El FC Internazionale Milano lanza su plataforma de fidelización digital INTERISTA
El Inter lanzó INTERISTA: la plataforma oficial de fidelización del club de fútbol creada para millones de aficionadxs de Italia y del mundo.
La agencia digital global DEPT® fue responsable del proceso completo de diseño de este nuevo entorno digital, que se centra en la experiencia, la personalización y el impacto visual. Pocas semanas después de su lanzamiento oficial, el programa de fidelización ya ha atraído más de 350.000 registros.
Con INTERISTA, el Inter está transformando la fidelización tradicional de lxs aficionadxs en una experiencia digital, interactiva y de gamificación. En su núcleo hay un sistema basado en niveles que recompensa a lxs seguidores por su compromiso con el club.
DEPT® tradujo la historia del Inter en una experiencia digital y creó un diseño dinámico que se siente fresco, accesible, y se encuentra totalmente alineado con la identidad global del club.
La IA como fundamento de la plataforma de fidelización
Una característica destacada de la plataforma es la introducción de “INTERISTA Players”, avatares generados por IA que permiten a lxs usuarixs vestir los colores nerazzurri y disfrutar de una experiencia gamificada. Estxs embajadores digitales fueron creadxs utilizando Midjourney y animadxs a través de la FloraFauna AI Suite, guiando a lxs usuarixs a través de su recorrido en la plataforma con una experiencia personal, lúdica y visualmente distintiva.
“El Inter explora constantemente nuevas formas de profundizar las conexiones con nuestrxs aficionadxs en todo el mundo. INTERISTA nos permite involucrar a lxs seguidores a través de una innovadora experiencia digital. Al combinar tecnología de vanguardia con un diseño reflexivo, hacemos que la fidelidad se sienta tangible y personal, independientemente de dónde se encuentren nuestrxs aficionadxs.
”Roberto Monzani, Inter Media House Director
Más allá de la innovación visual, DEPT® adoptó un enfoque táctil para las recompensas digitales. Las insignias y monedas presentan una sofisticada estética 3D mejorada con animaciones sutiles, transformando los logros en momentos genuinamente gratificantes. El resultado es una plataforma que no solo es funcional, sino lo suficientemente cautivadora como para garantizar que lxs aficionadxs regresen una y otra vez.
“Crear un equipo de avatares generados por IA demuestra cómo la tecnología puede proporcionar soluciones elegantes a desafíos complejos. INTERISTA muestra la ambición del Inter de liderar la experiencia global de lxs aficionadxs y la innovación digital. Al reimaginar los programas de fidelización, el club acerca a lxs seguidores a la acción más que nunca, sin importar dónde llamen hogar.”
”Lucas Nutbey, SVP de Strategy EMEA en DEPT®
