Digital agency DEPT® is vanaf vandaag Climate Neutral gecertificeerd. Het bureau meet en compenseert de CO2-voetafdruk voor 2020 en deelt daarbij ook haar commitment voor verdere emissiereductie.

“DEPT® en onze andere Climate Neutral-gecertificeerde merken leiden de wereldwijde verschuiving naar een economie met netto-nul emissie, door te doen wat alle bedrijven onmiddellijk zouden moeten doen: hun CO2-uitstoot meten, compenseren en verminderen”, zegt Austin Whitman, CEO van Climate Neutral. “Ons label helpt consumenten bij het identificeren van merken die hun steentje willen bijdragen.”

Dimi Albers, CEO van Dept: “Wat ons betreft is het verantwoorden van onze uitstoot het absolute minimum wat DEPT® – en andere agencies – zouden moeten doen. Het is een duidelijk signaal vanuit onze industrie dat we niet alleen op het gebied van digital voorop moeten lopen, maar ook als het gaat om sustainability. We zijn best wel trots om te kunnen zeggen dat we CO2-neutraal zijn, en gaan nu op weg naar CO2-negatief. Ik hoop uiteraard ook dat we anderen inspireren om dit voorbeeld te volgen.”

De ecologische voetafdruk van DEPT® wordt gecompenseerd in samenwerking met Terra Neutra. Het initiatief maakt deel uit van het Hifadhi Livelihoods-project, dat elk jaar 18.000 hectare Keniaans bos beschermt door te voorkomen dat huishoudens op het platteland hout gebruiken om hun huizen van brandstof te voorzien. Naast compensatie, vermindert DEPT® de uitstoot door haar reisbeleid te herzien, IT load verder te reduceren en qua hosting in te zetten op de CO2-neutrale hosting service van Microsoft Azure.

Daarbij is het vergroten van duurzame en innovatieve klantprojecten een pijler waarop gefocust wordt. Voorbeelden zijn onder andere het werk voor Indigo Ag (waar DEPT® een nieuwe marketplace ontwikkelde om baanbrekende innovaties binnen de landbouw te stimuleren), en Justdiggit (waar DEPT® een donatieplatform bouwde om Afrikaanse boerengemeenschappen op te leiden in droogtegebieden).

De certificering van DEPT® valt samen met de publicatie van het eerste impactrapport en is het eerste hoofdstuk in het behalen van de B Corp-certificering tegen het einde van 2021.

Great Place to Work®, de wereldwijde instantie op het gebied van werkcultuur, heeft DEPT® als 29e geplaatst op de lijst van Best Workplaces in Europa, en daarmee als tweede Nederlandse bedrijf binnen de categorie Large Workplaces.

De lijst is gebaseerd op vertrouwelijke onderzoeksgegevens van 1,4 miljoen werknemers van meer dan 3.000 bedrijven in 37 landen in Europa. Het onderzoek beoordeelt de ervaringen van werknemers op het gebied van vertrouwen, innovatie, bedrijfswaarden, inclusiviteit en leiderschap. Uit de resultaten blijkt dat meer dan negentig procent van de werknemers van DEPT® het bedrijf sterk zou aanbevelen bij familie en vrienden. 

“Wij willen de Best Workplaces in Europa feliciteren met het feit dat zij het welzijn van hun werknemers voorop stellen”, aldus Michael C. Bush, CEO van Great Place to Work®. “In een uitdagende tijd hebben deze bedrijven werkplekken gecreëerd die voor iedereen gelijk zijn, door flexibiliteit te bieden en hun medewerkers te ondersteunen bij tegenslagen. De Best Workplaces in Europa belichamen de missie van Great Place to Work® en maken werk inderdaad Great Work For All.”

DEPT® werd in 2015 opgericht in Amsterdam en is snel gegroeid over de hele wereld, van 150 mensen in Nederland naar meer dan 3.500 mensen in zeventien landen verspreid over vijf continenten. “Ondanks dat we supersnel groeien, willen we te alle tijden ‘big enough to cope, but small enough to care’ blijven,” zegt Dimi Albers, CEO bij DEPT®. “We werken hard om ervoor te zorgen dat iedere Depster zich onderdeel voelt van de familie. We weten dat we altijd meer kunnen doen, maar de benoeming tot Best Workplace is een geweldig teken dat we op de goede weg zijn.”

