Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Marketplaces August 12, 2020

Groeien via marketplaces in Nederland met Bol.com

Image

Online marketplaces groeien snel. Naast Google zijn marketplaces zoals bol.com tegenwoordig een belangrijk startpunt van de customer journey. Om online te groeien zijn marketplaces daarom een onmisbaar kanaal geworden. Binnen Nederland is Bol.com marktleider en daarom onmisbaar in de digitale strategie van de meeste e commerce organisaties. Groei met behulp van Bol.com met onderstaande insights.

Met een assortiment van 23 miljoen verschillende artikelen in 24 winkelcategorieën is bol.com een van de bekendste retailmerken in Nederland en Vlaanderen. Als e-commerce platform heeft bol.com het online winkelen groot helpen maken. 10 miljoen consumenten kochten er online in de afgelopen 12 maanden.
Met dagelijks 2 miljoen bezoekers en in totaal 70 miljoen bezoekers per maand betekent dit:

  • Een gigantisch potentieel bereik (enorme toename in zichtbaarheid/vindbaarheid)
  • Toegang tot een schat aan informatie over wat werkt
  • Ruimte om meer op ondernemerschap te zitten omdat bol.com randzaken zoals logistiek en automatisering kan verzorgen.

Verbeteren van resultaten

Bij het verkopen op bol.com strijd je net als bij andere marketplaces om het koopblok. Om te kunnen groeien binnen het platform dien je te werken aan je prestatiescore. Dit heeft een direct effect op jouw plaats in het koopblok. Je prestatiescore wordt bepaald op basis van de volgende punten:

  • Prijs: Hoe lager de prijs, hoe meer producten je zult verkopen. Maak hierbij bijvoorbeeld handig gebruik van een reprice system om de laagste prijs te kunnen bieden. 
  • Op tijd geleverd: Kom je leverbelofte na. Voorkom klachten en wees eerlijk. 
  • Levertijd: Hoe sneller je kunt leveren, hoe beter je zult verkopen. Wees hierbij dus wel eerlijk in je leverbelofte.
  • Annulering en retouren: Voorkom annuleringen en retouren door aan de verwachting van de klant te voldoen. Blijf hierbij scherp op de reden van retouren of annuleren. Mogelijk hadden deze bijvoorbeeld gemakkelijk voorkomen kunnen worden met een kleine aanpassing in te verkooptekst. 
  • Klanttevredenheid: Wees scherp op je klantbeoordelingen. Analyseer negatieve beoordelingen om deze in de toekomst te voorkomen.
  • Track & trace: Door simpelweg track & trace toe te voegen verbeter je je prestatiescore. De klant vind het nu eenmaal fijn om de bestelling te kunnen volgen.

Kosten

Je assortiment aanbieden via bol.com is gratis. Je betaalt pas wanneer je iets verkoopt. De te betalen commissie bestaat uit een percentage van de verkoopprijs, plus een vast bedrag per transactie. Maak gebruik van de rekentool van bol.com om snel uit te rekenen wat de exacte commissie kosten voor jou zullen zijn.

Indien je ook gebruik wilt maken van de logistiek via bol service (LvB) worden hier additionele kosten voor berekend. Deze kosten zijn afhankelijk van het formaat en het gewicht van het product.

Focus en starten

Starten met verkopen via bol.com is als het openen van een nieuw filiaal. Je doet bol.com niet erbij. Dit vereist tijd, aandacht en focus. Dept helpt je graag in iedere stap in het proces.

VRAGEN? WIJ HELPEN!

Oeps!

If you're reading this, you unfortunately can't see the form that's supposed to be here. You probably have an ad blocker installed. Please switch off your adblocker in order to see this form.

Still encountering problems? Open this page in a different browser or get in touch with us: [email protected]