Bugaboo
Ab in die Zukunft mit Salesforce Commerce Cloud und Page Designer
( Services )
- Commerce
- Customer Experience
Sind Plattformwechsel, Re-Design und Anbindung eines komplett neuen Content-Management-Systems in nur vier Monaten möglich? DEPT® hat sich dieser Herausforderung für die innovative niederländische Kinderwagenmarke Bugaboo gestellt: Smarte Lösungen, Mut zur Innovation und hervorragende Kenntnisse der B2C Salesforce Commerce Cloud (SFCC) sind die Geheimnisse hinter dem zügigen Projekterfolg. Das Ergebnis ist der Webshop bugaboo.com – modern und zukunftssicher.
Nur vier Monate vom Projektstart bis zum Launch in 26 Ländern
Entwicklung für einen weltweiten Rollout
Im Juni 2019 startete DEPT® mit dem Umzug des Bugaboo Webshops auf die Salesforce Commerce Cloud (SFCC). Die Herausforderung: Der global operierende Shop musste während des Projekts durchgehend für die Kund:innen erreichbar bleiben und keine Minute offline sein. Schließlich sollte kein einziges Kind oder Elternteil in 26 unterschiedlichen Ländern zu lange auf den neuen, komfortablen und sogar individuell konfigurierbaren Kinderwagen warten müssen.
Um die straffe Time-to-Market bis zum umsatzträchtigen Black Friday sicherzustellen, musste das DEPT® Team die hohen Erwartungen des Kunden Bugaboo, die Anforderungen der Designer:innen und Entwickler:inne und die Aufwände für den Umzug auf SFCC sorgfältig aufeinander abstimmen.
Als Lösung kamen einzigartige Features, unter anderem der neue Page Designer, Livewords und etliche Individualentwicklungen zum Einsatz. So hat das Team von DEPT® innerhalb des Projekts zum Beispiel einen neuen Konfigurator entwickelt, mit dem die Kund:innen einen Bugaboo Kinderwagen nach den eigenen Wünschen individuell online zusammenstellen können.
Der Ansatz
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Contentseiten einfach mit Page Designer erstellen
Durch die intensive Nutzung der SFCC-Standardfeatures bei der Entwicklung des Webshops, der Anwendung von UX-Patterns und der Implementierung der Markenidentität konnte DEPT® Kosten und Zeit sparen. Dabei war insbesondere das neue SFCC-Feature Page Designer hilfreich: Page Designer ermöglicht es den Marketing-Expert:innen auf Kundenseite, einfach und schnell Contentseiten in einer benutzerfreundlichen Umgebung zu erstellen. Durch simples Drag-and-Drop können Elemente hinzugefügt oder verändert werden. So können Updates in Seiteninhalten und -layouts schnell umgesetzt werden.
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Schnelle Entwicklung dank der DEPT® SFRA
Bei der Entwicklung des Bugaboo Webshops setzte DEPT® auf die hauseigene Adaption des Salesforce-Frameworks SFRA (Storefront Reference Architecture). DEPT® nutzt diese Erweiterung der Salesforce-Version, um den Migrationsprozess und die Entwicklungszeit zu beschleunigen.
Die Dept-Version dieses Frameworks ermöglicht einen modularen Code und stellt sicher, dass der Frontend-Code up-to-date ist. Ohne Abhängigkeiten von JQuery und Bootstrap präsentiert sich das Frontend-Setup nun deutlich flexibler, weniger mächtig und vor allem schneller. Komplettiert werden die Verbesserungen durch neue Komponenten und Classes für Video, Lightboxes und Formulare. Die Dept-SFRA unterstützt zusätzlich Service Workers. Dadurch ist eine bessere User Experience gewährleistet und der Grundstein für Progressive Web Apps (PWA) und Push Notifications gelegt.
Der Plattformumzug und der Launch von Bugaboo.com markieren einen erfolgreichen Beginn der Partnerschaft von Bugaboo und DEPT®. Und es stehen sogar schon neue Projekte in den Startlöchern. Hierzu gehören unter anderem die Einbindung interaktiver 3D-Modelle, die weitere Optimierung von Livewords und Page Designer sowie die Entwicklung eines Features, mit dem die Kund:innen ihre persönlichen Bugaboo-Konfigurationen im Netz teilen können.
Wir bei DEPT® freuen uns auf die weitere Zusammenarbeit mit Bugaboo – einem der wirklich zukunftsträchtigen Big Player im E-Commerce.
