Spatial computing, waarvan verwacht wordt dat het tegen 2033 een markt van meer dan 700 miljard dollar zal bereiken, combineert AI, computer vision, AR en VR om virtuele ervaringen te integreren met de fysieke wereld. Velen geloven dat het de wereld op dezelfde manier zal beïnvloeden als smartphones dat deden in het begin van de jaren 2000.
Met spatial computing wordt je omgeving een interactief canvas, waarbij elk gebaar en elke blik je digitale interactie vormgeven. Het belooft een revolutie te ontketenen op het gebied van klantbetrokkenheid en biedt meeslepende ervaringen die speciaal zijn afgestemd op de gebruiker.
Maar wat betekent dit voor jouw industrie?
Met een divers en wereldwijd team van meer dan 4.000 digitale experts hebben we bij DEPT® verschillende perspectieven op de potentiële impact van spatial computing en hoe het zich zal ontwikkelen binnen sectoren als fashion, muziek, retail, gezondheidszorg en onderwijs.
Lees verder voor interessante ideeën van experts over hoe zij de toekomst van spatial computing zien.
Commerce
James Lowe – VP Commerce APAC
Het doel van een e-commerce website is in wezen om producten te verkopen, en dit wordt gedaan door een levensechte winkelervaring online na te bootsen. We voegen producten toe aan een virtueel ‘winkelwagentje’ en gaan virtueel naar de ‘kassa’. Echter, de realiteit is dat er nog steeds een enorme kloof bestaat tussen echte ervaringen waarbij je met een verkoper praat en online shoppen. Maar dit is aan het veranderen.
Van immersive ervaringen, zoals het bekijken van een vloerkleed in je eigen kamer of het zien van een hologram van jezelf met die nieuwe spijkerbroek aan, zal het effect van spatial computing op het herontwerpen van de e-commerce ervaring enorm zijn. Het gaat niet alleen om het uitproberen van dat vloerkleed in je woonkamer, maar ook om hoe licht en geluid zullen bijdragen, waardoor je beleving van je eigen huis voor altijd voorgoed verantdert.
Spatial computing, of het nu gaat om AR, VR of een andere vorm van realiteit die ons dichter bij het nabootsen van shoppen in de echte wereld en in-store personalisatie brengt, zal de manier waarop we winkelen voor altijd veranderen. We hebben slechts een tipje van de sluier opgelicht.
Het doelgerichte gebruik van deze technologieën zal van cruciaal belang zijn. Succesvolle merken zullen spatial computing op subtiele wijze gebruiken (niet iedereen heeft bijvoorbeeld een Apple Vision Pro) en AI passief inzetten om gebruikers indien nodig te begeleiden en ons te verrassen bij verdere touchpoints in de mixed reality commerce reizen van de toekomst.
Dit is het moment voor commerce brands om zich te onderscheiden in een gebied vol kansen. Merken die doorgaan met het creëren en voortdurend verbeteren van meeslepende, gepersonaliseerde winkelervaringen zullen als leiders naar voren komen.
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
Dit jaar kocht ik een trampoline voor de kinderen tijdens de kerst. Met de AR-functie op de site kon ik mijn voortuin in realtime filmen, de trampoline in de tuin plaatsen en eromheen lopen om de plaatsing vanuit verschillende hoeken te bekijken. Ik was verbluft over hoe nauwkeurig het was. Ik haalde mijn meetlint tevoorschijn om het te controleren (ik vertrouwde de technologie niet!) en de virtuele plaatsing was perfect.
Dit was een ontzettend handige manier om AR te gebruiken om mijn winkelervaring te verbeteren. Mijn tuin is niet erg groot en ik had beperkte ruimte, dus dit AR-perspectief was voor mij doorslaggevend. Productplaatsing via AR is misschien niet het meest geavanceerde voorbeeld van spatial computing, maar het was wel het beste voorbeeld dat mij rechtstreeks naar de kassa leidde.
