ASOS is al jaren een toonaangevende online retailer voor jonge modeliefhebbers over de hele wereld. De retailgigant blijft de groeiende concurrentie voor door constant te innoveren. Dat is broodnodig bij een alsmaar veranderende en slimme demografie. En toen kwam 2020 om de hoek kijken… De pandemie maakte snoeihard een einde aan alle speciale gelegenheden waarvoor jonge shoppers regelmatig de digitale kledingrekken van ASOS bezochten.
Ay Sauce
Waar ASOS in het Verenigd Koninkrijk overduidelijk marktleider is, is het in de Verenigde Staten juist een uitdager. In de Amerikaanse markt bestaat er zelfs discussie over hoe de naam van het merk uitgesproken hoort te worden. Voor de goede orde: “Ay like in play, then sauce” — een slogan die voor het eerst verscheen in onze TikTok bio. Met ‘sauce’ als uitdrukking binnen de jongere generatie voor een vette outfit, vormde dit het hart van onze TikTok-uitdaging: “show us your A-sauce, B-sauce, C-sauce,” oftewel je drie beste looks. Zo konden we onze merknaam rechtzetten in een niet-opdringerige en duidelijke manier, in het hart van waar jonge mensen van houden: hun mooiste outfits delen. Nu moesten we ze alleen nog in staat stellen dit op een creatieve, merkvriendelijke manier te doen.
Sound on
TikTok is een zeldzaam ‘sound on’ kanaal, dat een grote invloed uitoefent op welke nummers in de hitlijsten verschijnen. Dus stond ‘sound first’ centraal in onze campagne, met een op maat gemaakte track van KARM die de makers op het platform een beat gaf om hun outfit-veranderingen op te timen. Daarnaast creëerden we een interactief ‘merkeffect’ dat gebruikers de mogelijkheid gaf transities tussen outfits toe te voegen met handacties (peace-teken en handpalm) en flair. Om gebruikers te enthousiasmeren, lanceerden we de ‘hashtag-challenge’ door samen te werken met 28 populaire Britse en Amerikaanse makers, zoals @abbyrartistry, @estare, @elmo en @lorengray. Zij trapten de challenge af, boden inspiratie voor gebruikers én bouwden de geloofwaardigheid van de merkaanwezigheid van ASOS op het platform op.
1,2 miljard
video views
488K
video’s gecreëerd
167K
deelnemers
Resultaten
Wereldwijd behaalde de campagne meer dan 1.2 miljard views in slechts zes dagen, met 488.000 gecreëerde video’s en 167.000 deelnemers. De verwachtingen? Ver overtroffen. Bovendien behaalde de campagne een betrokkenheidspercentage van 15.79%, ruim boven de benchmarks. ASOS liet ook een merktimpactonderzoek uitvoeren met indrukwekkende resultaten. De campagne bereikte een toename van 25% in de ondersteunde merkbekendheid en een toename van 10% in de merkassociatie met ‘trendy’ zijn. Ook de reclameherinnering nam met 50% toe.
Vragen?
Head of Marketing, EMEA
