Inhalte erstellen, die langfristig auf die Geschäftsziele einzahlen. Dafür schafft eine Content-Strategie die Rahmenbedingungen – von der Content-Planung bis zur Distribution. Doch wie kommt man zu so einer Content-Strategie? Diese Frage wollen wir in unserer dreiteiligen Serie Wege zur Content-Strategie beantworten. In diesem ersten Teil geht es dabei um die Basics, im zweiten Teil befassen wir uns mit den konkreten Steps zur Entwicklung einer Content-Strategie und im dritten und letzten Teil beschäftigen wir uns mit der Umsetzung.
Ein paar Definitionen zum Einstieg
Was ist eine Content-Strategie?
Eine Content-Strategie ist ein umfassender Plan, ein übergeordneter Rahmen und Leitfaden für Content-Massnahmen. Sie umfasst das Festhalten von Vision und Zielgruppe, die Definition von Inhalten, Kanälen und Formaten sowie die Festlegung von Erfolgsgrössen. Eine Content-Strategie legt die Richtung, den Umfang und den Ansatz fest und bildet die Grundlage für die operative Umsetzung des Content-Marketings.
Der Begriff Content-Strategie beschreibt einen Ansatz, wie Inhalte im Web geplant, erstellt und publiziert werden können.
– Kristina Halvorson, Melissa Rach: Content Strategy for the Web
Was ist Content-Marketing?
Content Marketing ist die tatsächliche Umsetzung und Anwendung einer Content-Strategie – konkrete Massnahmen und Taktiken.
Was nützt eine Content-Strategie?
Eine Content-Strategie macht Marketingmassnahmen zielgerichtet. Sie fokussiert Massnahmen auf konkrete Ziele und Bedürfnisse der Zielgruppe, um effektive und zielgerichtete Ergebnisse zu erzielen.
Zielgerichtete Kommunikation anhand einer Content-Strategie ist wirkungsvoll. Sie ermöglicht es Unternehmen, gezielt mit ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Indem sie die Bedürfnisse, Interessen und Vorlieben ihrer Zielgruppe berücksichtigt, kann die Content-Strategie Inhalte liefern, die relevant, ansprechend und wertvoll sind. Dadurch wird die Wahrscheinlichkeit erhöht, dass die Zielgruppe auf den Content reagiert und mit dem Unternehmen interagiert.
Eine Content-Strategie macht das Bespielen der digitalen Kanäle koordiniert. Mehrere digitale Kanäle, eine grosse Menge an Inhalten, die veröffentlicht oder aktualisiert werden wollen: Eine Content-Strategie ermöglicht es, diese Kanäle koordiniert und konsistent zu bespielen. Dadurch werden einheitliche Markenbotschaften vermittelt, die Zielgruppe effektiv erreicht und die Ressourcen effizient genutzt. Eine gut durchdachte Content-Strategie hilft Unternehmen dabei, ihre Online-Präsenz zu optimieren, ihre Markenidentität zu stärken und den Erfolg ihrer digitalen Marketingmassnahmen zu steigern.
Eine Content-Strategie bildet die Voraussetzung für einen effizienten Ressourceneinsatz. Marketingausgaben werden gezielt eingesetzt, die Zielerreichung evaluiert und Anpassungen an der Massnahmenplanung vorgenommen.
Kurz gesagt: Eine Content-Strategie ist das Erfolgsrezept für nachhaltigen Kundenmehrwert (Wert für die Kund:innen und Wert der Kund:innen)
Content-Strategie Hausaufgaben im Überblick
Eine Content-Strategie als Konzept erfordert vor allem die Sammlung und Zusammenstellung von Unterlagen und Daten, u.a.:
- Geschäftsziele & Marketingziele
- Marktsegmente & Zielgruppendaten
- Marktforschungs-Unterlagen
- Wettbewerbsinformationen
- Bestehende Auswertungen aus den digitalen Kanälen
Die Daten können bereits vorliegen, meist trägt eine Ergänzung und Aktualisierung zur Qualität der zu erstellenden Content-Strategie bei. Die wichtigste Frage lautet stets: Welche Anforderungen bestehen an die Datengrundlage?
Da wir nun ein gutes Verständnis davon haben, was eine Content-Strategie ist, was sie nützt und welche Hausaufgaben es zu erledigen gibt, können wir uns im nächsten Schritt mit der Entwicklung der Content-Strategie beschäftigen. Hier geht’s zu Teil 2 unserer Serie Wege zur Content-Strategie.
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