Lyst

Entdecken Sie Ihre Fashion-DNA

Lyst ist eine der am meisten gefeierten Durchbruchsgeschichten im Modehandel. Gegründet wurde es 2010 in einem kleinen Schuppen in London. Lyst hat sich zur grössten globalen Mode-Suchplattform entwickelt, die 5 Millionen Produkte von 12’000 weltweit führenden Marken und Einzelhändler:innn an einem Ort zusammenführt. Lyst innoviert weiterhin den E-Commerce mit einem kuratierten Kund:innenerlebnis und hat sich mit DEPT® zusammengetan, um seine neueste Kampagne zu konzipieren. Auf der Grundlage von Daten und mit preisgekrönter Kreativität wurde ein interaktives Quiz ins Leben gerufen, das die Nutzer:innen dazu ermutigt, ihre «Fashion-DNA» zu entdecken.

Nutzung von Daten zur Förderung der Kreativität

DEPT® verfolgte bei der Entwicklung des Kampagnenkonzepts einen strategischen, datengestützten Ansatz. Die Struktur und der Inhalt des Quiz wurden so konzipiert, dass sie die Nutzer:innen fesseln, Abbrüche verhindern und das soziale Teilen fördern.

Mit Hilfe von Fragen in einem Quiz, die sich auf ein bestimmtes Szenario beziehen, war Lyst in der Lage, auf effektive Weise lebensstilorientierte Daten zu sammeln, um ein besseres Verständnis seiner Nutzer:innen auf der Grundlage ihrer Vorlieben zu gewinnen. Die gesammelten Informationen wurden direkt mit Lysts bestehender Datenbank mit Website-Analysen, Kaufpfaden, Onsite User Journeys und favorisierten Produkten oder Kategorien verknüpft. Durch das Hinzufügen dieser neuen Daten und das Filtern der Ergebnisse nach Kategorien kann Lyst gut abgerundete Nutzer-Personas formulieren, um künftige Marketingkampagnen mit hochgradig personalisierten Touchpoints zu gestalten.

Verbesserung der UX durch Mikro-Interaktionen

Experience an erster Stelle

Mikro-Interaktionen

Kleine Änderungen an der Benutzeroberfläche wurden vorgenommen, um die Benutzer:innen während des Quiz zu unterhalten. Animationen wurden eingeführt, um den Nutzer:innen die Ergebnisse ihrer Aktionen zu zeigen und sich für ihre fortgesetzte Beteiligung zu bedanken. Mikrointeraktionen wurden eingesetzt, um das Quiz mit Parallaxen, Aufforderungen zum Aufdecken durch Ziehen und Kästchen zum Eingeben von Antworten spielerisch zu gestalten. Das Quiz bietet 8 verschiedene Mikro-Interaktionen und 22 verschiedene Split-Screen-Animationen.

Interaktive UI

Die Website der Lyst-Kampagne wurde als hybride Plattform konzipiert und entwickelt, anstatt nativ für Mobiltelefone und/oder das Web entwickelt zu werden, was bei interaktiven Plattformen wie dieser normalerweise nicht der Fall ist.

Das Projektteam sah dies als willkommene Herausforderung und konzentrierte sich auf ein Konzept der «endlosen Entdeckung». Die grafischen Fragenblöcke wurden so gestaltet, dass die Benutzer:innen in einem ähnlichen Format wie beim beliebten «Tinder-Swipe» durchblättern können, was zu Impulsentscheidungen anregt. Diese Taktik wurde angewandt, um das Quiz so intuitiv wie möglich zu gestalten, so dass es für jede:n, überall auf der Welt, mit wenig Anleitung einfach zu bedienen ist.

Vereinfachte Gestaltungsprinzipien

Die Ästhetik des Quiz sollte die Aufmerksamkeit der Nutzer:innen auf sich ziehen, aber auch unaufdringlich sein, damit der Inhalt zur Geltung kommen kann. Die Lösung war eine einfache Schnittstelle in Verbindung mit 3D-Grafiken. Die Fragen wurden durch unterschiedliche Farben und Animationen in verschiedene Abschnitte unterteilt; ein Ansatz, der die Botschaften klar und prägnant hält und gleichzeitig eine geordnete Liste aufrechterhält. Die Liebe zum Detail bei der Darstellung von Schriftarten, thematischen Bezügen und Produkten machte die Kampagne visuell so stark.

Innovative technische Workarounds

DEPT® arbeitete während des gesamten Projekts agil mit dem Kunden zusammen, reagierte auf Budget- und Zeitplanänderungen und gab Demos und digitale Module iterativ frei, während sie entwickelt wurden. Im Rahmen dieser Partnerschaft wurden die kreativen Assets im Einklang mit dem Tonfall von Lyst produziert, und die Freigabepunkte wurden gestrafft, sodass das Team kontinuierlich Fortschritte machen konnte.

Es war wichtig, die Kampagne rechtzeitig zu starten, was einen technischen Workaround erforderte, um das ursprüngliche kreative Konzept beizubehalten. Am besten wäre es gewesen, die einzelnen Animationen in Code zu erstellen, aber aus Zeitgründen haben wir eine alternative Methode mit Video verwendet, die genauso gut funktioniert hat.

Bei Beantwortung einer Frage wird ein Video für die Dauer der Zeitlücke abgespielt, die zur nächsten Seite führt. Auf dem Handy wurden die Videos gegen GIFs ausgetauscht. Das Endergebnis war ein nahtloser Übergang, der zeigt, wie die dynamischen Teams von DEPT®, die aus Design-, Bewegungs- und Code-Expert:innen bestehen, digitale Produkte in kürzester Zeit und unter hohem Zeitdruck erstellen können.

1x

AWWW Honourable Award

1x

AWWW Site of The Day

Die Ergebnisse

DEPT® hat für Lyst eine sehr ansprechende Kampagne entwickelt, die die Unterschiede zwischen Ländern und Menschen anerkennt und die Individualität von Nationen und Menschen gleichermassen feiert.

Das Quiz bietet den Nutzer:innen ein interaktives Erlebnis, das ihnen schliesslich Aufschluss darüber gibt, wie ihre Lifestyle-Präferenzen sie auf globaler Ebene positionieren; ein fairer Gegenwert für Lyst, um Nutzerdaten zu sammeln.

Die im März 2020 gestartete Kampagne «Discover Your Fashion DNA» wurde in 8 Sprachen übersetzt. Es gibt über 200 mögliche Kleidungsstücke, die auf der Ergebnisseite angezeigt werden und viele, viele weitere, die im Quiz zu finden sind.