Sich in die Rolle der Gamer hineinversetzen

Dept und Microsoft Irland haben sich für die Social Media Strategie und Kampagnen für Xbox Irland, Surface, Office 365 und HR zusammengetan. Microsoft Ireland kontaktierte uns zunächst auf der Suche nach Unterstützung für die Social-Media-Kanäle von Xbox. Diese Kanäle standen vor einer Reihe an Herausforderungen, einschließlich einer passiven Zielgruppe und fehlendem lokalen Kontext. Die Herausforderung für uns: die einzigartige irische Spielkultur kennenzulernen und den Kanälen des Kunden einen irischen Touch zu verleihen.

Irische Spieler sind für ihre Liebe für Spiele bekannt. Die Liebe zur Facebook-Seite von Xbox war jedoch nicht bemerkbar. Durch eine überlegte Mischung aus lokalisiertem und einzigartigem Content, gezielten Giveaways und effektiven Medienkampagnen gelang es uns, die Aufmerksamkeit der irischen Gamer zu gewinnen.

Dies führte schließlich zu einigen beeindruckenden Zahlen:

• einer Page-Engagement-Rate von über 6%;
• mehr als 260.000 neuen Fans;
• einer verdreifachten Zahl an engagierten Xbox-Fans auf Facebook;
• einer wachsenden Anzahl von Xbox-Ambassadors für Irland.

Außerdem haben wir für die neueste Version der Surface, die im Oktober 2015 gelauncht wurde, eine PPC- und soziale Werbekampagne rund um das Surface Pro 4 für die Weihnachtszeit aufgebaut. Diese Kampagne erwies sich als äußerst effektiv in der Steigerung der Websiteaufrufe von Einzelhändlern. Mit einer Click-Through-Rate von 3,2% haben wir ein starkes Interesse an Surface Pro 4 während der weihnachtlichen Online-Shopping-Zeit des Jahres erreicht.