De wereldwijde, noodgedwongen bekering tot online winkelen, dwingt merken om zich het digitale speelveld eigen te maken en de persoonlijke offline verkooppraktijk te heroverwegen. Retailers die vooruit denken stemmen hun strategie af op een volledig andere toekomst. De status quo ligt aan diggelen. Alles verandert: wat we kopen, waar we het kopen en hoe we betalen.

Het denkvermogen van retailers versnellen voor de klantwensen van morgen

Er is creativiteit, intelligentie en efficiëntie nodig om de juiste keuzes te maken en focus te houden. Het lijdt geen twijfel dat digitalisering daarin de hoofdrol speelt. Nieuw klantgedrag en –voorkeuren brengen de urgentie mee om kritisch te kijken naar je bestaande omnichannel strategie, innovatie kansen met beide handen aan te grijpen en hiaten in te vullen.

Onze aanpak in retail & commerce

We helpen onze klanten in retail en commerce bij het ontwikkelen en versnellen van hun digitale bedrijf. Dat doen we zo:

• Inzet van smart data: Onze strategieën zijn altijd datagedreven. We verdiepen ons in de behoeften, waarden en gedragingen van klanten. Daar passen we geavanceerde analysetechnieken voor toe. Wat kopen mensen, hoe kopen ze het en wat kunnen we doen om het leuk, spannend en veilig voor ze te maken?
• Bouwen aan toptechnologie: We houden ervan om op een creatieve manier technologische grenzen te verleggen, zowel in de frontend- als backend-processen. We creëren, verbeteren en updaten je digitale prestaties. Zo leveren we ideeën voor de implementatie van niet eerder vertoonde e-commerce tools, lanceren we complete app-gerelateerde campagnes en ontwikkelen we omnichannel-merkstrategieën.
• Creativiteit als aanjager: We brengen de digitale mogelijkheden die we creëren in stelling met creatieve en innovatieve campagnes. We versnellen groei – groei van de invloed, reputatie en marktwaarde van je merk. Dát is de kern van digitaal succes.
• Snelheid en flexibiliteit: Snelheid en flexibiliteit. De lancering van je verkoopplatform is nog maar het begin. We zorgen dat je acties en initiatieven in een paar dagen of weken kunt opschalen. We realiseren slimme campagnes en creatieve concepten die snel op wisselende omstandigheden zijn af te stemmen.
• Eén team, klaar om te leveren: We helpen je bij het samenstellen van een team dat permanent klaar staat om digitalisering vaart te geven. Met als doel: snelle stappen zetten in ontwikkeling en implementatie, in-house, freelance of op locatie. Vanaf dat moment vallen alle puzzelstukken op hun plaats.
• Toekomstbestendig: We staan klaar om je verder te helpen. Nu en in de komende jaren.