Die CONCORDIA wählt DEPT® als Partner für ihre neue digitale Experience Plattform
Die CONCORDIA, eine der führenden Schweizer Krankenversicherungen, hat DEPT® als neuen digitalen Partner ausgewählt, um das Online-Erlebnis der Website zu modernisieren und optimieren.
In den kommenden Jahren wird DEPT® eine umfassende digitale Transformation vorantreiben – mit dem Ziel, die digitale Schnittstelle neu zu denken: von der Strategie und dem UX-Design über den Content bis hin zur Technologie. Das Ergebnis wird eine moderne, cloudbasierte Plattform sein, die sich flexibel an den Bedürfnissen der Kundinnen und Kunden orientiert.
Den Zugang zur digitalen Gesundheitsversorgung neu definieren
Die Schweizer Versicherungswelt befindet sich mitten im digitalen Wandel und die CONCORDIA will diesen aktiv mitgestalten. Mit der klaren Vision, eine digitale Präsenz zu schaffen, die einfach, benutzerfreundlich und zukunftssicher ist. Das Projekt stärkt die technologische Basis, reagiert auf neue Anforderungen der Kundinnen und Kunden sowie AI-Tools und verbessert zugleich die Barrierefreiheit und Performance. Im Auswahlprozess überzeugte DEPT® durch seinen ganzheitlichen Ansatz, die Verbindung von Strategie, Design und Technologie, sowie durch die nachgewiesene Expertise in Adobe Experience Manager, Cloud-Architekturen, barrierefreiem digitalen Design sowie fundiertem Daten-, SEO- und GEO-Knowhow.
“Mit dieser Partnerschaft legt die CONCORDIA das Fundament für das nächste Kapitel unserer digitalen Transformation. Wir schaffen ein digitales Erlebnis, das intuitiv, inklusiv und zutiefst kundenzentriert ist und damit die Marke CONCORDIA stärkt.
”Benjamin Heimgartner, Leiter Marketing, CONCORDIA
Die Zukunft des Gesundheitswesens gestalten
Im Kern des Projekts steht die Nähe zu den Kundinnen und Kunden: Die neue Website will nicht nur den Zugang zu komplexen Versicherungsinformationen klarer, verständlicher und zugänglicher machen, sondern legt auch grossen Wert auf die persönliche Beratung, sei es online oder in einem der 160 Standorte der Schweiz und dem Fürstentum Liechtenstein. Mit der neuen Plattform wechselt die CONCORDIA zu Adobe Experience Manager in die Cloud und kombiniert nutzerfreundliches Design mit moderner Architektur und Flexibilität – damit Nutzerinnen und Nutzer künftig einfacher und schneller auf die Informationen und Services zugreifen können, die sie benötigen.
“Diese Zusammenarbeit steht für Vertrauen, das durch Design und Technologie entsteht. Gemeinsam mit der CONCORDIA entwickeln wir eine Plattform, die Empathie, Einfachheit und Performance vereint – und damit neue Massstäbe für digitale Erlebnisse im Gesundheitswesen setzt.
”Yann Wanner, Director of Business Development bei DEPT®
Durch diese Partnerschaft stärkt DEPT® seine Präsenz im Gesundheits- und Versicherungssektor und führt die Erfolgsgeschichte im DACH-Raum mit Projekten für Lufthansa, BioNTech, Mammut und Schweiz Tourismus fort.