FMGC
Jessica White – General Manager Creative & Content Australia
Al mijn leven lang ben ik een verhalenverteller geweest. Samen met mijn familie zaten we rond de tafel om te zien wie het beste verhaal kon vertellen. Ik ben dol op de creativiteit en de uitdaging om de juiste invalshoek te vinden en merken te helpen bekend te worden. Niet alleen bekend binnen hun categorie, maar wereldwijd, vooral bij de consument, zodat zij als eerste voor hun product kiezen.
Nu, 10 jaar later, is storytelling diverser dan ooit, met TikTok als platform voor entertainment, zelfexpressie en als startpunt voor online zoekopdrachten. Personalisatie zorgt voor gerichte merkervaringen via e-mail, social media en online kanalen. Dankzij technologie is het steeds makkelijker om consumenten te bereiken en hen nog betere verhalen te vertellen. Spatial computing geeft ons de mogelijkheid om de fysieke wereld naadloos te laten overgaan in de magische digitale wereld. Denk aan consumenten die virtueel leren hoe ze hun tanden het beste kunnen poetsen of hun handen goed wassen, op een plek en tijdstip dat voor hen het beste uitkomt.
De digitale wereld zoals we die kennen, is voorgoed veranderd. En vanaf nu wordt het alleen maar spannender. We tillen storytelling naar een nieuwe dimensie, en ik ben er helemaal klaar voor!
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
Van het virtueel uitproberen van schoonheidsproducten tot het ontsluiten van een wereld van interactieve content en promoties, biedt spatial computing marketeers de middelen om boeiende verhalen te creëren. Denk aan de ervaring van het uitproberen van verschillende make-up looks in augmented reality of aan toegang tot aanvullende informatie en promoties terwijl je in de winkel rondkijkt. Het ene is misschien functioneler dan het andere, maar beide creëren een sterkere verhaallijn voor de klant om te verkennen, waardoor pure transacties veranderen in onvergetelijke ervaringen.
Retail
Asher Wren – VP Growth Americas
Spatial computing zal commerce op verschillende manieren transformeren – van processen en logistiek achter de schermen, zoals voorraadbeheer en supply chain management, tot het helpen van magazijnmedewerkers om artikelen efficiënter te lokaliseren, tot het creëren van meer meeslepende, contextueel relevante klantervaringen thuis of in de winkel.
Industrieën die doorgaans vertrouwen op een meer tastbare klantervaring, zoals luxury fashion, auto’s, interieur, enz,. zullen een complete transformatie van de retail-ervaring ondergaan. Het winkelgedrag in die sectoren wordt steeds digitaler. Toch is er niets dat kan tippen aan het voelen van de afwerking van een Eames stoel, het gewicht van een Rolex in je hand, of de uitstraling van een Gucci kledingstuk.
Spatial computing zal klanten op de catwalks zetten in de must-have van dit seizoen; achter het stuur van een luxe auto; of in een nieuw ingericht en uitgerust huis. Het is de volgende stap in het verheffen van de winkelbeleving voor exclusieve items tot bij je thuis, waardoor retail voorgoed verandert.
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
Ik ben een groot voorstander van het gebruik van augmented reality om statische kunstwerken tot leven te brengen. Het is een klassieker, maar er is iets heel punkrock DIY aan het MoMAR-concept – een groep kunstenaars die augmented reality inzetten om digitale kunst over traditionele kunstwerken in galerijen te plaatsen.
Het concept daagt de definitie van kunst uit en steekt de draak met het elitaire karakter van de kunstwereld. Voor bedrijven kan het gebruik van AR om billboards tot leven te brengen opvallende, buzzwaardige merkactivaties genereren, terwijl het ook de bestaande OOH-mediabestedingen effectiever maakt door meetbare kooppaden te creëren van statische billboards naar digitale e-commerce.
