Gesine Meitler
Gesine Meitler
Director Marketing & Business Development
Hamburg

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Keine Egos. Keine Silos. Kein Nonsens. smart erweckt mit smart FLUX echte Coopetition zum Leben

In einem revolutionären neuen Ansatz bündeln drei der führenden europäischen Agenturen ihre Kräfte, um die Zukunft der Mobilität zu gestalten. Gemeinsam mit smart formen sie smart FLUX, ein innovatives Kommunikationsteam, das künftig für die neuen Mobilitätslösungen von smart wirbt. Erstes Projekt ist die Markteinführung des neuen smart SUV im Kompaktwagen-Segment. smart FLUX beschreibt dabei die Art und Weise, wie die Partner als Kollektiv denken, arbeiten und Innnovationen vorantreiben, indem ihre Expertisen fließend ineinander übergehen. Mit Fokus auf End-to-End-Experience bringt smart FLUX die besten Köpfe zusammen, um das nächste Kapitel der smart Erfolgsgeschichte zu schreiben. Angetrieben von der intrinsischen Motivation, den Status quo ständig in Frage zu stellen, um in allen Disziplinen mehr Erfolg zu haben, entsteht ständig etwas Neues. Die Agenturen agieren wie ein virtuelles Unternehmen. Sie tragen gemeinschaftlich die Verantwortung für Effizienz und Steuerung des Budgets anhand gemeinsamer KPIs, um optimale Ergebnisse zu erzielen.

Nach einem intensiven neunmonatigen Auswahlverfahren hat sich smart Europe GmbH für DEPT®, Ketchum und Kolle Rebbe, part of Accenture Interactive, als Partner für sein neues Kommunikationsteam smart FLUX entschieden.

smart stellt sein Marketing radikal auf einen kundenzentrierten, datenbasierten und hyperpersonalisierten Ansatz um, somit wird auch smart FLUX keinerlei Grenzen zwischen den Partnern ziehen, um größtmögliche Wirkung zu erzielen: Jeder leistet seinen Beitrag, niemand ist nur auf sein Spezialgebiet beschränkt. “Wir verfolgen konsequent unseren Ansatz, neue Wege zu gehen – disruptiv, integriert und erfolgsorientiert. Wir nehmen diesen Anspruch sehr ernst und wollen eine langfristige Partnerschaft auf Augenhöhe etablieren. In der smart Europe Organisation gibt es keine Silos für Digital, Marketing und PR – und das ist auch bei smart FLUX der Fall, denn uns geht es um ein ganzheitliches End-to-End-Erlebnis”, sagt Björn Schick, Director CX & Member of the Executive Board der smart Europe GmbH.

“Wir arbeiten gemeinsam an den besten Lösungen, entlang klarer, verbindlicher, übergreifender Ziele. Dabei sind alle Partner gleichberechtigt – die Agenturen untereinander, aber auch wir als Kunde”, so Julia Brehm, Head of PR & Communications der smart Europe GmbH, weiter. “Für uns gibt es keine Grenzen, weder im Denken, noch in der Konzeption, noch in der Umsetzung. Da unsere Vision von diesem Kommunikationsteam nur funktioniert, wenn alle Partner gemeinsam gewinnen oder verlieren, bildet ein gemeinsames KPI-Set die Grundlage für alles, was wir tun”, bekräftigt Stella Yao Yue, Head of Marketing der smart Europe GmbH.

Mit smart FLUX setzt smart Europe auf eine dauerhafte Zusammenarbeit: Das neue Team wird in dieser Konstellation langfristig zusammenarbeiten, um gemeinsam die Marke und das Geschäft voranzutreiben. Hierfür wird smart FLUX nicht nur gemeinsame KPIs definieren, sondern auch gemeinschaftlich die Ressourcen allokieren; dazu gehören auch die Mediaausgaben.

Ab sofort wird die gesamte Kommunikation für den europäischen Markt von smart FLUX konzipiert und gesteuert. Für eine wirkungsvolle Orchestrierung der Markteinführung agieren die Kollegen von smart FLUX als schlankes, effizientes Netzwerk, das auf Marktinteraktion statt reiner Marktsteuerung setzt.

Die erste große Aufgabe für smart FLUX wird die Weltpremiere des neuen smart SUV im ersten Halbjahr 2022 sein. Es folgt eine Pre-Order-Kampagne ab dem dritten Quartal 2022, sowie der Verkaufsstart Ende 2022.

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