JYSK is een iconische Deense winkelketen die “alles voor het huis” verkoopt. Het merk werd opgericht in 1979 en hoewel de eigenaar grote dromen had, had hij nooit verwacht dat zijn bedrijf zo snel zou groeien. Wat begon als één winkel in Denemarken zijn inmiddels meer dan 2800 winkels in 52 landen wereldwijd. Gezien deze snelle ontwikkeling had het bedrijf hulp nodig bij het bedenken van een Google zoekmarketing-strategie en wendde het zich tot DEPT® voor ondersteuning.
Verbeteren van de digitale communicatie via Google
Tegenwoordig worden talrijke shoppers geïnspireerd en geïnformeerd door digitale merkcommunicatie. JYSK wilde een digitale leider worden in dit domein. Het kan echter moeilijk worden voor grotere, bekende merken zoals JYSK die internationaal actief zijn, om consistente en meetbare effecten van hun online marketinginvesteringen vast te stellen, zoals bijvoorbeeld Google Search. Juist daarom hebben we samen een strategie ontwikkeld voor de Google zoekmarketing van het bedrijf die wordt beheerd vanuit één centrale locatie met voorspellende modellen. Dit geeft het merk de juiste tools om te beslissen waar ze hun budget en hulpbronnen op moeten richten om hun rendement te maximaliseren.
Een google zoekstrategie die transparant is en voorspellende modellen mogelijk maakt
Optimalisatie op basis van een globale strategie
Gezien deze grote en gecompliceerde onderneming was het duidelijk dat elke opzet van ons team de complexiteit zou moeten omarmen, maar tegelijkertijd actiegericht zou moeten zijn en de processen – waar mogelijk – zou moeten automatiseren. De eerste stap naar een actiegerichte opzet was dus het ontwerpen van een sterke Google Ads accountstructuur die solide datafundering zou opleveren waardoor het bedrijf beslissingen zou kunnen nemen op basis van deze inzichten. Wij creëerden eenheid tussen de verschillende landen en categorieën door de Google zoekstrategie van het bedrijf wereldwijd op elkaar af te stemmen, net zoals door ons werk met één moedertalige specialist per markt.
We gingen verder met het segmenteren van de winkelcampagnes en breidden het aantal gebruikte trefwoorden per markt uit, waardoor de advertenties van JYSK nu beter kunnen presteren. Bovendien hebben we de Google Text en Shopping-advertenties van het bedrijf geautomatiseerd om dit proces efficiënter te maken. Daarnaast hebben we DataFeedWatch – een tool van derden – opgezet om de inhoud van JYSK’s productfeeds voortdurend te optimaliseren en te verbeteren waardoor de Google Shopping-prestaties van het merk verbeterd kunnen worden. Dit betekent dat talrijke attributen, zoals titels, verrijkt werden door het toevoegen van synoniemen aan individuele producttypes. Er werden ook verschillende scripts geïmplementeerd die voortdurend controleren op afwijkingen of gebroken links, aangezien twintig accounts bijna onmogelijk zijn om handmatig te controleren. Tot slot hebben onze specialisten de bestaande setup van het bedrijf doorgekamd, eventuele foutieve instellingen hersteld en ontbrekende extensies toegevoegd.
Door de campagnes van JYSK te optimaliseren hebben we een complexe set van hoogwaardige gegevens gecreëerd waarmee algoritmes kunnen worden gebruikt om hun marketingbudget te optimaliseren. Ons team was in staat dit te doen door het volledige klanttraject te analyseren en met behulp van attributie het budget te verschuiven naar gebieden die een hoger rendement op de investering opleveren. We hebben ook gebruik gemaakt van bid management om budgetbeperkingen te vermijden.
33%
Rendement op activa van betaalde zoekopdrachten
99%
Omzetgroei
72%
Groei van Google zoekopdrachten
Van buikgevoel naar feiten
Met behulp van een grote digitale media-investering in twintig markten hebben JYSK en DEPT® significante resultaten geobserveerd dankzij nieuwe data, specialistische en landgerichte uitvoering van zoekmarketing. Het merk kan nu gemakkelijk de effecten van hun Google-marketinginspanningen zien, waardoor ze hun budget en hulpbronnen kunnen richten op het maximaliseren van hun rendement:
- Hun rendement op activa groeide met 33%.
- Terwijl de omzet met 99% steeg.
- Google Paid Search (waar meetbaar) groeide met 72%.
- De omnichannel-R.O.I. steeg met 41%.
- Deze digitale strategie zorgt voor 58% van de totale groei van JYSK, waarbij de online verkoop een enorme mijlpaal van één miljard aan Deense kroon heeft overschreden in het laatste boekjaar.
Gewapend met kennis en digitale marketinginstrumenten die twintig landen verenigen, is JYSK in staat om zijn activiteiten te versnellen.
Vragen?
Digital Marketing Consultant