Music
Henry Daubrez – CEO & COO Dogstudio/DEPT®
Naast het verwachte vermaak van een Apple Vision Pro of soortgelijk product, is er ook een enorm potentieel voor het leren van nieuwe vaardigheden.
Als tiener speelde ik (niet al te goed) gitaar en ik herinner me dat ik blad na blad met akkoorden uitprintte en moeizaam van bladen naar het fretbord moest switchen. Dat was niet bepaald efficiënt en het stond me in de weg om mijn nieuwe skills te ontwikkelen.
Als we nu kijken naar de toekomst van spatial computing en het aanbieden van informatie in de juiste context, dan zien we een wereld waarin het leren van muziek direct kan worden getoond op het instrument, met de akkoorden naast het fretboard of de noten bovenop de pianotoetsen. Bovendien kan AI worden ingezet om de volgende noot voor te stellen en je de basis van improvisatie aan te leren.
Dit is slechts een simpel voorbeeld, maar muziek is verbonden met verschillende van onze zintuigen en heeft het potentieel om anders te worden ervaren dankzij de evolutie van headset-technologieën.
Hoewel er decennia zijn verstreken tussen de eerste generaties headsets en de meest recente, staan we nog maar aan het begin.
De technologie is geleidelijk aan het punt bereikt waarop we het verwachte potentieel volledig kunnen ervaren: een naadloze, geïntegreerde, contextuele ervaring die verweven is met de werkelijkheid. De Apple Vision Pro en de Quest3 brengen ons een stap dichter bij die droom, maar we zijn er nog niet helemaal.
Ik kijk ernaar uit om muziek (en nog veel meer) te ervaren en te leren op een visuele, natuurlijke en nekpijnvrije manier.
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
De mogelijkheden die passthrough-ervaringen (dur niet puur VR) bieden voor het aanleren van nieuwe vaardigheden zijn enorm interessant. Of het nu gaat om koken, het beheersen van een instrument (zoals te zien op PianoVision https://www.youtube.com/watch?v=6hScacmPAek) of het aanleren van een vak, de educatieve mogelijkheden zijn eindeloos. Vaak wordt direct aan gaming gedacht, maar de educatieve markt blijft vooralsnog grotendeels onbenut.
BFSI
Yash Moody – CTO APAC
Spatial computing biedt ongekende mogelijkheden om wereldwijd financiële kennis te verbeteren door complexe concepten toegankelijker en boeiender te maken voor mensen van diverse leeftijden en achtergronden. Door gebruik te maken van immersive technologieën kan financiële informatie interactiever, intuïtiever en inclusiever worden gepresenteerd. Dit stelt mensen in staat om weloverwogen financiële beslissingen te nemen en actiever deel te nemen aan de wereldeconomie.
De convergentie van innovatieve fintech-bedrijven en traditionele financiële instellingen, mede mogelijk gemaakt door spatial computing, kan leiden tot de ontwikkeling van baanbrekende producten en methoden waarbij human-centric design en gebruikerservaring centraal staan. Deze samenwerking bevordert innovatie en efficiëntie, terwijl het ook inspeelt op de veranderende behoeften van consumenten in het digitale tijdperk.
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
Verschillende financiële organisaties hebben geëxperimenteerd met virtuele bankfilialen via VR om bankieren toegankelijker en inclusiever te maken. Dit biedt de mogelijkheid om bankieren efficiënter, veiliger en persoonlijker te maken.
Family & Kids
Joey Eggar – Executive Director Games & Emerging Tech
Als het gaat om technologie en kinderen, draait het uiteindelijk niet zozeer om de technologie zelf, maar om de ervaring die het biedt.
Voor kinderen gaat het erom wat leuk, intuïtief en boeiend is: iets dat een goed verhaal kan vertellen of een coole uitdaging biedt. En voor ouders is het belangrijk: is het veilig voor mijn kind om dit apparaat te gebruiken en deze ervaring te beleven?
