014 zum ersten Mal eine Airline-Website in ihrer ganzen Komplexität responsive umgesetzt. Mit dem Update 2017 haben wir den neuen Markenauftritt der Swiss digital interpretiert und spezifische Kund:innenwünsche inhaltlich umgesetzt.
Branding bis ins kleinste Detail
Je tiefer die Nutzer:innen in die Website eintaucht, desto mehr entdecken sie die Welt von Made in Switzerland: Angebote, Erlebnisse und alle Dienstleistungen, die die Marke Swiss einzigartig machen.
Was immer Sie brauchen, was immer Sie nutzen
Differenzierte Studien und Umfragen haben ungenutztes Potenzial aufgezeigt: Die Kund:innen wünschen sich mehr Reiseinspiration und mehr Sonderangebote. Diesen Ball haben wir aufgegriffen und im Rahmen des Redesigns beide Themen auf der Homepage hervorgehoben.
Places to go
Sorgfältig recherchierte Informationen zu Hotels, Restaurants, Museen und Sehenswürdigkeiten, persönliche Crew-Tipps sowie Feeds von Tripadvisor, Google Places und Foursquare machen jede Schweizer Destination lebendig und erlebbar.
Von der Buchung zum persönlichen Cockpit
Bei der Neugestaltung wird die Buchung in den Mittelpunkt gestellt – transparent, praktisch und individuell. Die individuelle Reise wird im persönlichen Cockpit fortgesetzt, das alle gebuchten Flüge anzeigt und den Kund:innen in allen Phasen ihrer Reise mit personalisierten Informationen versorgt.
Lazy Loading, schnelles Surfen
Ein dynamisches Lazy Loading definiert das Muster, nach dem die Struktur der Website und ihre Inhalte sequenziell, entsprechend der spezifischen Anfrage, geladen werden. Lazy Loading bietet den Benutzer:innen auf swiss.com eine optimale Mischung aus Qualität und Geschwindigkeit.
App ’n› App
Die Swiss Mobile App individualisiert und vereinfacht das Reisen, zum Beispiel mit gespeicherten Tickets und Bordkarten. Eine neue iPad-App ist ein persönliches Logbuch aller Flüge mit Swiss.
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Management, Partner
Stefan Tan
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