Transavia ist Teil der Air France-KLM-Gruppe und operiert von sechs Heimatstützpunkten in den Niederlanden und Frankreich, einschliesslich der Hauptstützpunkte am Amsterdamer Flughafen Schiphol und Paris Orly. Der Wunsch: Transavia soll zu Europas führender Fluggesellschaft in Hospitality und Service werden. Das Hauptziel ist dabei, neue Routen hinzuzufügen, Business-Passagier:innen sowie Freizeitreisende anzusprechen und eine dominante Online-Marke zu schaffen.
Schaffung einer dominanten Online-Marke
Das Rebranding war ein integrierter Prozess, der Unternehmensstrategie, E-Commerce und Markendesign kombinierte. Transavia begann mit der Arbeit an einer neuen E-Commerce-Plattform, um die Zusatzumsätze zu steigern, die Konvertierung von Flügen zu verbessern und die Betriebskosten zu senken. Nachdem die Notwendigkeit erkannt wurde, die Positionierung und visuelle Identität von Transavia in Übereinstimmung mit der neuen E-Commerce-Strategie und dem Konzept neu zu definieren, wurde DEPT® beauftragt, das Team zu unterstützen.
Das neue visuelle Design ist verspielt, zugänglich und flexibel
Ergebnisse
Es begann mit der Entwicklung der neuen Positionierung von Transavia. Die beiden wichtigsten Ergebnisse waren die Änderung des Namens von transavia.com zu Transavia und die Definition von “It’s a pleasure” als Leitprinzip für das Unternehmen. Das Design ist verspielt, zugänglich und flexibel. Ein besonderes Merkmal ist die Anwendung von Symbolen auf dem Unterbauch von Transavias Flugzeugen mit einer anderen Kombination von Symbolen für jedes Flugzeug in der Flotte. Eine weitere symbolische Bemalung erscheint neben dem Eingang, wo das Wort “Willkommen” in allen Sprachen der von Transavia bedienten Länder geschrieben ist. Die Identität wurde in der Marke eingeführt, einschliesslich Uniformen, Catering-Trolleys, Bordservice und mehr.
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Operations Director
Wouter Dirks
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