DEPT®/MANUFACTURING

Voor fabrikanten breekt een nieuw tijdperk aan. Ze stappen over van een productgerichte naar een klantgerichte benadering door de opkomst van nieuwe marketplaces en direct-to-consumer interacties.

Met uitgebreide expertise op het gebied van technologie en marketing kan DEPT®/MANUFACTURING je helpen je bedrijf te transformeren op het gebied van technologie, data en AI.

Jarenlang lag de focus van de productie-industrie op het optimaliseren van toeleveringsketens en het automatiseren van productielijnen. Maar nu de technologie steeds geavanceerder wordt en de voorkeuren van consumenten in een ongekend tempo verschuiven, staat de digitale klantervaring in de schijnwerpers.

Bedrijven hebben de kans om met behulp van technologie, data, AI en personalisatie doordachte digitale ervaringen te creëren. Hoewel het idee van een digitale transformatie misschien overweldigend lijkt, heeft onze ervaring ons geleerd ons te richten op wat het belangrijkst is:

Investeer in een stevig technologisch fundament dat de flexibiliteit biedt die groeiende bedrijven nodig hebben. De digitale infrastructuur van je bedrijf moet strategisch, flexibel en wendbaar zijn, met de mogelijkheid om producten snel op te schalen en uit te rollen. Dit fundament bevordert niet alleen kostenbesparingen, maar maximaliseert ook gegevensverzameling en -rapportage, waardoor je middelen overhoudt om voor innovatie op het gebied van AI.

Start direct-to-consumer (D2C) modellen om een directe band op te bouwen met je consumenten. Tegenwoordig zijn B2B-commerce-ervaringen net zo krachtig en innovatief als die van B2C. Door een gestroomlijnd pad naar ontdekking en aankoop te bieden, kun je je consumenten gemak en betrokkenheid bieden terwijl je waardevolle inzichten verzamelt.

Zorg voor gerichte, persoonlijke betrokkenheid om de efficiëntie te verhogen, de verkoop te stimuleren en langdurige loyaliteit te behouden. Door gebruik te maken van data en AI kun je op schaal gepersonaliseerde content leveren, waardoor de betrokkenheid toeneemt en de kosten dalen.

Digitale services voor fabrikanten

Van engineering tot personalisatie: wij beschikken over het team, de vaardigheden en de ervaring om jouw bedrijf te laten pionieren op het gebied van technologie en marketing.

ALLe SERVICES

Tech & Engineering

Ons wereldwijde team van engineers werkt met toonaangevende technologieplatforms om de juiste tech stack voor jouw bedrijf te ontwikkelen. Of het nu gaat om replatforming, integratie of consolidatie, wij kunnen je helpen om rendement te behalen op je investering en tegelijkertijd kosten en tijd te besparen met je technologie.

Commerce & Marketplaces

Onderscheid jezelf van de concurrentie met geavanceerde self-service portals, D2C-websites en naadloze commerce-ervaringen. Door samen te werken met de beste technologieplatforms helpen we je bedrijf voorop te blijven lopen. Op marketplaces zoals Amazon gebruiken we onze uitgebreide expertise op het gebied van retail media om de prestaties te verbeteren. Door automatisering van productinformatie en optimalisatie van processen kunnen we je helpen je commerciële doelen te bereiken.

Gepersonaliseerde ABM

Benut je data en CRM optimaal om gepersonaliseerde account based marketing-strategieën te ontwikkelen. Samen kunnen we data omzetten in waardevolle inzichten om klanttevredenheid en -loyaliteit te verhogen. We integreren systemen naadloos met digitale initiatieven, niet alleen om nieuwe klanten aan te trekken, maar ook om relaties met traditionele distributeurs en resellers te versterken. Met behulp van data en AI zorgen effectieve ABM-strategieën ervoor dat de juiste boodschap op het juiste moment wordt overgebracht om de verkoop te stimuleren en loyaliteit te bevorderen.

Data & AI benutten

We helpen grote organisaties om controle te krijgen over hun gegevens en deze te gebruiken als concurrentievoordeel. Met expertise op het gebied van creative, data en AI kun je next-level personalisatie bereiken, waardoor je in staat bent om op het juiste moment de juiste beslissingen te nemen.

Plieger

Van familiebedrijf naar digitale B2B-frontrunner

End-to-end aanpak voor digitale transformatie

Onze end-to-end aanpak ondersteunt enkele van de grootste bedrijven ter wereld, waarbij datagestuurde besluitvorming en digitale klantervaring centraal staan.

Systeemmodernisering
Moderniseer je legacy-systemen met een innovatieve aanpak, verlaag kosten en bereid je voor op toekomstige technologie. Met een focus op veerkracht gebruiken we tools om problemen geleidelijk te isoleren, wat zorgt voor minimale verstoring. Van het gebruik van API’s tot de integratie van Gen AI en het waarborgen van compliance, we helpen je processen te stroomlijnen, zodat je sneller de markt kunt betreden en je bedrijfsvoering efficiënter kunt maken.

Toonaangevende klantervaringen
Verbeter je klantbelevingen door voortdurend je digitale strategieën aan te passen en te optimaliseren. Integreer analytics, segmentatie en personalisatie in een samenhangende feedbackloop. Met onze op AI en ML gebaseerde aanpak onderscheidt je je merk en versterk je betrokkenheid, loyaliteit en recall.

Innovatieteams en -cultuur opbouwen
Stimuleer innovatie en flexibiliteit met cross-functionele engineering- en datateams. Met behulp van data en processen voor goed onderbouwde besluitvorming en snelle uitvoering kun je nieuwe ideeën testen en de time-to-market verkorten. We beschikken over expertise op het gebied van compliance en regelgeving om innovatie veilig te stimuleren.