Het is onze taak om ruimtelijke interactieve ervaringen te creëren die natuurlijk aanvoelen en veilig zijn voor de gebruiker om te spelen. We willen dat de ervaring werkt voor de eindgebruiker, niet alleen voor het apparaat.
We zijn al sinds 2012 bezig met verschillende vormen van Spatial-technologie, te beginnen met het bekroonde The Hidden Park, dat een vorm van AR gebruikte voordat AR in telefoons werd geïntegreerd. Sindsdien hebben we veel projecten ontwikkeld met AR voor bekende kindermerken zoals The Wiggles en Sesamstraat. Ook hebben we VR-ervaringen gecreëerd om kinderen te helpen bij het verminderen van stress en angst tijdens medische behandelingen met de Webby Award-winnende SmileyScope. Momenteel werken we aan een aantal XR-projecten waarbij Mixed Reality-headsets worden gecombineerd met de echte wereld.
Met al ons spatial werk weten we dat de technologie slechts een hulpmiddel is en dat het vooral gaat om de waardevolle en leerzame ervaringen die ermee worden gerealiseerd.
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
Het is een vrij simpel antwoord, maar de XR-apparaten zoals APV, Hololens, MetaQuest en MagicLeap brengen de omgeving om je heen in kaart. Ze doen het allemaal op verschillende manieren, maar ik raak er nooit op uitgekeken en het geeft me het gevoel alsof ik op een holodeck van Star Trek ben.
Education
Phil Gonzalez – Director of Engineering
Spatial computing, samen met mixed en augmented reality technologieën, heeft het potentieel om het onderwijs een geheel nieuwe richting in te sturen.
Als we een tijdreiziger 200 jaar terug zouden halen naar het heden, zou 99% van onze wereld er heel anders uitzien. Echter, een klaslokaal zou grotendeels hetzelfde zijn gebleven: een aantal tafels gerangschikt tegenover een docent vooraan in een lokaal. Hoewel online zelfstudie en digitaal leren de afgelopen decennia vorm hebben gekregen, blijft het nog steeds geen vervanging voor de persoonlijke ervaring. Je hoeft hiervoor alleen maar te kijken naar de drastisch lage testscores tijdens de COVID-19 lockdowns.
Gelukkig is er een verandering gaande. Met VR/MR-headsets kunnen leerlingen virtueel bijna elk vak binnenstappen. Wil je meer leren over het menselijk lichaam? Verklein jezelf tot de grootte van een orgaan en verken het zelf! Voer labobservaties uit in VR en schrijf er rapporten over op je laptop. De Eerste Wereldoorlog bestuderen? Stap in het moment van de moord op aartshertog Franz Ferdinand en de bijbehorende politieke onrust en praat met virtuele ooggetuigen.
MR/VR brengt ook een gevoel van aanwezigheid met zich mee dat ontbreekt bij virtuele leerervaringen. Kan een docent bij online lessen weten of studenten betrokken zijn en de stof begrijpen, of juist afgeleid en het spoor bijster zijn? Live videogesprekken kunnen soms helpen, maar het in de gaten houden van 20+ studenten via Zoom zal niet altijd succesvol zijn. Met de nieuwe VR-technologieën is het mogelijk om ogen te volgen en gezichtsuitdrukkingen in kaart te brengen, waardoor virtuele avatars er verward, verdwaald of juist betrokken en lerend uit kunnen zien.
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
Arizona State University’s DreamScape Learn. Vorig jaar mocht ik enkele van hun aangeboden cursussen testen en ik stond versteld van het hoge niveau van interactiviteit.
Gaming
Todd Hutchinson – Creative Director
Virtual Reality is nooit echt de belofte van Ready Player One waargemaakt. Het is niet verrassend dat slechts een paar mensen bereid zijn om hun eigen realiteit te blokkeren voor een digitale, en dan is er nog de bewegingsziekte… blegh.
