Commerce im Zeitalter der Agenten
Die Customer Journey verändert sich rasant. Konsument:innen nutzen zunehmend KI-Assistenten, um zu recherchieren, zu vergleichen und Kaufentscheidungen zu treffen – oft lange bevor sie überhaupt die Website einer Marke besuchen.
Vom ersten Interesse bis zum endgültigen Kaufabschluss können Commerce Journeys direkt innerhalb von Systemen stattfinden, die Optionen filtern, Produktinformationen interpretieren und entscheiden, welche Marken eine Empfehlung wert sind. Ob ChatGPT, Perplexity oder Amazons Alexa für Shopping: KI-Agenten haben heute mehr Einfluss auf das Einkaufserlebnis als je zuvor.
In Partnerschaft mit Shopify untersucht DEPT® in diesem Download, was „Agentic Commerce“ heute für Marken bedeutet, warum B2A (Business-to-Agent) eine entscheidende neue Marketingebene ist und wie Sie die Grundlagen schaffen, um Ihre Marke in KI-gestützten Umgebungen sichtbar, vertrauenswürdig und transaktionsbereit zu machen.
Was Sie erwartet
- Warum KI-Assistenten zum neuen Entry Point für den Commerce werden
- Was B2A für Marken, Marketer und Commerce-Teams bedeutet
- Wie sich Discovery, Measurement und Attribution verändern
- Vier Fähigkeiten, die Marken jetzt brauchen: Strukturierte Daten, GEO, neue Measurement-Modelle und Brand-Agent-Governance
- Ein „Now, Near, Next“-Ausblick darauf, wie sich Agentic Commerce in den nächsten 36 Monaten entwickeln wird
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