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15. April 2020

Webinar: The Future of Retail x Salesforce

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Hinweis: Der Live-Talk mit unseren Experten ist bereits beendet. Sie haben das Webinar verpasst? Kein Problem: Hier geht’s zur Aufzeichnung.

Die Digitalisierung hat die Spielregeln für Retailer in den letzten Jahren nachhaltig verändert: Viele klassische Geschäftsmodelle stehen massiv unter Druck und die Erwartungen der Kunden haben sich deutlich in Richtung Omni-Channel verlagert. Die Covid-19 Krise macht diese “Digitale Ungleichheit”, also die immer größer werdende Schere zwischen digitalen Vorreitern und Nicht-Digitalisierten, jetzt umso sichtbarer.

Gemeinsam mit unserem Partner Salesforce möchten wir Ihnen helfen, Technologie besonders in der jetzigen Situation als Chance zu verstehen und kurz-, mittel- und langfristige Maßnahmen zu entwickeln: Um ihre Kundenbeziehungen neu zu denken, alternative Absatzkanäle zu erschließen, Services digital zu leisten und ihr digitales Ökosystem jetzt zukunftsfähig aufzubauen.

 

 

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Nino Bergfeld — Manager Go–to–Market Strategy Retail, Salesforce

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Jan Gutkuhn — Managing Director, Dept