Auf dem OMR Festival 2023 in Hamburg haben wir im Rahmen unserer Masterclass Virtual Showrooms, Metaverse, Roblox & Co. – Wie Brands neue Web3-Technologien nutzen, um sich mit Gen Z & Alpha zu connecten. Best Practices mit H&M und essence (cosnova GmbH) einen Blick auf die Chancen, Challenges und erste Use Cases der beiden Brands essence und H&M geworfen. So zeigten wir unserer Audience, wie man als Brand oder Retailer nachhaltige Web3 Projekte startet und langfristige Beziehungen mit jungen Zielgruppen aufbaut.
Sie konnten nicht an der Masterclass teilnehmen? Kein Problem! Im Folgenden haben wir die wichtigsten Learnings für Sie zusammengefasst.
Web3: Die nächste Ära des Internets
Die Entwicklung des Web3 lässt sich mit der Entstehung des Internets in den 90er Jahren vergleichen. Websites wurden zunächst als überflüssig empfunden, da der Fokus auf TV und Print lag. Das gleiche galt in den 00er Jahren für E-Commerce, da man der festen Überzeugung war, Konsument:innen brauchen keine Onlineshops, da sie gerne In-Store einkaufen. Dies ereignete sich wiederum im Hinblick auf mobile Apps in den 10er Jahren, da die Kund:innen Produkte vorzugsweise auf dem Desktop geshoppt haben. Doch jetzt im Jahre 2023 wissen wir, wie wichtig all diese neuen Kanäle und Entwicklungen für die heutige Zeit sind.
Diese Entwicklungsgeschichte kann sich nun im Hinblick auf Web3, KI und Gaming wiederholen. Wer sich heute dagegen sträubt und davon überzeugt ist, es handle sich dabei nur um kurzweilige Trends und das Ökosystem der eigenen Marke sei bereits komplex genug, wird morgen vom Wettbewerb überholt werden.
Daher sollte es im Interesse von Unternehmen liegen, sich genau jetzt mit Web3, KI und Gaming auseinanderzusetzen.Viele Brands beschäftigen sich bereits damit und stehen in den Startlöchern, um ihre Web3 Experiences zu launchen – falls dies noch nicht geschehen ist.
Gaming als neuer Touchpoint mit der Gen Z und Alpha
Gen Z und Alpha verbringen bereits 25 % ihrer Freizeit mit Gaming und in virtuellen Welten. Das ist mehr Zeit als jene, die mit allen anderen Entertainment-Arten verbracht wird, wie beispielsweise Netflix oder Social Media (!). Somit bietet Ihnen diese Art von Plattformen den perfekten Touchpoint, um mit der jungen Zielgruppe in Kontakt zu treten und eine Beziehung aufzubauen bzw. zu festigen.
Die Kombination von aufstrebenden Technologien mit einer neuen Generation von Konsument:innen, welche neue Bedürfnisse sowie ein anderen Mediennutzungsverhalten haben, führt zu einem Paradigmenwechsel. Die wesentlichsten Änderungen, die sich aktuell vollziehen, sind der Shift von Flat zu Immersive sowie von Socials zu Gaming und Meta.
Die Beauty Brand essence nutzt Roblox, um sich mit jungen Zielgruppen zu connecten
Roblox hat derzeit durchschnittlich 67,3 Millionen täglich aktive Nutzer:innen. Ein Grund mehr, Roblox als möglichen Touchpoint zu evaluieren und zu implementieren. Stay tuned für mehr Informationen, wie essence Roblox nutzen wird!
Ein virtueller Showroom als Start der Web3 Innovation Journey
Mit dem virtuellen Showroom, den DEPT® und Journee für H&M entwickelt haben, startete die Web3 Innovation Journey der Fashion Brand und hat im ganzen Konzern die Sichtbarkeit und Relevanz für das Thema Web3 gesteigert. Das Feedback der Gen Z zum Showroom war zu 85 % positiv und 69 % gaben an, dass der Showroom ihr Interesse an einer virtuellen H&M Brand Experience geweckt hat. H&M hat daraufhin den Showroom für ein Konzert einer beliebten Band in den Philippinen weiterentwickelt und der Average Time Spent lag bei 12,5 Minuten (!). Außerdem zeigte sich durch die Befragung der Nutzer:innen, dass ein großes Interesse an Phygital Items besteht und der NPS lag bei ca. 98 %.
Im Großen und Ganzen lässt sich ein Shift im Konsument:innenverhalten feststellen: Gen Z & Alpha verbringen wesentlich mehr Zeit in virtuellen Welten als die vorherigen Generationen. Für Marken bedeutet es, dass es nun höchste Zeit ist, in Web3, KI und Gaming zu investieren, um nicht vom Wettbewerb überholt zu werden.
Sie möchten erfahren, wie Sie Ihre Web3-Strategie planen oder auf das nächste Level heben und dadurch langfristige Beziehungen mit jungen Zielgruppen aufbauen können? Let’s talk!
Hier können Sie sich die ganze Aufzeichnung unserer Masterclass erneut anschauen:
Mehr entdecken
Fragen?
Director Web3 & Partner