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Von unseren Depsters March 30, 2020

Sieben Tipps, wie Sie sich auf die Post-Corona-Welt einstimmen

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Stellen Sie sich vor, es ist März 2019 und jemand schlägt vor, dass die Welt weitergehen würde, auch wenn alle Menschen von zu Hause aus arbeiten und nur aus der Ferne kommunizieren können. Wenn Schulen und Universitäten komplett online gehen würden. Wenn Konzerte im Wohnzimmer des Gitarristen stattfänden und in die Wohnungen der Menschen gestreamt würden. Ungeheuerlich, nicht wahr? Stellen Sie sich eine Liste aller Gegenargumente vor, die die 2019-Version von Ihnen erfunden hätte, um zu erklären, warum das nie funktionieren würde, nicht mal in einer Million Jahren.

Zwölf Monate später, im März 2020, hat sich alles geändert. Innerhalb weniger Wochen ist vieles bereits merkwürdig, beängstigend und sogar vollkommen möglich geworden. Derzeit sind wir Zeugen der weltweiten Verbreitung von COVID-19, einem potenziell tödlichen Virus, das einige der schwächsten Mitglieder unserer Gesellschaft zu töten droht, unsere medizinische Infrastruktur überfordert und verheerende Folgen auf den wirtschaftlichen Status quo hat. Die Menschen haben Angst vor einer ungewissen Zukunft. Trotzdem zeigt die Menschheit auch eine riesengroße Anpassungsfähigkeit, Menschlichkeit und Solidarität, um diese komplizierten Zeiten zu überstehen.

Ein neuer Imperativ

Durch das schnelle Vorantreiben sozialer, politischer und technologischer Entwicklungen erhöht die Corona-Krise den Druck auf Menschen, Unternehmen und Organisationen, ihre Arbeit neu zu erfinden. Und eine überraschende Anzahl von ihnen wird sich schneller und gründlicher als je zuvor ändern. Es gibt aber auch diejenigen, die bereits in der Vor-Corona-Zeit von der Geschwindigkeit des Wandels überwältigt waren. Diese Menschen, Unternehmen und Organisationen werden am Härtesten betroffen sein. Es liegt auf der Hand, dass eine Krise diesen Ausmaßes nicht ohne Verluste bleiben wird. Die Schlüsselfrage hier ist, ob wir verstehen, dass unser (wirtschaftliches) Überleben von unserer Fähigkeit abhängt, eine positive Zukunftsperspektive zu entwickeln und uns daran anzupassen, wie die Welt nach Corona aussehen wird. Das ist der Imperativ der Gegenwart: wir müssen die Gelegenheit ergreifen, den Status quo zu überdenken und ein besseres Morgen zu schaffen.

Der Weg zur nächsten Normalität wird aus kurz- sowie mittel- und langfristigen Maßnahmen bestehen. Kurzfristig müssen Menschen, Unternehmen und Organisationen zumindest eine gewisse Handlungsfähigkeit bewahren. Durch die Gewährleistung kurzfristiger Geschäftskontinuität schützen sie die Grundlage für den Aufbau einer neuen Welt. Genau das ist innerhalb der letzten Wochen in unserer Agentur geschehen: Wir haben Dept am Laufen gehalten, indem wir unseren Status quo vollständig digitalisiert haben. Indem wir Besprechungen in Videoanrufe umgewandelt haben. Indem wir bei potenziellen Kunden virtuell “gepitcht” haben. Indem wir Fernversionen unserer wichtigsten Dienstleistungen erfanden und einführten. Am wichtigsten ist, dass es uns gelungen ist, die menschliche Seite von Dept intakt zu halten. Die Kultur des Zusammenseins und der Solidarität und Freundschaft, die in den Bistros zum Mittagessen und auch nach der Arbeit weiterlebte. Die Menschen haben sich eingemischt. Die Menschen hörten zu. Die Menschen waren füreinander da. Wir haben für Sicherheit, Gesundheit und Glück gesorgt. Diese Errungenschaften haben diese Agentur zum Besseren verändert. Sie haben Dept flexibler, effizienter und widerstandsfähiger gemacht.

