smart brengt de toekomst van ‘coopetition’ tot leven met smart FLUX

In een revolutionaire nieuwe aanpak hebben drie toonaangevende Europese agencies besloten om samen de toekomst van mobiliteit vorm te geven. Samen met smart vormen ze een innovatieve communicatiegroep die de gloednieuwe smart mobiliteitsoplossingen promoot, te beginnen met de lancering van de nieuwe smart SUV. Met nadruk op de end-to-end ervaring, brengt smart FLUX de grootste talenten samen om het volgende hoofdstuk van het smart succesverhaal te schrijven.
Alle bureaus werken als een virtueel bedrijf samen met gedeelde verantwoordelijkheid voor efficiëntie en beheer van het budget om gezamenlijke KPI’s en een optimaal resultaat te behalen.

Na een intense selectieprocedure van negen maanden heeft smart Europe DEPT®, Ketchum en Kolle Rebbe, onderdeel van Accenture Interactive, als partners gekozen in hun nieuwe communicatieteam.

Omdat smart zijn marketing radicaal verandert in een klantgerichte, data-first en hyper-gepersonaliseerde aanpak, zal smart FLUX geen grenzen kennen tussen partners om een maximale impact te bereiken: Iedereen draagt bij, niemand is beperkt tot zijn kerngebied van expertise. “We volgen consequent onze nieuwe koers – disruptief, geïntegreerd en gedreven om te scoren. We nemen de opstelling zeer serieus en ons doel is een langdurig partnerschap tot stand te brengen. In de Europese smart organisatie zijn er geen silo’s rond digital, marketing en PR om een holistische end-to-end ervaring te creëren – en dat is ook het geval bij smart FLUX”, zegt Björn Schick, Director CX & Member of Executive Board, smart Europe GmbH.

“Samen werken we aan de beste oplossingen met duidelijke, bindende, overkoepelende doelstellingen. Alle partners zijn gelijk – de bureaus onderling, maar ook wij als klant”, vervolgt Julia Brehm, hoofd PR/COM bij smart Europe GmbH. “Voor ons bestaan er geen grenzen, noch in ons denken, noch in onze concepten, noch in de uitvoering. Omdat ons idee van dit communicatieteam alleen werkt als alle partners samen verliezen of winnen, zijn gemeenschappelijke KPI’s de basis voor alles wat we doen”, benadrukt Stella Yao Yue, hoofd marketing bij smart Europe GmbH.

Met smart FLUX zet smart Europe in op een langdurige samenwerking: Het nieuwe team zal gedurende een eerste fase samenwerken om merk- en bedrijfsimpact te realiseren. Om de gemeenschappelijke KPI’s te bereiken, heeft smart FLUX de bevoegdheid om gezamenlijk middelen toe te wijzen, waaronder alle mediabestedingen.
Met onmiddellijke ingang zal alle communicatie voor de Europese markt vanuit smart FLUX worden ontwikkeld en aangestuurd. Om de marktintroductie goed te organiseren, treden de smart FLUX collega’s gezamenlijk op als een efficiënt netwerk, gericht op een sterke marktinteractie in plaats van pure marktsturing.

De eerste uitdaging voor smart FLUX wordt de wereldpremière van de nieuwe smart SUV, die gepland is voor de eerste helft van 2022. Daarna volgt een pre-ordercampagne vanaf het derde kwartaal van 2022, gevolgd door de start van de verkoop eind 2022.

>> DEPT® over smart FLUX
“Agility, snelheid en transparantie, terwijl de focus ligt op end-to-end ervaringen die technologie en marketing combineren, is zeldzaam om te vinden. Het is geweldig dat smart ons helpt deze brug te slaan om hun bedrijfsdoelen te bereiken”, zegt Josephine Gerves, DEPT®. Ze voegt eraan toe: “Werken in een team dat ook écht smart press samenwerkt, waar iedereen verder denkt dan zijn eigen discipline, is verfrissend, leuk en inspirerend.”

>> Ketchum over smart FLUX
“We zijn trots om deel te kunnen uitmaken in de vormgeving en opzet van smart FLUX, dat de ontwikkeling en implementatie van communicatie opnieuw definieert – vooral omdat we ons niet alleen positioneren in de aandachtseconomie, maar ook in de besluitvormingseconomie. Een strikt impact-georiënteerde en meetbare definitie van succes – zoals die met smart FLUX wordt gecreëerd – weerspiegelt ook ons begrip van visionaire communicatie”, Simone Hoch, Chief Client Officer, Ketchum Deutschland.

>> Kolle Rebbe, onderdeel van Accenture Interactive, over smart FLUX
“smart is uitgegroeid tot een echt mobiliteitsicoon door zijn revolutionaire en radicale aanpak. Dat wij samen met onze partners het volgende hoofdstuk mogen vormgeven is een prachtige kans. Marketing end-to-end transformeren om de beste merkervaringen voor onze klanten te creëren kan alleen als we samen achter dit doel staan”, zegt Lennart Wittgen, managing director, Kolle Rebbe, onderdeel van Accenture Interactive. “Het integreren van strategie, de implementatie en nu ook de creativiteit geeft ons de kans om smart volledig te ondersteunen op weg naar het volgende decennium.”

In hun manifest zijn de vier partners van smart FLUX het eens:

“Geen ego’s. Geen silo’s. Geen bullshit. Het succes van smart is ons gezamenlijk succes.”

Voor meer informatie over smart, ga naar https://media.smart.com/eu.