Disney

Data-integratie na overname

Toen Disney de mobiele game-ontwikkelaar Playdom overnam, moest het de consumentendata integreren in het bredere Disney-datasecosystem.

Het DEPT®/DATA-team hielp bij het integreren van de data van de gameontwikkelaar in die van Disney, waardoor Disney een alomvattend beeld kreeg van zijn gebruikers.

Een gamestudio-overname

Playdom was een gamestudio die spellen bouwde voor Facebook en andere socialmediaplatforms. Met 42 miljoen actieve maandelijkse spelers zag Disney enorme potentie om zijn verhalen en personages te promoten via social games.

In 2010 verwierf Disney Playdom en begon het de mobiele games te integreren in zijn portfolio. Echter, het verouderde datasysteem van Playdom vertraagde de integratie.

Playdom had twee datawarehouses en een onhandig op Excel gebaseerd LTV-model (lifetime value), wat marketingsynergie moeilijk maakte.

De noodzaak van merkintegratie

Wanneer een bedrijf een ander bedrijf overneemt, wordt de grote vraag: Wat zijn mijn klantsegmenten nu ik dit nieuwe publiek heb? Het vinden van een antwoord op deze vraag kan moeilijk zijn als de overgenomen organisatie geen modern datasysteem heeft.

Dit was de situatie voor Playdom. Ze hadden meerdere datawarehouses en gebruikten een Excel-sheet om belangrijke marketingdata te berekenen. Bovendien beheerden te veel mensen deze omgevingen handmatig, waardoor dubbel werk en inefficiënties niet ongewoon waren.

Data-automatisering

DEPT® hielp Disney grip te krijgen op de data van Playdom door hun databeheer te moderniseren.

Eerst verenigden we hun datawarehouses, waarbij we hun big data-systeem combineerden met een aangepaste applicatie om datapijplijnen te beheren. Dit systeem voedde een nieuwe semantische laag en stelde hen in staat om snel zoekopdrachten uit te voeren.

Vervolgens automatiseerden we het klantsegmentatieproces met een Ruby-applicatie. Dit nieuwe model had een enkele interface en wees naar de nieuwe semantische laag, zodat hun LTV-berekeningen betrouwbare en actuele data gebruikten.

Met de nieuwe toepassingen was Disney in staat om marketingteams efficiënt in te zetten en de lancering van hun games te katapulteren in samenhang met het releaseschema van hun films. Vooral Marvel Avengers Alliance werd onder Marvel-liefhebbers met veel succesl gepromoot.