Lyst

Die eigene Fashion-DNA entdecken

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Der Fashion-Händler Lyst blickt auf eine beeindruckende Erfolgsgeschichte zurück: 2010 startete Lyst in London als kleines Nischen-Unternehmen und hat sich in den folgenden Jahren zu einer der weltweit größten Suchplattformen im Modebereich entwickelt. Lyst bietet zentralen Zugriff auf mehr als 5 Millionen Produkte von 12.000 der weltweit führenden Modemarken und -händler:innen. Die kuratierten Kundenerlebnisse der Marke gelten nach wie vor als Innovation im E-Commerce. Für die Konzeption der letzten Kampagne hat Lyst Dept mit ins Boot geholt. Das Ergebnis ist eine digitale Kamapgne, in der ein datengetriebener Ansatz auf ein Award-geschmücktes Design trifft: Das interaktive Quiz “Discover your Fashion DNA”.

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Daten sind der kreative Treibstoff

Für die Konzeption der Kampagne setzte Dept auf einen datengetriebenen Ansatz: Struktur und Storyline des Quiz’ sollten so gestaltet werden, dass sie die Nutzer:innen begeistern, Absprünge verhindern und dazu anregen, die Kampagne in Social-Media-Kanälen zu teilen. 

Die Antworten der User auf die verständlich und szenisch formulierten Quizfragen sollten Lyst lifestyle-orientierte Daten liefern, die dem Unternehmen helfen den Nutzer auf Basis der angegebenen Vorlieben besser zu verstehen. Jede Antwort wurde direkt mit der bestehenden Datenbank von Lyst verknüpft, in der bereits Website-Analytics-Daten, Kaufpfade, User Journeys sowie bevorzugte Produkte und Kategorien hinterlegt waren. Die neuen Daten und die Filterung dieser Ergebnisse in Kategorien, half Lyst bei der Erstellung besserer User-Personas, um in zukünftigen Marketing-Kampagnen Touchpoints stärker personalisieren zu können.

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Mit Micro-Interactions die User Experience verbessern

Erfahrung an vorderster Front

Micro-Interactions

Eine neue Form des Scrollens

So easy wie möglich

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Technische Lösungen: innovativ und alternativ

Dept und der Kunde setzten während des gesamten Projektverlaufs auf eine agile Zusammenarbeit. Dies bot die Vorteile, schnell auf Budget- und Zeitplanänderungen reagieren zu können sowie Demoversionen und Module iterativ während der Entwicklungsphase auszurollen. Während das Team die Assets in Anlehnung an die Markentonalität von Lyst produzierte, entstand eine  immer engerer Abstimmungsroutine, so dass sich das Team während des Projekts kontinuierlich weiterentwickeln konnte. 

Um den vereinbarten Zeitrahmen für den Kampagnenlaunch einzuhalten und gleichzeitig das ursprüngliche Kreativkonzept umzusetzen, musste ein technischer Workaround gefunden werden. Die Standard-Vorgehensweise, jede Animation einzeln zu programmieren, hätte den Zeitplan schlichtweg gesprengt. Darum wurde auf die Nutzung von Video umgeschwenkt, was problemlos funktionierte.

In der Anwendung startet die Beantwortung einer Frage durch den Nutzer ein Video, das den Zeitraum überbrückt, bis die die Folgeseite geladen ist. In der Mobile-Version werden statt Videos GIFs verwendet. Die Dept Design-, Motion- und Frontend-Teams haben bewiesen, dass sich durch diese dynamische Arbeitsweise auch unter massivem Zeitdruck ein nahtloses digitales Erlebnis schaffen lässt.

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Das Ergebnis

Dept hat für Lyst eine fesselnde Kampagne kreiert, die nationale und individuelle Unterschiede der User nicht nur berücksichtigt sondern positiv in den Fokus rückt.

Das Quiz lässt die Nutzer:innen in einem interaktiven Erlebnis schwelgen und liefert ihnen die Möglichkeit, eigene Lifestyle-Vorlieben im weltweiten Vergleich zu betrachten – und das im fairen Tausch gegen ihre Daten. 

Die Kampagne “Discover Your Fashion ID” launchte im März 2020 und wurde in acht Sprachen adaptiert. Insgesamt wurden auf der Ergebnisseite mehr als 200 Produkte angezeigt, ergänzt durch weitere Artikel, die innerhalb des Quiz’ platziert wurden.

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Jake Welsh

Executive Creative Director

Jake Welsh

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