De digital agency is sinds 2021 een B Corporation en Climate Neutral Certified, en heeft uitgebreide DE&I- en opleidingsprogramma’s voor zijn medewerkers. “We zijn toegewijd om niet alleen het beste bureau ter wereld te zijn, maar ook vóór de wereld,” zegt Marjan Smit, VP Regional Head of People & Culture bij DEPT®. “We luisteren naar onze mensen en zijn altijd hard bezig om onze processen, arbeidsvoorwaarden en werknemerservaring te verbeteren. Het ontvangen van een plek in de Best Workplaces in Europa is een ongelooflijke prestatie die we nog jaren hopen vol te houden.”

Global digital agency DEPT® heeft aangekondigd dat Pooja Dindigal zich aansluit bij het bureau als de eerste Global Impact Manager om duurzaamheid, impact en DE&I-initiatieven te ondersteunen. Als Certified B Corporation richt het bureau zich op het creëren van een positieve impact op klanten, medewerkers en de samenleving als geheel. Dindigal zal samenwerken met het B Corp-team van DEPT®, dat bestaat uit vrijwilligers uit de hele organisatie, om de impactstrategie van het bureau doorlopend aan te scherpen. Dindigal brengt expertise mee in business development, impact, duurzaamheidsstrategie en samenwerkingsactiviteiten. In haar rol bij B Lab U.S. & Canada heeft ze geholpen om de B Corp-beweging in Noord-Amerika te laten groeien. Daarnaast was ze lid van het Justice, Equity, Diversity & Inclusion Committee van B Lab.

Pooja Dindigal, Global Impact Manager, DEPT®: “DEPT® trok mijn aandacht vanwege de oprechte passie die de mensen hebben om een ​​positieve invloed te hebben en waarde te creëren voor hun collega’s, klanten, gemeenschappen en de planeet. De samenleving wendt zich nu meer dan ooit tot bedrijven om hun verantwoordelijkheid en zelfs het voortouw te nemen om een grote positieve impact te maken op mens en milieu, en ik help DEPT® graag om die oproep te beantwoorden. Met veel enthousiasme ga ik aan de slag om meer Depsters te betrekken bij het B Corp-team, meer impactprojecten voor klanten te ondersteunen en onze ambitieuze DE&I-doelen te bereiken.”
 
DEPT® behaalde in oktober 2021 de B Corporation certificering, werd tevens Climate Neutral gecertificeerd in 2020 en opnieuw in april 2022. In 2021 heeft het bureau in zijn eerste impactrapport duurzaamheidsdoelen voor de hele organisatie vastgesteld met toezeggingen om deze doelen te bereiken in 2023. Hieronder valt bijvoorbeeld een CO2-negatieve bedrijfsvoering, een minimum van 15% van de omzet uit projecten met impact en dat minimaal 40% van de managers zich identificeert als vrouw of niet-binair (dit doel is al bereikt). Het bureau zal de komende maanden een nieuw impactrapport publiceren om de voortgang te delen en deze toezeggingen verder te verfijnen. DEPT® heeft ook toegezegd elk jaar 1% van zijn winst te gebruiken om missiegedreven organisaties te ondersteunen door middel van donaties en pro bono werk.
 
DEPT® zet zich daarnaast in om impactvol werk te doen voor klanten. Zo werkte het bureau pro-bono samen met ProjectTogether om de visuele identiteit en website te ontwikkelen voor de Farm-Food-Climate Challenge, een initiatief dat gericht is op het stimuleren van duurzame landbouw- en voedselproductie. Er werd ook samengewerkt met Philips om een ​​body positivity-campagne voor mannen te lanceren en de Movember-campagne te ondersteunen. Voor het toonaangevende, milieuvriendelijke merk Patagonia heeft DEPT® een branded commerce-ervaring ontwikkeld die de duurzaamheidswaarden van het merk naar voren brengt.


Frank Schmid, Chief Development Officer, DEPT®: “We werken doelbewust aan het bouwen van een ander soort bureau bij DEPT® en als gecertificeerde B Corporation hebben we ambitieuze toezeggingen gedaan op het gebied van diversiteit, rechtvaardigheid, inclusie, impact en duurzaamheid. We begrijpen dat we een verantwoordelijkheid hebben richting onze medewerkers, onze klanten en de planeet om samen de manier waarop we werken en leven aan te passen. Pooja en het hele B Corp-team zullen ons helpen deze belangrijke initiatieven voort te zetten. Met elkaar ondersteunen ze de passie en verbeeldingskracht van onze medewerkers en klanten om een ​​betere toekomst te creëren.”

