Die Digitalisierung verändert die Energieerzeugung, -übertragung und -verteilung in einem noch nie dagewesenen Tempo. Privatkonsument:innen und Unternehmen wollen Ökostrom und erwarten personalisierte Informationen, anhand derer sie bessere Entscheidungen treffen können. Dieser neuartige Bedarf hat zur Folge, dass Energieversorger:innen die Beziehungen zu ihren Kund:innen neu definieren. Engagement und digitale Erlebnisse stehen heutzutage ebenso selbstverständlich auf dem Plan wie Energie-on-Demand sowie smarte Services, die Geschäftsprozesse vereinfachen und wertvolle Insights liefern.

Um die Konsument:innenbedürfnisse von morgen zu erfüllen, müssen Energieversorger:innen schon heute die digitale Transformation auf den Weg bringen.

Energieversorger:innen müssen in Zukunft digital denken. Der kombinierte Einsatz von Automatisierung und Machine Learning mit technischen Innovationen wie Smart Grids, Internet of Things und Cloud-Computing ist auch für Unternehmen der Energiewirtschaft unverzichtbar. Digitale Technologien mit dem Ziel, den Kund:innen einen echten Mehrwert zu bieten, müssen weiter ausgebaut und stetig optimiert werden. Das erfordert zugleich einen mentalen Wandel weg vom Status quo und hin zu einer Zukunft, die sich immer wieder verändert.

Unser Ansatz für Energieversorger:innen

Seit mehr als 20 Jahren begleiten und unterstützen wir zahlreiche Kund:innen aus der Energiewirtschaft bei der digitalen Transformation. Und so gehen wir dabei vor:

• Daten sind Macht. Wirklich durchdringen können Sie die Customer Journey über sämtliche Touchpoints mit Ihrem Unternehmen nur, wenn Sie alle verfügbaren Daten aus verschiedenen Geräten und Plattformen zusammenbringen und vollständig analysieren. Wir verhelfen Ihnen zu wertvollen Insights, mit denen Sie einerseits klügere Entscheidungen treffen und andererseits Ihre Risiken und Schwachstellen verringern können.
• Technologien der Zukunft. Innovation ist der Schlüssel zu neuen Geschäftsmodellen und zufriedeneren Kund:innen. Wir unterstützen Sie bei der Auswahl und Einführung der passenden Technologien für den langfristigen Geschäftserfolg Ihres Unternehmens. So erreichen Sie Schritt für Schritt sowohl Ihre kurzfristigen als auch Ihre langfristigen Ziele.
• Kreativität, die wirkt. Um Ihren Kund:innen einen echten Mehrwert zu bieten, müssen Sie Daten und Technologie auf kreative und innovative Weise miteinander kombinieren. Unsere Strategien helfen Ihnen dabei, weiter zu wachsen und Ihren Impact kontinuierlich zu steigern.
• Geschwindigkeit und Flexibilität. Um im Wettbewerb dauerhaft an der Spitze zu stehen und mehr Umsatz und Marktanteile zu erzielen, müssen Sie schnell und flexibel sein. Von der ersten Idee über Crowdtesting bis hin zur schnellen kanalübergreifenden Einführung unterstützen wir Sie bei der rapiden und effizienten Skalierung.
• Das passende Team für Ihren Erfolg. Ihr Geschäftserfolg steht für unser Expert:innenteam an erster Stelle. Ganz gleich, ob inhouse als Teil Ihres Teams, als Freelancer:innen oder als Expert:innen vor Ort – gemeinsam mit Ihnen stellen wir das Digital-Team zusammen, das Ihren Geschäftserfolg dauerhaft sicherstellt.
• Wir bringen Ihr Unternehmen voran. Für den sicheren, nachhaltigen Geschäftserfolg unserer Kund:innen setzen wir auf langfristige Partnerschaften.