DAS GESAMTBILD

Verständlicherweise konzentrieren sich die meisten Menschen, Unternehmen und Organisationen derzeit auf ihr kurzfristiges Überleben und haben nur noch wenig Kapazität, um über mittel- und langfristige Maßnahmen nachzudenken. Glücklicherweise gibt es Trendforscher und Analysten, die begonnen haben, das Gesamtbild zu verstehen. In den letzten Tagen gab es immer mehr Stimmen, die eine positive langfristige Sicht auf die Corona-Krise und ihr Potenzial zur Behebung einiger Probleme des Vor-Corona-Status Quo forderten (Li Edelkoort über Dezeen (EN), Stephan Schleim über Heise Online (DE), Astrid Wasitschek über TrendOne (DE)). Matthias Horx, Zukunfts- und Trendanalyst am Zukunftsinstitut, formuliert es so: “Vielleicht ist das Virus ein Bote aus der Zukunft, dessen drastische Botschaft wie folgt lautet: Die Zivilisationen, die die Menschheit aufgebaut hat, ist zu dicht, zu schnell, zu überhitzt geworden. Sie sind in eine Richtung gehetzt, die keine Zukunft hat. Die Zivilisationen kann sich aber neu erfinden. Sie kann ihre Systeme zurücksetzen. Sich abkühlen. Auf Balkons Musik spielen. So bauen wir unsere Zukunft auf.” (Zukunftsinstitut (DE).

Ja, der Status quo ist ernsthaft gefährdet. Die durch die Corona-Krise hervorgerufenen Veränderungen werden ihn höchstwahrscheinlich irreversibel stören. Was können wir tun, um diese Veränderungen erträglich zu machen? Zum einen sollten wir anerkennen, dass es viele positive Entwicklungen gibt, auf denen wir aufbauen könnten. Inmitten all des Wahnsinns sehen wir eine Renaissance der Wissenschaft in der Öffentlichkeit. Wir sehen das Scheitern und folglich den Niedergang des Populismus. Wir sehen, dass die Menschen wieder Zeit miteinander verbringen, als Familie, als Freunde, zu Hause oder in der Ferne. Wir sehen eine bewundernswerte Menge an Improvisation, um unsere Routine aufrechtzuerhalten. Wir sehen, dass drängende soziale Fragen wieder auf die Tagesordnung gesetzt werden, vom geschlechtsspezifischen Lohngefälle bis zur Unterbesetzung und Unterbewertung von Pflegekräften und anderer Gruppen mit niedrigem Einkommen. Wir sehen einen Rückgang der Umweltverschmutzung, der unserem Planeten die Chance gibt, wieder zu Atem zu kommen.

WIR MÜSSEN JETZT HANDELN

Was wäre, wenn wir auf den positiven Entwicklungen, die diese Krise mit sich gebracht hat, aufbauen könnten, um die Welt nach der Corona zu gestalten? Eine Welt, in der sich die Menschen höchstwahrscheinlich ihrer physischen, sozialen und materiellen Bedürfnisse bewusster werden. Eine Welt, in der sich die Wirtschaft entwickelt hat, um diese Bedürfnisse zu befriedigen, anstatt einem Selbstzweck zu dienen. Eine Welt, in der die Technologie ein Mittel zur Befriedigung dieser Bedürfnisse ist, indem sie menschliche Interaktionen ermöglicht. Eine Welt, in der eine digitale Agentur den Unternehmen hilft, diese Bedürfnisse zu verstehen und zu befriedigen – indem sie ihnen Zugang zu kreativen Methoden, technologischer Infrastruktur und der ethischen Nutzung von Daten und Intelligenz verschafft.

Die Zeit, die Welt nach Corona zu gestalten, ist jetzt gekommen. Denn die Maßnahmen, die derzeit auf persönlicher, geschäftlicher, nationaler und globaler Ebene ergriffen werden, setzen bereits jetzt die Präzedenzfälle für unser neues Leben. Außerdem schließt sich das Fenster für positive Veränderungen. Wenn die Neuartigkeit von Hangout-Partys und Gratiskonzerten in Live-Streams nachzulassen beginnt. Wenn das Klatschen zu Ehren des Krankenhauspersonals auf den Balkons immer weniger Menschen anlockt, ohne zu tatsächlichen Veränderungen zu führen. Selbst das Zukunftsinstitut führt den Text von Matthias Horx (wie oben zitiert) nur als ein von vier verschiedenen Szenarien auf, während die anderen drei ein etwas dunkleres Bild der Zukunft zeichnen. Vieles hängt von den nächsten Tagen und Wochen ab. Davon, wie hart die Abschaltung des öffentlichen Lebens, die kurzfristigen Folgen für die Wirtschaft und die langfristigen Auswirkungen auf die uns bekannte Welt ausfallen werden.

