Met deze nieuwe LinkedIn features vergroot je de engagement van jouw bedrijf

LinkedIn staat bekend om haar zakelijke karakter en wordt door bedrijven ingezet met meerdere doelen. Bovenal om op een professionele manier in te spelen op de behoefte van de doelgroep. In deze tijd is het belangrijker dan ooit om op afstand in contact te staan én te blijven met je doelgroep. Een persoonlijke en authentieke manier van communiceren levert hier een bijdrage aan. LinkedIn lanceert hiervoor vier nieuwe features; stories, conversation ads, polls, en events. Deze nieuwe functionaliteiten hadden dan ook niet op een beter moment kunnen komen. Twee van deze functionaliteiten (stories en conversation ads) zullen later dit jaar voor iedere bedrijfspagina beschikbaar zijn. Voor onze klanten hebben wij als eerste toegang tot deze nieuwe functionaliteiten. Hierdoor kunnen we dus veel testen en best practises opbouwen.

LinkedIn stories, later ook voor bedrijven

Het principe van LinkedIn stories is vergelijkbaar met andere sociale netwerken. Je upload een foto of een video vanuit je filmrol die daarna wordt uitgelicht bovenin de LinkedIn app. Een story duurt maximaal 20 seconden en is 24 uur zichtbaar.

Sinds 13 mei zijn de LinkedIn stories beschikbaar in Nederland. Hiermee is Nederland het tweede land (na Brazilië) van de wereld waarin de stories worden getest. LinkedIn lanceert stories omdat zij ervan overtuigd zijn dat het belangrijker dan ooit is om actief het gesprek met elkaar aan te gaan. Echter, deze stories zijn nog niet beschikbaar voor bedrijfspagina’s. Momenteel heeft slechts een paar bedrijven in Nederland toegang tot deze nieuwe functionaliteit. KLM publiceerde onlangs de eerste LinkedIn story. Gedurende de dag zag je een flinke toename in bereik van de story en lijken de stories bij de Nederlandse gebruiker in de smaak te vallen.

Later dit jaar wordt deze functionaliteit uitgerold voor iedere bedrijfspagina. Dit is een mooie kans om informatie te delen met volgers om zo de community te laten groeien door meer interactie. Doordat de stories 24 uur beschikbaar zijn op het platform, biedt dit ook exclusiviteit. Het is laagdrempelig en bovendien snel te creëren. De stories zijn alleen op mobile beschikbaar. Stories kunnen bijvoorbeeld erg goed ingezet worden voor bedrijven om;

Adverteren

Stories zullen later dit jaar ook beschikbaar zijn voor betaalde inzet. Hierbij geldt ook dat eerst dezelfde bedrijven deze toegang hebben en de functie op een later moment beschikbaar wordt voor alle pagina’s. Uiteraard delen wij de eerste resultaten wanneer de eerste betaalde story is ingezet. Dit is een erg waardevolle toevoeging binnen de campagne strategie, vooral upper funnel.

Nieuw: LinkedIn conversation Ads (advertising)

Een andere nieuwe feature die onlangs is uitgerold is de conversation ad. Dit advertentietype kan ingezet worden vanuit de LinkedIn Campaign Manager en is de opvolger van de gesponsorde InMail. Deze ad wordt verzonden vanuit een aangewezen persoonlijk profiel, diegene is dan het gezicht van het bericht. Voor slechts een aantal bedrijven is het mogelijk om het bericht namens het bedrijf te sturen. Eind 2020 zal dit voor iedereen mogelijk zijn.

Selecteer de afzender van je bericht

Dit advertentietype biedt bedrijven de mogelijkheid om direct met haar doelgroep(en) te communiceren vanuit de LinkedIn Messenger. Op deze manier kun je als bedrijf jouw doelgroep interessante content aanbieden. Denk hierbij aan relevante events of whitepapers. De registratie voor een webinar of download van je whitepaper vindt ook plaats in het gesprek. Voor je doelgroep is dit laagdrempelig en met één druk op de knop mogelijk. Daarnaast is het mogelijk om vanuit een conversation ad direct door te linken naar een lead gen form of inschrijving voor de nieuwsbrief. Het grote voordeel van dit advertentietype is dat je dus echt het gesprek met je doelgroep aan kunt gaan. Een goede manier dus om je engagement te verhogen. Bovendien kun je meerdere call-to-actions aan de advertenties toevoegen. Middels rapportages verkrijg je vervolgens dieper inzicht in het gedrag van je doelgroep, zoals hoeveel mensen op elk aanbod klikken en hoe betrokken ze zijn bij het gesprek. Op deze manier kan je goed en snel optimaliseren. Zo kan een conversation ad dus ingezet worden voor een conversie gerelateerde boodschap maar ook voor recruitment doeleinden.

