Skip and go to main content

Dept Talks

Build, Grow and Brand Your Shop with Salesforce

Zurich Dept Talks

Endless Aisle, Voice Search und Artificial Intelligence sind nur einige der technologischen Errungenschaften, die den Handel von morgen umkrempeln werden. Retailer, die auch in Zukunft erfolgreich sein wollen, dürfen sich diesen Trends nicht entziehen und sollten stattdessen auf innovative Plattformen umrüsten.

Salesforce, weltweit führender Anbieter für CRM-Lösungen, kann genau hier Abhilfe schaffen und bietet intelligente Lösungen, die Händler für die Zukunft stärken und der steigenden Erwartungshaltung der Kunden gerecht werden.

Gemeinsam mit Salesforce wagen wir einen Blick in die Zukunft des E-Commerce und zeigen Ihnen, wie sich unsere Kunden fit für morgen machen und wie sie Kundendaten nutzen, um ganzheitliche Customer Journeys abzubilden.

Alle Vorträge werden in Deutsch gehalten.

Image

Einleitung

Kevin Banz — Senior Account Executive Commerce Cloud, Salesforce

Zusammen mit Volker Will

Image

Volker Will — Managing Director, Dept

Image

Building your Shop

Thomas Holz — Technical Account Lead, Dept

Weber – Der amerikanische Kugelgrill-Spezialist revolutionierte die globale Grillkultur und ist heute der Inbegriff für echten Spass am Grill. Die beliebten BBQ-Produkte werden online in über 21 Ländern vertrieben. Weber setzt dabei auf die innovative und hoch skalierbare E-Commerce-Plattform Salesforce Commerce Cloud.

In dieser Session zeigen Ihnen Mikael und Thomas, warum sich der Global Player für Salesforce entschieden hat und wie er den Online-Kanal bespielt, um weltweit für ein ultimatives Markenerlebnis zu sorgen.

Image

Growing your Shop

Matthias Wittwer — Business Consultant, Dept

Karstadt Sports verkauft seine Sportbekleidung und -ausrüstung online und stationär in 28 Filialen. Um jedoch ganz oben auf dem Treppchen zu stehen und sich als führender
Sporthändler auf dem deutschen Markt zu etablieren, entschied sich der Retailer für den
Relaunch seines Onlineshops auf Basis der Salesforce Commerce Cloud.

Mehr noch: Das Sporthaus kombiniert dabei Commerce Cloud und Marketing Cloud und sprintet damit im Rennen um die Personalisierung des Marketings weit nach vorne. Erfahren Sie von Matthias, wie Karstadt Sports von den Wachstumstreibern Commerce Cloud und Marketing Cloud profitiert.

Image

Branding your Shop

Verena Sandbote — Managing Director, Dept

Für die Fashion-Marke Marc O’Polo ist der Online-Brandstore der wichtigste Touchpoint innerhalb der Customer Journey. Die Flexibilität der Salesforce Commerce Cloud ermöglichte es, im Rahmen des Re-Designs, Produkte, Services und Branded Content nahtlos zu einem nutzerzentrierten Erlebnis im markengerechten Look & Feel zu vereinen. Das Resultat: Die Markenattraktivität konnte messbar gesteigert werden.

Erfahren Sie in dieser Session von Verena, wie Dept die Premiummarke Marc O’Polo auf Basis der Salesforce Commerce Cloud online visuell und inhaltlich für den Nutzer intensiver erlebbar machte.

Jetzt Anmelden!