We snellen af op een punt waarop we niet meer kunnen terugkeren naar de aarde zoals we die kennen. Wetenschappers waarschuwen dat de ecosystemen van de wereld in elkaar zullen storten als de temperatuur van de aarde met 1,5°C stijgt. Wat nog erger is, is dat we al op de 1 graad stijging zitten. Hoewel discussies over het beschermen van onze planeet niet nieuw zijn, heeft de beweging de afgelopen jaren meer momentum gekregen en is het door de pandemie nog groter in de schijnwerpers gezet.

2020 stopte het leven zoals we het kenden abrupt. Ondanks alle obstakels, was het slow motion-effect dat alle gebeurtenissen hadden op de consumenten duidelijk. De wereld die eens op een onhoudbare snelheid bewoog, stond ineens stil. Niet alleen waren de voordelen hiervan zichtbaar, van de daling in luchtvervuiling tot de wederopbouw van flora en fauna, maar het gaf ons ook tijd om na te denken en te reflecteren, wat resulteerde in een snelle groei van sociaal bewustzijn. De impact van klimaatverandering is belangrijk voor een brede doelgroep, wat essentieel is om er voor te zorgen dat de veranderingen worden gemaakt die nodig zijn op zowel bedrijfs- als consumentenniveau, om de wereld te behouden. 

Toezeggingen in het bedrijfsleven

We leven in het tijdperk van Brand Purpose, waarin organisaties van allerlei groottes hun merk- en bedrijfsstrategie centraliseren rondom hun sociale doel. Tien jaar geleden was Corporate Social Responsibility (CSR) een kleine paragraaf op de ‘over ons’ pagina op de website; nu staat het in het middelpunt van de merkpropositie. 

Deze merkenrevolutie begon ongeveer tien jaar geleden, toen Unilever haar ‘Sustainable Living Plan’ lanceerde. De toenmalige CEO, Paul Polman, wilde de verkoop verdubbelen, de ecologische voetafdruk van Unilever halveren, alle materialen duurzaam verkrijgen en de positieve sociale impact vergroten door één miljard mensen te helpen hun gezondheid te verbeteren in 2020. Nu tien jaar later is Unilever nog altijd toegewijd aan deze zaak. De indrukwekkende resultaten laten zien dat ze 1,3 miljard mensen hebben geholpen hun gezondheid te verbeteren en het aantal rauwe landbouwmaterialen dat ze duurzaam verkrijgen van 14% naar 88% hebben verhoogd. Daarnaast eindigt het afval van alle fabrieken niet meer op stortplaatsen.

In 2007 werd B Corporations opgericht en is sindsdien in een stijgende lijn aan het groeien. B Corporation stelt zich een globale economie voor dat bedrijven gebruikt als een force for good, eentje die doelgericht is en voordelen voor alle belanghebbenden creëert, niet alleen de aandeelhouders. B Corp Certification evalueert niet alleen een product of een service, maar bekijkt de algehele positieve impact van het bedrijf dat erachter staat. Er zijn nu 3500 B Corp gecertificeerde bedrijven in 74 markten, verdeeld over alle sectoren en bedrijfsgroottes.

Vanwege de toenemende publieke druk om de impact op het milieu te reduceren, lanceerde Amazon in 2019 ‘The Climate Pledge’. De marketplace gigant lanceerde het initiatief samen met Global Optimism om een groot aantal duurzame doelen te behalen voor 2040, tien jaar eerder dan het klimaatakkoord van Parijs. Deze belofte omvat de toezeggingen om CO2-neutraal te zijn in 2040, alle exploitaties op 100% hernieuwbare energie te laten draaien in 2025 en een investering van $2 miljard voor de ontwikkeling van technologieën en diensten die CO2-uitstoot verminderen en helpen de natuur te behouden. 

