Es ist eine neue Ära für Hersteller:innen, die sich aufgrund des zunehmenden Aufkommens neuer Marktplätze und der direkten Interaktion mit den Verbraucher:innen (D2C) von einem Product-first zu einem Customer-first Ansatz hinbewegen.
Mit Expertise in den Bereichen Technologie und Marketing kann DEPT®/MANUFACTURING Sie dabei unterstützen, Ihr Unternehmen mit Tech, Data und KI zu transformieren.
Jahrelang hat sich die Fertigungsindustrie auf die Optimierung von Lieferketten und die Automatisierung von Produktionslinien konzentriert. Doch mit dem technologischen Fortschritt und dem rasanten Wandel der Präferenzen der Konsument:innen rücken digitale Customer Experiences immer mehr in den Mittelpunkt.
Es reicht nicht aus, einfach nur in digitale Kanäle zu investieren. Unternehmen haben mit Hilfe von Technologie, Daten, KI und Personalisierung die Möglichkeit, durchdachte digitale Experiences zu schaffen. Auch wenn der Gedanke an eine digitale Transformation überwältigend sein mag, hat unsere Erfahrung uns dazu gebracht, uns auf das Wesentliche zu konzentrieren:
Investieren Sie in ein solides Tech Fundament, das die Flexibilität bietet, die für wachsende Unternehmen erforderlich ist. Die Infrastruktur Ihres digitalen Unternehmens muss strategisch, flexibel und agil sein und die Möglichkeit bieten, Produkte schnell zu skalieren und bereitzustellen. Dieses Fundament wird auch die Kosteneffizienz steigern und die Datenerfassung und -berichterstattung maximieren, so dass Ihnen Ressourcen für KI-Innovationen zur Verfügung stehen.
Führen Sie Direct-to-Consumer-Modelle (D2C) ein, mit denen Sie direkte Verbindungen zu Ihren Kund:innen herstellen können. B2B-Commerce Experiences sind heute genauso robust und innovativ wie B2C. Indem Sie einen optimierten Weg zur Erkundung und zum Kauf anbieten, können Sie Ihren Kund:innen Komfort und Engagement bieten und gleichzeitig wertvolle Erkenntnisse sammeln.
Bieten Sie gezieltes, personalisiertes Engagement, um die Effizienz zu steigern, den Umsatz zu erhöhen und die Kund:innen langfristig zu binden. Durch die Nutzung von Daten und künstlicher Intelligenz können Sie personalisierte Inhalte in grossem Umfang bereitstellen und so das Engagement steigern, während gleichzeitig die Kosten gesenkt werden.
Digitale Services für Fertigungsunternehmen
Von der Entwicklung bis hin zur Personalisierung – wir haben das Team, die Fähigkeiten und die nötige Erfahrung, um Ihrem Unternehmen mit Hilfe von Technologie und Marketing den Weg zu ebnen, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
ALLe SERVIsES
Tech & Engineering
Unser globales Team aus Entwickler:innen arbeitet mit führenden Technologieplattformen zusammen, um den richtigen Tech-Stack für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Ob Re-Platforming, Konsolidierung oder Integration – wir helfen Ihnen dabei, die Investitionsrentabilität zu steigern sowie Kosten- und Zeiteinsparungen mit Ihrer Technologie zu erzielen.
Commerce & Marktplätze
Heben Sie sich von Ihren Mitbewerber:innen ab – mit ausgefeilten Self-Service-Portalen, D2C-Websites und nahtlosen Commerce Experiences. Durch die Zusammenarbeit mit führenden Technologieplattformen helfen wir Ihrem Unternehmen, an der Spitze zu bleiben. Auf Marktplätzen wie Amazon nutzen wir unser umfassendes Fachwissen über Retail Media, um die Performance zu steigern. Durch die Automatisierung von Produktinformationen und die Optimierung von Prozessen können wir Ihnen helfen, Ihre Commerce Ziele zu erreichen.
Personalisiertes ABM
Optimieren Sie Ihre Daten und CRM, um personalisierte ABM-Strategien zu entwickeln. Gemeinsam können wir Daten in verwertbare Erkenntnisse umwandeln, um die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen und deren Treue zu steigern. Wir integrieren Systeme nahtlos in digitale Initiativen, um nicht nur neue Kund:innen zu gewinnen, sondern auch die Beziehungen zu traditionellen Distributoren und Resellern zu verbessern. Mit Hilfe von Daten und künstlicher Intelligenz stellen effektive ABM-Strategien sicher, dass die richtige Botschaft zum richtigen Zeitpunkt übermittelt wird, um den Umsatz zu steigern und die Kundenloyalität zu fördern.
Nutzung von Daten & KI
Wir helfen grossen Unternehmen, die Kontrolle über ihre Daten zu gewinnen und sie als Wettbewerbsvorteil zu nutzen. Mit Kreativ-, Daten- und KI-Fähigkeiten erhalten Sie eine Personalisierung auf höchstem Niveau, die Ihnen dabei hilft, die richtigen Entscheidungen zur richtigen Zeit zu treffen.
End-to-End Ansatz für die digitale Transformation
Mit unserem End-to-End-Ansatz unterstützen wir einige der grössten Unternehmen der Welt, indem wir datengesteuerte Entscheidungen und digitale Customer Experiences in den Mittelpunkt stellen.
System Modernisierung
Modernisieren Sie Ihre vorhandenen Systeme mit einem innovationsorientierten Ansatz, senken Sie Kosten und bereiten Sie sich auf zukünftige Technologien vor. Mit dem Schwerpunkt auf Ausfallsicherheit setzen wir Tools ein, um Probleme schrittweise zu isolieren und so die Unterbrechung zu minimieren. Von der Freischaltung von APIs über die Integration von Gen AI bis hin zur Sicherstellung der Compliance helfen wir bei der Rationalisierung von Abläufen, ermöglichen einen schnelleren Marktzugang und bringen Ihr Unternehmen effizient voran.
Führende Customer Experiences
Verbessern Sie Ihre Customer Experiences, indem Sie Ihre digitalen Strategien kontinuierlich aktualisieren und verfeinern und dabei Analysen, Segmentierung und Personalisierung in eine kohärente Feedbackschleife integrieren. Unser KI- und ML-gestützter Ansatz differenziert Ihre Marke und stärkt das Engagement, die Loyalität und die Wiedererkennung.
Aufbau von Innovationsteams und -Kultur
Fördern Sie Innovation und Agilität mit funktionsübergreifenden Entwicklungs- und Data Teams. Mithilfe von Daten und Prozessen, die eine fundierte Entscheidungsfindung und schnelle Umsetzung ermöglichen, können Sie neue Ideen testen und die Markteinführung beschleunigen. Wir verfügen zudem über Fachwissen in den Bereichen Compliance und Regulierung, um Innovationen sicher voranzutreiben.
Mehr als 20 Jahre Zusammenarbeit mit einigen der weltweit führenden Fertigungsunternehmen
Jungheinrich
In Sekunden zum passenden Ersatzteil
OMRON
Eine B2B-Site für die Expert:innen der industriellen Automatisierung
Paul Hartmann
Eine hochwertige Gesundheitsversorgung fördern
Brenntag
Eine Formel um den Wandel voranzutreiben
Glen Dimplex
Die Verwaltung mehrerer globaler Standorte revolutionieren
Weber
Ein mitreissendes Cross-Channel-Erlebnis
ERIKS
The foundation for a worldwide platform
Bissell
A spick-and-span influencer campaign with shiny results
Therabody
The foundation for a worldwide platform
Bouygues Energies & Services
Building a future-ready Optimizely solution
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