Paula’s Choice

Een nieuw affiliateprogramma voor branding en performance

De kracht van partnerships binnen affiliate marketing zit hem in de juiste data inzichten en -effectiviteit. Daarom hebben we de handen ineen geslagen met internationaal beautymerk Paula’s Choice om een nieuw affiliateprogramma op te zetten dat nieuwe klanten bereikt en de bestaande relatie met influencers versterkt. In affiliate platform Partnerize komt dit succesverhaal tot leven: de kloof tussen performance en branding wordt overbrugd.

Een nieuw affiliateprogramma

Paula’s Choice staat voor eerlijke huidverzorging. Elk product wordt ondersteund door wetenschappelijk onderzoek. Het merk groeit razendsnel door vanuit een onbegrensde ambitie. Vanuit deze ambitie ontstonden twee hoofddoelen voor het opzetten van het nieuwe affiliate programma: een extra omzetstroom opzetten met behulp van content en nieuwe klanten bereiken via affiliate samenwerkingen. We hebben het affiliateprogramma in Partnerize zo breed mogelijk opgezet. Samenwerkingen zijn aangegaan met zowel traditionele affiliate publishers als influencers waar het PR team van Paula’s Choice al goede relaties mee had opgebouwd. Daarnaast biedt Partnerize extra data-inzichten in productprestaties en klanten die voorheen onbenut bleven.

Onze aanpak

Affiliate voor branding & performance

Nog niet eerder had het Nederlandse Paula’s Choice team het affiliate kanaal beschouwd als een geschikte tool voor influencer marketing. Bij veel bedrijven valt influencer marketing onder de branding tak, maar dit kan via affiliate ook gekoppeld worden aan performance marketing. Met ambitieuze performance targets en doelstellingen om kwaliteit aan te brengen, had het team een creatieve oplossing nodig om het affiliate programma opnieuw – from scratch – te lanceren.

Waardevolle data & specifieke doelgroepen

Het PR team heeft jarenlang proactief geïnvesteerd om een sterke basis met influencers op te bouwen. Hierop kon het affiliate team met behulp van DEPT® doorbouwen met een meer performance-gedreven aanpak. Influencers die Paula’s Choice al eerder hadden gepromoot als onderdeel van branding campagnes, konden plotseling deelnemen aan het affiliateprogramma en daardoor commissie verdienen op basis van hun prestaties. Op die manier wordt een win-win situatie gecreëerd voor de adverteerder en influencer. Extra commissie voor influencers en waardevolle data-inzichten voor Paula’s Choice. Bovendien kan Paula’s Choice nu slimme samenwerkingen opzetten. Influencers kennen hun doelgroep als geen ander, waardoor het merk gericht nieuwe producten kan introduceren bij specifieke doelgroepen. Eén casestudy zag een uplift van maar liefst 58% op een bestaande productlijn toen een TikTok micro-influencer deze met een unieke code bij haar doelgroep promootte.

Sterke samenwerking tussen PR en affiliate

De succesvolle oplossing kon niet bestaan zonder de nauwe samenwerking tussen het PR team, affiliate-team en DEPT®. Twee teams die ondanks verschillende KPI’s samenwerken aan het gemeenschappelijke doel om het merk te laten groeien. Ook bleek de relatie tussen de geselecteerde influencers en Paula’s Choice te verbeteren dankzij de affiliate werkzaamheden. Het branding team had nu toegang tot uitgebreide data-inzichten zoals nieuwe/bestaande klanten, conversie tijden en productprestaties. Daardoor konden ze hun eigen activiteiten ook optimaliseren.

Specifieke doelgroepen bereiken en extra omzetstromen creëren met een affiliateprogramma

Resultaten

In samenwerking met DEPT® lanceerde Paula’s Choice een nieuw affiliateprogramma. Binnen drie maanden had het programma zijn hoofddoelen behaald – additionele omzet en het bereiken van nieuwe klanten.

40% van de affiliate-inkomsten werd gegenereerd door content publishers aan het begin van de customer journey, waarvan 36,1% door influencers.
MoM omzetstijging van +43% tot zelfs +94%
82% van de klanten die een aankoop deden via het affiliate programma, was een nieuwe klant.

Door de krachten van performance en influencer marketing te bundelen en te bouwen op sterke bestaande partnerships, heeft deze strategie bijgedragen aan de groei van additionele omzet en het bereiken van nieuwe klanten.