Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Salesforce Marketing Cloud

Experts in Salesforce Marketing Cloud

Image
10+
jaar ervaring
SF Gold Partner

Salesforce Marketing Cloud levert automatiseringssystemen voor marketing automation, analytics software en services. Dit omvat geïntegreerde oplossingen voor het beheer van klanttrajecten, e-mail, mobiel, social media, webpersonalisatie, reclame, contentcreatie, contentmanagement en data analyse. Met één-op-één omnichannel journeys behoud je de persoonlijke touch bij het bouwen van slimme, verbonden ervaringen tussen commerce, marketing en dienstverlening. Dept is wereldwijd partner van Salesforce Marketing Cloud en implementeert verschillende marketingtools.

Een gezamelijk overzicht van iedere klant

De software bevat predictive analytics om beslissingen te helpen nemen en functioneert als een hulpmiddel waarmee digitale marketeers slimme en gepersonaliseerde klantervaringen kunnen ontwikkelen.

Salesforce Marketing Cloud biedt bedrijven de mogelijkheid om persoonlijke klantervaringen op ieder kanaal te hebben door gebruik te maken van Email Studio, Mobile Studio, Social Studio, Advertising Studio en Web Studio software. Binnen SFMC zijn er zes tools:

  • Journey Builder is een marketing automation tool die helpt bij het bouwen van  de klantervaring over e-mail, mobile, advertising en web activiteiten om een naadloze multi-channel ervaring te leveren.
  • Audience Builder helpt met het creëren van één data-overzichtvan de klant vanuit verschillende bronnen, wat bedrijven de mogelijkheid biedt om zich te richten op specifieke segmenten en productieve relaties met de klant op te bouwen.
  • Personalisation Builder gebruikt voorspelbare intelligentie en machine learning om de juiste content op het juiste moment voor te schotelen aan de klanten, waar data wordt gebruikt om een persoonlijkere ervaring te bieden.
  • Content Builder beheert alle content in één locatie, met geavanceerde zoekfuncties en de mogelijkheid om toezicht te houden op goedkeuringen.
  • Analytics Builder meet de campagneprestaties door gebruik te maken van voorspellende analytics om waardevolle data-inzichten uit te halen.

Door de overlap in verkoop, marketing en dienstverlening, kan elke activiteit een customer journey activeren. De Marketing Cloud is verbonden met de Sales Cloud en Service Cloud van Salesforce.com; dit maakt coördinatie mogelijk die een uniforme ervaring oplevert en die voorkomt dat klanten apart worden benaderd door marketeers van alle drie de afdelingen.

De Dept-Aanpak

Bij Dept combineren wij creativiteit en data met technologische oplossingen zoals Salesforce om organisaties te helpen groeien en accelereren. Vijf redenen waarom Dept de ideale partner is om het maximale uit Salesforce te halen:

  • Salesforce Gold-partner: Deze status staat garant voor een hoge klanttevredenheid en succesvolle implementaties van Salesforce Marketing Cloud. We ondersteunen met elk facet van Salesforce Marketing Cloud en Pardot. Van strategie tot implementatie en optimalisatie. Zo draaien we dagelijkse campagnes voor onze klanten, zetten we de digitale strategie op en zorgen we voor een efficiënte Salesforce implementatie.
  • Ervaren en succesvol: We werken jarenlang succesvol samen met een groot scala aan technologische leiders. Met onze opgedane ervaring op vele vlakken helpen we uiteenlopende klanten om digital te omarmen.
  • Volledige aanpak: Als fully integrated digital agency ondersteunen wij met SEO, creatieve campagnes, e-commerce, strategie en organisatie, branding, data intelligence en meer om jouw organisatie te helpen groeien en ontwikkelen.
  • Breed inzetbaar: Onze teams hebben brede ervaring met de technische aspecten van Salesforce Marketing Cloud. Naast projecten kunnen we ook een bestaand team tijdelijk versterken met onze specialisten.
  • Kennisspecialist: Onze jarenlange expertise in het ontwerpen van ervaringen, uitbreidbare architectuur en integratie van technologie houden we niet alleen voor onszelf. We delen onze kennis als Salesforce-expert in diepgaande blogs waarin we uitdagingen uit de praktijk aangaan, zie de cases en stories hieronder.

Vragen? Schiet maar raak!

Oeps!

If you're reading this, you unfortunately can't see the form that's supposed to be here. You probably have an ad blocker installed. Please switch off your adblocker in order to see this form.

Still encountering problems? Open this page in a different browser or get in touch with us: [email protected]

Ons werk