Eine digitale Marketing-Strategie für zwanzig Länder

Heutzutage lassen sich zahlreiche Kund:innen durch digitale Markenkommunikation inspirieren und informieren. JYSK wollte in diesem Bereich ein digitaler Marktführer werden. Für grössere, bekannte und international agierende Marken wie JYSK kann es jedoch schwierig sein, konsistente und messbare Effekte aus ihren Online-Marketing-Investitionen, wie z.B. der Google-Suche, zu erzielen. Daher haben wir gemeinsam eine Strategie für das Google-Suchmarketing des Unternehmens entwickelt, die von einer zentralen Stelle aus verwaltet wird und vorausschauende Prognosen enthält. Dies gibt der Marke die richtigen Werkzeuge an die Hand, um zu entscheiden, worauf sie ihr Budget und ihre Ressourcen konzentrieren sollte, um ihre Rendite zu maximieren.

In Anbetracht dieses grossen und komplizierten Vorhabens war es klar, dass jedes von unserem Team eingerichtete System die Komplexität berücksichtigen, gleichzeitig aber auch handlungsorientiert sein und die Prozesse so weit wie möglich automatisieren musste. Der erste Schritt zu einer handlungsorientierten Einrichtung bestand also darin, eine solide Struktur für das Google Ads-Konto zu entwerfen, die eine solide Datengrundlage bietet und es dem Unternehmen ermöglicht, Entscheidungen auf der Grundlage dieser Erkenntnisse zu treffen. So schufen wir Einheitlichkeit über die verschiedenen Länder und Kategorien hinweg, indem wir die Google-Suchstrategie des Unternehmens global ausrichteten und mit einem einheimischen Spezialisten beziehungsweise einer einheimischen Spezialistin pro Markt zusammenarbeiteten.

Wir segmentierten die Shopping-Kampagnen des Unternehmens und erweiterten die Anzahl der verwendeten Keywords pro Markt, um eine bessere Leistung der Anzeigen von JYSK zu gewährleisten. Wir automatisierten auch die Google Text- und Shopping-Anzeigen des Unternehmens, um diesen Prozess effizienter zu gestalten. Darüber hinaus setzten wir ein Drittanbieter-Tool namens DataFeedWatch ein, um den Inhalt der Produkt-Feeds von JYSK kontinuierlich zu optimieren und zu verbessern, um die Leistung der Marke bei Google Shopping zu steigern. Das bedeutet, dass zahlreiche Attribute, wie z.B. Titel, durch das Hinzufügen von Synonymen zu einzelnen Produkttypen angereichert wurden. Ausserdem wurden verschiedene Skripte implementiert, die ständig nach Anomalien oder fehlerhaften URLs suchen, da zwanzig Konten manuell kaum zu überwachen sind. Schliesslich durchkämmten unsere Spezialist:innen das bestehende Setup des Unternehmens und korrigierten alle fehlerhaften Einstellungen und fügten fehlende Erweiterungen hinzu.

Durch die Optimierung der Kampagnen des Unternehmens schufen wir einen komplexen Satz hochwertiger Daten, die Algorithmen zur Optimierung des Marketingbudgets nutzen können. Unser Team konnte dies tun, indem es die gesamte Customer Journey analysierte und die Attribution nutzte, um das Budget in Bereiche zu verlagern, die eine höhere Kapitalrendite erbringen. Wir nutzten auch das Bid-Management, um Budgetbeschränkungen zu vermeiden.

Mit einer grossen Investition in digitale Medien in zwanzig Märkten konnten JYSK und DEPT® dank neuer Daten, Spezialist:innen und einer länderspezifischen Ausführung des Suchmaschinenmarketings tolle Ergebnisse erzielen. Die Marke kann nun die Auswirkungen ihrer Google-Marketing-Bemühungen leicht erkennen, was es ihr ermöglicht, ihr Budget und ihre Ressourcen zu fokussieren, um ihren Ertrag zu maximieren:

• Ihr ROAS stieg um 33%.
• Der Umsatz stieg um 99%.
• Die bezahlte Google-Suche, die mit Ladenbesuchen verknüpft ist (sofern messbar), stieg um 72%.
• Der Omnichannel-ROI stieg um 41%.
• Diese digitale Strategie ist für 58% des Gesamtwachstums von JYSK verantwortlich, wobei der Online-Umsatz im letzten Geschäftsjahr den gewaltigen Meilenstein von einer Milliarde Dänischer Kronen überschritten hat.

Ausgestattet mit Wissen und digitalen Marketing-Tools, die zwanzig Länder vereinen, ist JYSK in der Lage, sein Geschäft zu beschleunigen.