In 2020 kondigde Microsoft een tienjarenplan aan om CO2-negatief te worden in 2030, en de hoeveelheid CO2 uitgestoten sinds de oprichting te compenseren in 2050. CNN meldde ook dat Apple, nu al CO2-neutraal, de lat iets hoger heeft gelegd om de CO2-neutraliteit van het bedrijf door te zetten in de hele leveringsketen in 2030. Hierop volgden ook Google en Facebook met publieke beloftes om de duurzaamheid te verbeteren, CO2-neutraliteit te behalen en de wereldwijde uitdaging van klimaatverandering in de schijnwerpers te helpen zetten. 

Machtig door de mensen

Het tijdperk van Brand Purpose is geweldig voor consumenten die om ethiek geven, vooral millennials en Generatie Z, waar het collectieve sociale bewustzijn het sterkst is van alle leeftijdsgroepen. Van klimaatverandering tot rassendiscriminatie; deze generaties zijn er bewust mee bezig en gepassioneerd om een positief verschil te maken. Zij zullen ook actief merken uitzoeken waar de purpose overeenkomt met hun kernwaarden, waarbij meer dan 60% liever van duurzame merken koopt en 73% bereid is om meer te betalen voor duurzame spullen. Dit is een win-win situatie voor commerciële merken; door hun ethische doelen te definiëren en communiceren, zijn ze zowel goed bezig voor de maatschappij als voor zichzelf.

Hoewel een groot deel van de jongere generaties vechten voor het goede, is er een probleem met het consumentengedrag tegenover de gedragingen als we kijken naar de gehele maatschappij. Wat er op papier goed uit ziet, is niet altijd zo gemakkelijk om uit te voeren. In de zomer van 2019 stelde de Harvard Business Review dat hoewel 65% van de consumenten graag duurzame goederen wilde, maar 26% daadwerkelijke duurzame aankopen deed. Daarbovenop toonde het onderzoek onder 6000 mensen van over de hele wereld van Accenture aan dat 84% van de beslissingen om duurzame producten wel of niet te kopen, werd gedreven door de kostprijs. 

Gedrag beïnvloeden om te matchen met attitudes

Mensen, los van onze drang naar individualiteit, hebben ook een redelijke behoefte aan het gevoel om ergens bij te horen. Onderzoeken hebben aangetoond dat geïmpliceerde sociale normen ons gedrag kan matchen met een geprojecteerde attitude.

Het is geen geheim dat consumenten en koopgedrag worden beïnvloed door het bericht ‘anderen kochten ook’. Dat is een marketingtactiek die ook handig kan zijn om sociale normen te impliceren om positieve resultaten te behalen en het consumentengedrag te verschuiven naar meer ethisch gedrag. De Journal of Environmental Study testte deze theorie in een onderzoek waarin sociale normen werden gebruikt om consumenten een klein zetje te geven om duurzame producten te kopen. Het onderzoek toonde aan dat online aankopen van ten minste één duurzaam product met 65% omhoog schoot wanneer het winkelende publiek werd geïnformeerd dat ‘andere mensen duurzame producten kopen’.

Waar moeten we beginnen?

Climate Neutral is een geweldige plek om te beginnen voor bedrijven die serieus een verschil willen maken. Climate Neutral is een non-profit organisatie dat er naar streeft om de wereldwijde CO2-uitstoot te verminderen door merken hun uitgestote CO2 te laten meten, compenseren en reduceren. De organisatie gelooft dat consumenten en merken samen moeten werken om de wereld naar een toekomst te sturen zonder enige uitstoot. Climate Neutral heeft een simpele set tools gebouwd en een certificeringsprogramma dat het toegankelijker maakt om de CO2-voetafdruk in kaart te brengen. Het zet daarnaast duidelijke richtlijnen om CO2-uitstoot te compenseren en inspireert merken om direct te werken aan het verminderen van hun uitstoot.

De lijst met gecertificeerde bedrijven van Climate Neutral bevat ook Rocket Insights (onderdeel van Dept), dat in 2020 CO2-neutraliteit behaalde en ook DEPT® is op dit moment op schema om dezelfde prestatie in 2021 te behalen.

Een gezamenlijke inspanning

Duurzaamheid is de verantwoordelijkheid van iedereen: de merken die de markt leveren, als ook de consumenten wiens gedrag deze bedrijven beïnvloedt.

Door te blijven streven naar duurzame productie en verantwoordelijk koopgedrag, kunnen we de verschuiving naar een duurzamere economie voortzetten. Oefening baart misschien geen kunst, maar zeker wel vooruitgang.