Voorbeeld van een conversation ads

Als bedrijf is het wel belangrijk om de tone-of-voice in het oog te houden. Bedenk je dat je iemand persoonlijk een berichtje stuurt. Als dit bericht erg op een verkooppraatje lijkt, kan dit door de ontvanger al snel als irritant worden ervaren. Een mooie uitdaging dus voor bedrijven om via LinkedIn de persoonlijkheid en authenticiteit in hun communicatie op te zoeken.

LinkedIn polls

De polls op LinkedIn zijn terug van weggeweest. Net als stories zijn polls een goede manier om als bedrijf interactie met je doelgroep te zoeken en de betrokkenheid te vergroten. Wat heb je altijd al willen weten van je zakelijke doelgroep? Je kunt het ze nu vragen, snel en simpel. Krijg bijvoorbeeld inzicht in welke producten of services die je als bedrijf aanbiedt voor jouw zakelijke doelgroep het meest interessant zijn, welke features of services jouw doelgroep nog mist of in wat voor type event of webinar jouw doelgroep geïnteresseerd is. Of stel gewoon een leuke vraag om het imago van je merk te versterken, of mensen enthousiast te maken over een aankomend event.

Een bijkomend voordeel van de polls op LinkedIn, is dat je deze polls kunt delen binnen specifieke LinkedIn groepen. Heb je een vraag over een specifiek onderwerp en ben je op zoek naar de juiste mensen om deze vraag te beantwoorden? Deel je poll dan eens in een groep met leden die veel kennis hebben van dit specifieke onderwerp. Hiermee vergroot je de kwaliteit van de antwoorden op je poll en verkrijg je interessante inzichten. Welke jij later weer kunt delen met je netwerk. Laat de engagement maar komen!

LinkedIn events

Na 8 jaar brengt LinkedIn de events voor de gebruiker terug op het platform. Deze functie is sinds kort ook beschikbaar voor bedrijven en maakt het nog makkelijker om als bedrijf relevante events met de doelgroep te delen. Je hoeft geen aparte registratiepagina meer aan te maken op jouw website, maar kunt jouw doelgroep direct doorsturen naar de eventpagina op LinkedIn. Het grootste voordeel is dat je jouw doelgroep zelf kunt uitnodigen voor een event. Nóg beter: jouw doelgroep kan ook mensen uit hun netwerk uitnodigen. Zo wordt word-of-mouth reclame rondom jouw event enorm gestimuleerd en trek je het juiste professionele publiek aan. Om het maximale uit de event functie van LinkedIn te halen, kun je de functie combineren met een andere relatief nieuwe feature: LinkedIn Live. Deze functie maakt het mogelijk om een live video te plaatsen op je event pagina.

Aangezien het grootste gedeelte van de events in deze tijd noodgedwongen online georganiseerd wordt, is dit hét moment om deze functie te testen en als bedrijf een LinkedIn Live Event te organiseren. Zo kun je kennis delen met je doelgroep, zonder dat zij het LinkedIn platform hoeven te verlaten. Denk hierbij aan webinars of een launch van een nieuw product. Middels deze functionaliteiten is de event cycles compleet: before, during, and after.

Breng het samen

De nieuwe functies van LinkedIn hebben allemaal één ding gemeen: het vergroten van de betrokkenheid met je doelgroep. Daarnaast bieden de nieuwe functies meer ruimte voor een meer persoonlijke en authentieke vorm van communicatie. Iets wat op een zakelijk social media kanaal als LinkedIn nog nooit eerder zo gestimuleerd werd. Onlangs is ook het algoritme van LinkedIn wat aangepast, de focus ligt nog meer op kwaliteit. Een belangrijke nieuwe factor hierbij is: de tijd die jouw doelgroep spendeert aan de content. De zichtbaarheid wordt dus sterk beïnvloed door de populariteit meting. Oftewel: goede en persoonlijke content wordt steeds belangrijker op LinkedIn.

Bovendien bieden de functies enorm veel mogelijkheden om elkaar te versterken middels een full funnel approach. Organiseer je als bedrijf binnenkort een online event voor je zakelijke doelgroep? Doe dit dan eens door een live event op te zetten via een LinkedIn eventpagina. Promoot het event via stories en conversation ads en vraag van tevoren input van je doelgroep middels een poll op je event pagina. Zo kom je erachter waar je doelgroep echt in geïnteresseerd is en welke takeaways zij graag uit het live event zouden willen halen. Tot slot kun je tijdens en na afloop van het event korte snippets delen via LinkedIn stories, om zo een momentum rondom het event op te bouwen en verhaal af te maken. De mogelijkheden zijn eindeloos!