In de dynamische modewereld begon ROTATE, een levendig merk onder de paraplu van Birger Christensen Collective (BCC), aan een digitale transformatie.
ROTATE Birger Christensen merkte de behoefte aan innovatie in een snel veranderende branche en ging met DEPT® in zee om de online identiteit te herdefiniëren met een flexibele commerce-oplossing.
Van oudbakken naar stijlvol
De digitale transformatie van ROTATE Birger Christensen was niet alleen een facelift, maar een complete verschuiving in het digitale landschap van het merk. ROTATE Birger Christensen had problemen met verouderde hard gecodeerde componenten en had moeite om een naadloze, soepele online ervaring te creëren, wat het vermogen om contact te maken met het wereldwijde publiek in de weg stond.
Flexibiliteit is de sleutel
De reis begon met een grondige CRO en technische/platform-audits van het bestaande digitale ecosysteem van ROTATE Birger Christensen. De belangrijkste inzichten uit het CRO-onderzoek waren onder andere:
- Het optimaliseren van de homepagestructuur: omdat we ons realiseerden dat gebruikers de neiging hebben om maar een beetje te scrollen op de homepage, hebben we de structuur geoptimaliseerd zodat ze snel de gewenste inhoud kunnen vinden.
- Versterking van topbanners: we benadrukten het belang van taal- en actualiteiten-banners, met als doel hun impact op de betrokkenheid van gebruikers te maximaliseren.
- Zoekfuncties verfijnen: een cruciale stap in het verhogen van de algehele conversieratio bestond uit het prioriteren en optimaliseren van zoekfuncties.
- Filterproblemen op de productpagina aanpakken: mobiele filters werkten niet goed in vergelijking met desktopfilters. Onze oplossing bestond uit het verwijderen van oneindig scrollen en het verplaatsen van producten die niet op voorraad waren naar de onderkant, waardoor een naadloze gebruikerservaring werd gegarandeerd.
- Productdetailpagina’s verbeteren voor hogere ATC-percentages (add-to-cart): door ontbrekende Unique Selling Propositions (USP’s) op productdetailpagina’s aan te pakken, elimineerden we barrières die gebruikers ervan weerhielden items aan hun winkelwagen toe te voegen. Daarnaast hebben we het probleem verholpen waarbij gebruikers voortijdig naar de afrekenpagina werden doorverwezen.
- Herstructurering van de afrekenpagina: omdat we inzagen dat de afrekenpagina een duidelijk overzicht miste van de artikelen in het winkelwagentje, de betaalmethoden en het retourbeleid, hebben we deze geherstructureerd om gebruikers een uitgebreider overzicht te bieden.
De platformaudit adviseerde een overstap naar Adobe’s e-commerce platform, Magento 2.4.4, om de prestaties van hun sites te verbeteren. Andere bevindingen waren geautomatiseerde implementaties en de overstap van het zoeken in catalogi naar ElasticSearch.
Een digitale renaissance voor ROTATE
De volgende fase bestond uit het volledig opnieuw ontwerpen van de online winkel van ROTATE Birger Christensen, in lijn met de identiteit die vrolijkheid en betaalbaarheid uitstraalt. ROTATE Birger Christensen biedt stijl met fashion-forward stukken, vooral gericht op internationale markten zoals Italië en het Verenigd Koninkrijk.
Het merk deed niet-Scandinavisch aan, is een beetje edgy, maar met alledaagse aantrekkingskracht. DEPT® gaf de redacteuren en e-commerceteams van ROTATE Birger Christensen de flexibiliteit om aansprekende merkverhalen en campagnes te ontwikkelen en zorgde voor een soepele online ervaring.
De controle nemen over de online aanwezigheid van ROTATE
ROTATE Birger Christensen heeft nu een onafhankelijke en onderscheidende online winkel, bijna vrij van hard-coded beperkingen. Het e-commerceteam is volledig eigenaar van de content, waardoor ze de unieke merkverhalen van ROTATE Birger Christensen kunnen vormgeven en delen zonder afhankelijk te zijn van developers.
DEPT® heeft de uitdagingen van ROTATE Birger Christensen direct aangepakt door een platform te implementeren dat de flexibiliteit, schaalbaarheid en creatieve autonomie verbetert. Het merk is nu klaar om de toekomst van mode te leiden, door een dynamische en aantrekkelijke online ervaring te bieden aan een wereldwijd publiek.
Vragen?
Strategy Director
Rasmus Keller Jansen
Ontdek meer