Maar spatial computing is een heel ander (misselijkheidsvrij) verhaal. Het biedt een veelbelovende nieuwe toekomst waarin de echte en digitale werelden samenkomen om zowel geavanceerde als eenvoudige intuïtieve ervaringen te creëren.
Als de hardware er uiteindelijk uitziet als gewone brillen, kan ik me voorstellen dat iedereen ze draagt om dagelijkse digitale activiteiten uit te voeren. Vanuit het oogpunt van gaming zijn er ontelbare mogelijkheden om gameplay te integreren met de wereld om je heen. Verstop je achter de bank om vijandelijk vuur te ontwijken in een online schietspel, los escape room-ervaringen op in je slaapkamer of creëer en beheer complexe steden in je woonkamer.
De toekomst ziet er schitterend uit, dus ik moet maar eens een [spatial computing] zonnebril opzetten.
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
First Encounters
Het is een eenvoudig en leuk spel waarin spelers kleine buitenaardse wezens afschieten om er zoveel mogelijk te vangen voordat de tijd om is. De coole integratie van Spatial Computing begint in de kamer van de speler. Terwijl ze hun blasters afvuren, creëren ze gaten in hun muren die toegang geven tot een buitenaardse wereld. De aliens verplaatsen zich van hun buitenaardse wereld naar de kamer van de speler, en de speler moet rondlopen om verborgen aliens te vinden. Tegen de tijd dat de ronde voorbij is, zijn de muren volledig verwoest en bevindt de speler zich in de buitenaardse wereld.
Health
Evan Davey – VP Growth APAC
In de gezondheidszorg gaat spatial computing niet alleen over het verbeteren van de ervaringen van patiënten; het gaat over het revolutioneren van de zorgverlening. Stel je voor dat een chirurg tijdens een procedure in realtime toegang heeft tot patiëntgegevens, of dat een arts virtuele simulaties kan uitvoeren om een behandelplan te verfijnen.
Spatial computing stelt ons in staat om geografische kloven te overbruggen, zodat we patiënten in landelijke gebieden op afstand kunnen consulteren en monitoren. Het is niet zonder uitdagingen – het waarborgen van data security en privacy blijft het allerbelangrijkste.
Maar het potentieel om de resultaten te optimaliseren en processen te stroomlijnen is onmiskenbaar. Terwijl we door dit veranderende landschap navigeren, zal de samenwerking tussen zorgverleners, technologen en beleidsmakers cruciaal zijn om de voordelen van spatial computing voor de sector maximaal te benutten.
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
Ik ben echt onder de indruk van de vele gebruiksmogelijkheden van de Apple Vision Pro, dus het is moeilijk om maar één voorbeeld te noemen. Een ervaring waar ik als Australiër in het bijzonder naar uitkijk, is het meenemen van een Apple Vision Pro in het vliegtuig tijdens de lange vluchten. Hiermee kan ik films kijken in wat zal aanvoelen als een bioscoopzaal in plaats van een krappe economy stoel, en van daaruit werken op een 4K-projectiescherm, in plaats van over mijn iPad gebogen te zitten. Voeg daar de privacy van de APV aan toe en ik kan niet wachten om die ervaring te beleven!
Fashion
Jan Gutkuhn – Director Web3
In de wereld van fashion is de allure van de catwalk onmiskenbaar. Toch zit de digitale representatie ervan vol beperkingen en teleurstellingen. Spatial computing biedt de oplossing en overbrugt de kloof tussen het echte en het virtuele. Het is de droom van een ontwerper die werkelijkheid wordt en zal de industrie bevrijden.
De grootste kans ligt in het creëren van meer menselijke en emotionele ervaringen via 3D – rechtstreeks vanuit de verbeelding van de creatief directeur. Volledig immersive ervaringen roepen een gevoel van verwondering op – iets wat ontbreekt bij 2D-schermen en online winkels van nu.
