Het Zwitserse Edelweiss Air AG, onderdeel van de Lufthansa Group, stond voor de uitdaging om haar oude contentmanagementsysteem (CMS) te vervangen.
Door de website te migreren naar Adobe Experience Manager (AEM) in the cloud hielp DEPT® het team van Edelweiss bij het vinden van een CX-oplossing om de basis te leggen voor groei en innovatie.
Partners sinds 2014
Tijdens de relatie tussen Edelweiss Air en DEPT® hebben we vele mijlpalen bereikt, waaronder het lanceren van een boekingsplatform, UI redesigns en het ontwikkelen van een online strategie.
Toen het CMS van Edelweiss in 2023 “end of support” bereikte, was een migratieproject noodzakelijk.
Look & feel
Op basis van gebruikersgegevens was de huidige UX/UI effectief, dus besloten we het ontwerp te behouden en hier en daar UI-elementen te vernieuwen.
Om de UX te optimaliseren, hebben we de mobiele navigatie volledig opnieuw ontworpen en hebben we een landentaalswitch toegevoegd aan de header. Het doel was om de algemene look en feel te behouden, zodat gebruikers geen dramatische UX/UI-verandering merkten.
Technische migratie
De grootste uitdaging van de migratie was om de bestaande content en front-end componenten zoveel mogelijk een-op-een over te zetten naar AEM.
Talrijke lijsten, formulieren en vluchtinformatie uit externe databronnen moesten opnieuw worden geïmplementeerd. Ondanks deze complexe veranderingen slaagden we erin om de Lighthouse en Google Analytics KPI’s te behouden.
Onze Adobe-specialisten maakten in slechts drie maanden tijd ongeveer tweeduizend pagina’s in twee talen met duizenden afbeeldingen.
Dynamische media
Adobe’s Asset Manager met geïntegreerde AI hielp ons de website efficiënter te beheren: voor alle afbeeldingen konden we automatisch bijsnijden voor verschillende formats, wat het team ontelbare uren aan beeldbewerking bespaarde.
Doordachte structuur
Naast de content-, URL- en DAM-analyse hebben we ook hun SEO vernieuwd.
Er werd een nieuw trackingconcept voor GA4 geïmplementeerd om de interacties van gebruikers met de website beter te begrijpen. En de hele website werd omgezet naar meerdere landen en talen om toekomstige uitbreiding naar nieuwe markten mogelijk te maken.
SEO-geoptimaliseerde pagina’s kunnen nu snel worden uitgerold in verschillende talen voor verschillende landen via een hoofdtemplate.
Klaar voor meer
Dankzij de succesvolle migratie naar AEM in maart 2023 kan Edelweiss Air hun internationaliseringsproces voortzetten.
De samenwerking tussen Edelweiss Air en DEPT®, waarbij teams op verschillende locaties betrokken waren, waaronder Nederland, Noord-Macedonië, India en Zwitserland, zorgde voor een succesvolle update van de gedateerde infrastructuur en gaf het team een modern CMS om mee te groeien.
Ontdek de website
Vragen?
Senior Consultant
Daniel Vuilleumier
Ontdek meer
