Rectangle 383

Salesforce commerce cloud vs. commercetools

Whitepaper

Tim de Kamper

Tim de Kamper
Tim de Kamper
Managing Director 360 Commerce

E-commerce verandert snel en dat geldt ook voor de verwachtingen van consumenten. Tot enkele jaren geleden ging het goed als je je catalogus online had, standaard user journeys had geïmplementeerd en je producten binnen een redelijk tijdsbestek kon verkopen en afleveren. Tegenwoordig is dit natuurlijk niet meer voldoende. Klanten zijn gewend aan digitale ervaringen aangeboden door platforms zoals Uber, Airbnb, Spotify, maar ook bol.com en Coolblue. Meer en meer kanalen zoals mobiel, desktop, sociale media, offline winkels, advertenties, blogs, enz. worden gebruikt om verbinding te maken met jouw merk. Klanten verwachten een uniforme ervaring op al deze kanalen.

Download

Blijf op de hoogte

Net zoals andere websites maken ook wij gebruik van cookies(en daarmee vergelijkbare technieken) om het bezoek van www.deptagency.com voor jou nog makkelijker en persoonlijker te maken. Hiermee kunnen wij en derde partijen advertenties aanpassen aan jouw interesses en kun je informatie delen via social media.