Stel je voor dat je een meeslepende, emotionele merkwereld betreedt, jezelf ziet in de nieuwste runway-looks en kunt chatten met een virtuele stylist die je unieke smaak en voorkeuren begrijpt op basis van je postuur. Of dat je een virtuele modeshow bijwoont waar je in realtime kunt communiceren met modellen en ontwerpers. Zo lang als je wilt kun je er blijven, ronddwalen en winkelen.
Dit zijn de ervaringen die mode tot leven brengen op manieren die voorheen ondenkbaar waren. Het stelt merken in staat om te democratiseren en iedereen uit te nodigen om zich als nooit tevoren onder te dompelen in het universum van het merk.
Dit is het. Onbeperkte creativiteit en pure emotie. Rechtstreeks vanuit het brein van de ontwerper naar je Apple Vision Pro.
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
Ons werk met H&M voor het ontwikkelen van hun virtuele showroom heeft overduidelijk succes geboekt. Maar liefst 69% van de respondenten gaf aan dat de showroom hun interesse had gewekt in een virtuele H&M brand experience.
Automotive
Peter Van Alphen – Strategy Director Growth Europe
De wereld van mobiliteit maakt een snele overgang van fysieke omgevingen naar digitale ervaringen. Zowel grote, gevestigde fabrikanten als opkomende spelers in de sector herzien traditionele modellen. Elektrische voertuigen, digital-first verkoopmodellen, technologiegestuurde informatiesystemen en zelfrijdende oplossingen worden steeds meer de norm in de samenleving.
In de automotive-sector geeft spatial computing een nieuwe dimensie aan de rijervaring, zowel binnen als buiten het voertuig. Innovaties zoals Augmented Reality Dashboards, Advanced Driver Assistance Systems, Predictive Maintenance en Smart Parking Solutions zijn voorbeelden van de dynamische veranderingen in de auto-industrie. Ik ben vooral enthousiast over het potentieel van spatial computing om verkeersopstoppingen aan te pakken en de rijveiligheid te verbeteren.
Bij DEPT® lopen we voorop in innovatie binnen de automotive industrie. We hebben een strategische positie om uitgebreide end-to-end klantervaringen te bieden, waarbij we gebruikmaken van de kracht van AI, technologie, creativiteit en media.
Beste ervaring met spatial computing tot nu toe?
Ik ben zeer onder de indruk van de spatial computing-oplossingen die Tesla ontwikkelt en integreert in zijn voertuigen. Van de aanpasbare cruisecontrol tot de geavanceerde infotainmentsystemen en het slimme navigatiesysteem dat de omgeving kan herkennen, Tesla verbetert de rijveiligheid en -beveiliging aanzienlijk. Ik kijk uit naar de volgende innovaties en ontwikkelingen.
Openstaan voor het onbekende: Creativiteit en nieuwsgierigheid stimuleren met spatial computing
Spatial computing heeft alles in huis om een revolutie teweeg te brengen in onze omgang met technologie, om industrieën te hervormen en de betrokkenheid van gebruikers opnieuw te definiëren. Het is een uitnodiging aan bedrijven om deze technologie te omarmen als een katalysator voor innovatie en groei, waarbij nieuwe mogelijkheden worden benut om meeslepende en gepersonaliseerde ervaringen te creëren die de traditionele grenzen overschrijden.
Maar om dit potentieel te realiseren, moeten uitdagingen zoals databeveiliging, logistieke integratie en het waarborgen van gelijke toegang worden overwonnen. Ondanks deze obstakels is de conclusie duidelijk: de toekomst van spatial computing is grenzeloos en het is aan bedrijven om dit momentum te grijpen en het digitale landschap van morgen te bepalen.
Met diepgaande kennis van opkomende technologieën en een trackrecord in het leveren van toonaangevende digitale oplossingen, bevinden onze teams bij DEPT® zich in een unieke positie om bedrijven te begeleiden bij de complexiteit van de integratie van spatial computing.
Creativity x AI: An interview series exploring the near future