SIND SIE BEREIT, DIE POST-CORONA-WELT AUFZUBAUEN?

Ob die Zukunft eine etwas bessere Version des alten Status quo bereithält, oder ob wir unseren Weg durch eine völlig neue, eingeschlossene Wirtschaft finden müssen – lassen Sie uns die Post-Corona-Welt gemeinsam vorstellen und aufbauen.

Das können Sie tun, um zu helfen: Nehmen Sie eine Denkweise an, die es Ihnen ermöglicht, positive Veränderungen voranzutreiben.

  1. Erweitern Sie Ihre Perspektive. Sie werden keine Karte finden, die Ihr Unternehmen durch diese komplizierte Zeit führt, während Sie in der Höhle sitzen, in der sich Ihre Organisation vor der Corona-Zeit befand. Dies ist die Zeit, in der Sie Ihre Augen und Ohren offen halten, eine ganz neue Neugier entwickeln, demütig und ehrlich über die vielen Dingen sein, die Sie nicht wissen oder verstehen. Dies ist die Zeit, um zuzuhören.
  2. Menschen verstehen. Ihr eigenes Leben hat sich verändert, und das aller anderen auch. Einige dieser Veränderungen können Sie ausloten, andere geschehen so weit außerhalb Ihrer gesellschaftlichen Blase, dass sie völlig unverständlich sein könnten. Verstehen Sie die funktionalen, sozialen und emotionalen Bedürfnisse der Menschen. Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, den langfristigen Wohlstand Ihrer Zielgruppe in den Mittelpunkt Ihres Handelns zu stellen.
  3. Materie. Schon vor der Corona-Krise gab es Berichte, die darauf hindeuteten, dass es den Menschen egal wäre, wenn 80% aller Marken verschwinden würden. Das ist nicht überraschend, denn die Unternehmen kämpften in einem übersättigten Markt um die Aufmerksamkeit und das Geld der Verbraucher. Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, um zu erklären, warum Sie und Ihr Unternehmen zu den 20% der verbleibenden Marken gehören müssen.
  4. Werden Sie digital. Während der Corona-Krise sehen wir die Neuerfindung unseres täglichen Lebens durch die digitale Technologie. Die kollektive Erfahrung mit Geräten und Anwendungen, die unsere funktionalen, sozialen und emotionalen Interaktionen ermöglichen, wird das Vertrauen in und die Nachfrage nach digitaler Infrastruktur, Produkten und Dienstleistungen erhöhen. Dies ist der Zeitpunkt, an dem wir wertvolle Nutzererfahrungen sammeln können.
  5. Werden Sie agil. Hören Sie auf, für eine Zukunft zu planen, die vielleicht nicht bekannt ist, zumindest nicht für eine Weile. Es geht nicht um Kontrolle, es geht um Kultur. Es geht nicht darum, starre Fristen zu setzen, es geht um die Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation. Bauen Sie eine Umgebung auf, die es ermöglicht, Ihr Unternehmen ständig neu zu erfinden. Dies ist die Zeit, sich anzupassen, immer und immer wieder.
  6. Gehen Sie langsam vor. In den vollen Krisenmodus zu gehen, bedeutet in der Regel, mehr zu tun und es schneller zu tun. Aber diese spezielle Krise ist ein Marathon, kein Sprint. Setzen Sie Ihre Aufmerksamkeit, Ihre Stärken und Ihre Energie vernünftig ein und verteilen Sie Ihre Ressourcen über die Zeit. Verschwenden Sie nicht Ihre gesamte Munition für kurzfristige Lösungen. Dies ist die Zeit, um ein unendliches Spiel zu spielen.
  7. Passen Sie auf sich auf. Es könnte sich so anfühlen, als ob sie für die Menschen da sein müssen. Und das werden Sie auch sein. Das Wichtigste, was Sie tun können, ist aber geistig gesund zu bleiben. Denn sonst können Sie für niemanden mehr da sein. Dies ist die Zeit für Meditation. Um Yoga zu machen. Um zu laufen. Um ein Instrument zu lernen. Oder um zu zeichnen. Was auch immer Ihnen gefällt und Sie stärker macht.

Fragen? Wir sind hier, um zu helfen!

Hoppla!

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