IVY & OAK ist eine der am schnellsten wachsenden B2C-Fashion Brands Europas. Eine Marke für Frauen, die sowohl Wert auf Stil, Qualität und Zeitlosigkeit legen als auch nachhaltig einkaufen möchten. IVY & OAK steht für hochwertige Kleidung, die erschwinglich und langlebig ist.
Die datengetriebenen Gründer der Online-First-Brand wussten schon früh, wie wichtig ein verlässliches Webtracking ist. Nachdem sie die ersten Schritte in Eigenregie unternommen hatten, wandten sie sich an DEPT®, um ein auf ihre Business Anforderungen zugeschnittenes, innovatives Google Analytics- und Google Tag Manager-Setup zu implementieren. DEPT® und IVY & OAK legten dann den Grundstein für eine schlanke aber robuste Business Intelligence (BI)-Infrastruktur.
Ivy & Oak hat mehr Kontrolle über seine Online-Marketing-Aktivitäten gewonnen
Alle Kanäle vereinen
Unser Team begann damit, die Marke bei der Implementierung des Web-Trackings zu unterstützen. Anschließend bauten wir eine self-serve BI-Infrastruktur auf – zunächst durch die Implementierung eines modernen ETL-Tools (Fivetran), das die Daten automatisch in das Warehouse (PostgreSQL) der Brand lädt. So kann IVY & OAK erstmalig alle Daten an einem zentralen Ort speichern. Gleichzeitig wurde so eine Single Source of Truth für alle Mitarbeiter:innen geschaffen, die einen minimalen Wartungsaufwand erfordert. Dank des für das Unternehmen erstellten Custom-Data-Modells können Auswirkungen verschiedenster Marketingmaßnahmen ausgewertet und mit Hilfe eines ansprechenden Dashboarding-Tools (Tableau) visualisiert werden. Dadurch wird es einfacher denn je, Erkenntnisse zu gewinnen und, was noch wichtiger ist, aus diesen Erkenntnissen Aktionen abzuleiten. So wurde das Team in die Lage versetzt, das Marketingbudget optimal zu nutzen.
Die Macht der Visualisierung
Unser Team unterstützte IVY & OAK beim Anlegen einer Datenbasis, die als Grundlage für day-to-day Marketingaktivitäten genutzt werden kann. Der Einsatz einiger der heute besten Analytics- und BI-Tools ermöglicht nicht nur die Visualisierung und Optimierung jedes einzelnen Marketing-Kanals, sondern auch die Optimierung über die gesamte Customer Journey hinweg. Darüber hinaus werden die Daten aller Kanäle automatisch importiert und spezifische KPI-Dashboards für einzelne Teams im gesamten Unternehmen entsprechend aktualisiert. Schließlich schulten wir Mitarbeiter:innen, so konnte die Marke nach Abschluss des Projekts völlig autark arbeiten.
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Director Business Development
Wioletta Katharina Schlosek
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