Werkstudent* – IT Support

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Verstehst du dich als IT-Artist, die/der die Dinge aus einer anderen Perspektive betrachtet? In diesem Fall sollten wir dich unbedingt kennenlernen!

Was dich bei uns erwartet, fragst du dich? Du wirst unsere Go-to-Person, unser:e Fels in der Brandung sein und unseren Kollegen:innen ein Lächeln ins Gesicht zaubern, weil du ihnen den day-to-day business durch deinen Beitrag erleichterst. 

Kurz und kompakt – Deine Aufgaben 

  • Verantwortung für die Installation und Konfiguration von Hard- und Software 
  • Ansprechpartner für unsere Kollegen:innen in allen Fragen rund um den IT-Support
  • Bearbeitung von Tickets und Mitverantwortung für die Prüfung und Funktionalität unserer Arbeitsplätze
  • Erneuerung von Computer Komponenten sowie Programminstallationen und -updates 
  • Zusammenarbeit mit unserem globalen IT-Support Team bei der Benutzerverwaltung und Lizenzierung sowie bei weiteren spannenden IT-Projekten

Wir alle leben in einer neuen Realität – und diese Realität heißt digital. Genau in dieser Sekunde ist dein zukünftiges Team dabei sterben Welt zu gestalten, und hier ein Einblick in unsere aktuellen Projekte!

WO 

  • Köln

DU 

  • Bist im Laufenden Studium im Bereich (Medien-) Wirtschaftsinformatik, Informatik oder einem vergleichbaren Schwerpunkt ähnlichem 
  • Verspürst unbändige Neugier und Freude daran, deine Skills im IT-Bereich weiterzuentwickeln
  • Bist ein Teamplayer mit ausgeprägten Kommunikationsfähigkeiten (Deutsch & Englisch in Wort und Schrift) 
  • Zeichnest dich durch eine strukturierte, sorgfältige und verantwortungsbewusste Arbeitsweise aus 
  • Weißt, wie Probleme mit Hardware und Software (idealerweise Windows und Mac) zu lösen sind
  • Bist noch für mindestens zwei Semester eingeschriebener Student und kannst uns 15 bis 20 Stunden pro Woche unterstützen

BENEFITS 

  • Eine wertschätzende und kollaborative Unternehmenskultur mit „Can Do“-Attitüde
  • Vielfältige interne Lern-Sessions im Bereich IT-Support, damit du stets über die neuesten Technologien und Innovationen auf dem aktuellen gehalten wirst
  • Kollegen:innen, die sowohl ihre Arbeit lieben als auch Teamwork großschreiben
  • Flache Team Hierarchie, in der Ideen in kürzester Zeit in die Tat umgesetzt werden können. 
  • Dein Engagement wird in konkrete Ergebnisse umgesetzt, die wirklich etwas bewirken! 
  • Ein modernes Office in Köln sowie flexible Arbeitszeiten, Remote Policy und Home Office
  • Digitale Get-togethers und Events wie Team Lunch, TGIF
  • Globales Get-Together mit deinen Kollegen:in bei unseren Digital-Events – und wer weiß, was morgen folgt!

WER SIND WIR?

Wir sind Dept – eine internationale Digitalagentur, die kreative Exzellenz mit einem ausgeprägten Technologie- und Datenverständnis verbindet. Unser Team aus Consultants, Strategen, Kreativen, Designern und Entwicklern hilft Kunden dabei, sich digital neu zu erfinden. Dabei schaffen wir einzigartige Erlebnisse, die Ihre Nutzer begeistern und Ihr Business voranbringen.

factor-a ist der führende Anbieter im attraktivsten Bereich des E-Commerce: Amazon. Wir unterstützen global agierende Hersteller und Marken (Vendoren) im operativen Marktplatz Management auf Amazon. Ziel ist die nachhaltige Umsatz- und Marktanteilssteigerung sowie die Schaffung von Transparenz für die optimale Steuerung aller erfolgskritischen Maßnahmen. factor-a ist mit der Kombination aus Technologie und Agenturleistung Vorreiter im Amazon Vendor Management und zählt über 100 internationale Top-Marken zu seinen Kunden.

* Wir freuen uns über Menschen jeden Geschlechts.

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