DEPT®/Sales & Account

Key Account Manager (m/w/div)

Offene Stellen in:Berlin, Cologne, Hamburg, Leipzig, Dresden, Jena

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Abteilung Sales & Account

Vertragsart Employee

Key Account Manager (m/w/div)

Für unser Office in Hamburg suchen wir eine:n Key Account Manager (m/w/div) der/die sich um unseren größten Key Account mit einem hohen Maß an Souveränität, Empathie und Kommunikationsstärke kümmert. Du setzt gerne Dinge in Bewegung, brennst für strategische Kundenführung und Entwicklung? Dann sollten wir uns kennenlernen!

 

Kurz und kompakt - Deine Aufgaben:

  • Du trägst die Gesamtverantwortung für den Kunden, somit bist du für den Projekterfolg und den Ausbau des Umsatzvolumens zuständig;
  • Gemeinsam mit unseren Fachexpert:innen initiierst und treibst du die strategische und nachhaltige Kundenentwicklung durch entsprechende Formate voran und nimmst maßgeblich Einfluss am Unternehmenswachstum;
  • Darüber hinaus bist du gemeinsam mit den fachlichen Expert:innen für die Entwicklung und Verbesserung der Produkte unseres Kunden verantwortlich;
  • Optimierung von Geschäftsprozessen, Strategie- und Zukunftsplanung, sowie Angebote an die Ziele des Kunden anzupassen sind weitere Aufgabenfelder, die du inne haben wirst;
  • Du weißt beim Kunden die richtigen Fragen zu stellen und erschließt damit neue Geschäftsfelder;
  • Du wirst zudem individuelle Kundenpräsentationen und regelmäßige Quartals- und Jahresplanungsmeetings halten, damit der Erreichung von Kunden-Zielen nichts im Wege steht;
  • Du erarbeitest dir einen Überblick über die Stakeholder-Landschaft deiner Kunden und stehst im regelmäßigen Austausch mit relevanten Stakeholdern auf Kundenseite, unserer Geschäftsleitung, den Fachexpert:innen und Projektmanager:innen sowie weiteren Dept Business Units (sofern relevant für das vorhandene Account Setup).

WO

  • Hamburg / Berlin / Köln / Remote

DU

  • Hast ein abgeschlossenes Studium, idealerweise in Bereichen wie E-Commerce/E-Business, Wirtschaftsinformatik, BWL, VWL, Sales Management oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Hast in der Vergangenheit ein Team fachlich geführt und kannst mindestens 3+ Jahre Erfahrungen vorweisen
  • Kennst das Agenturleben und hast mittlere und große Accounts betreut 
  • Verstehst es Projekte im E-Commerce-Umfeld zu steuern und bringst dahingehend Erfahrungen und Know How mit
  • Hast ein gutes Verständnis für agile, sowie klassische Projekt-Methoden, gepaart mit einem soliden Kenntnisstand für die technische Umsetzung von E-Commerce Projekten
  • Hast Erfahrung darin, Kunden-Accounts mit einem Volumen von >1Mio. strategisch zu beraten und zu entwickeln 
  • Liebst den regelmäßigen Austausch mit dem Kunden und bist diplomatischer Angelpunkt für alle beteiligten Stakeholder
  • Bringst ein strategisches Mindset mit und scheust dich nicht vor komplexen Kundenprojekten 
  • Kannst herausfordernden Kunden in schwierigen Situationen die Grenzen des Machbaren aufzeigen und diese nachvollziehbar verargumentieren
  • Hast eine Affinität für Zahlen und Controlling und kannst selbstbewusst Präsentationen zu halten
  • Lust auf das fachliche Anleiten von Teams und konntest bereits mit interdisziplinären Teams zusammenarbeiten
  • Verfügst über ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch

WIR BIETEN

  • Individuelle und kontinuierliche Weiterbildungs- und Spezialisierungsmöglichkeiten im internationalen Dept Umfeld
  • Remote Policy, damit du in der heutigen Zeit etwas Abwechslung für dich hast
  • Eine ausgewogene Work-Life-Balance (flexible Arbeitszeiten, Homeoffice Optionen und verschiedene Arbeitszeitmodelle)
  • Du trägst einen Teil zu unserer digitalen DNA bei – deine Bemühungen führen zu Lösungen, die etwas bewirken 
  • Einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, zum HVV ProfiTicket sowie zum monatlichen Beitrag im Fitness-Studi
  • Business Englisch-, Niederländisch- und Deutschkurse 
  • Vielfältige interne Lern-Sessions und Austauschformate, damit du stets über die neuesten Themen auf dem Laufenden gehalten wirst
  • Ein Team mit Herz & Kopf! – Kollegen:innen, die sowohl ihre Arbeit lieben, als auch Teamwork großschreiben
  • Get-togethers und Events wie Team Lunch, Dept Festival in Amsterdam, Weihnachtsfeier oder Wintersport Camp
  • Eine wöchentliche Salatbar sowie Obst, Kaffee, Tee und Drinks for free

WER SIND WIR? 

DEPT® ist ein führender Technologie- und Marketing Dienstleister und schafft für Marken wie Google, KFC, Philips, Audi, Twitch, Patagonia, eBay und viele mehr integrierte, digitale End-to-End-Erlebnisse. Das Team von über 2.500 digitalen Spezialist:innen an über 30 Standorten auf 5 Kontinenten leistet Pionierarbeit auf globaler Ebene mit einer Boutique-Kultur. DEPT® hat sich der Nachhaltigkeit zum Schutz unseres Planeten verpflichtet und ist seit 2021 klimaneutral und als B Corporation zertifiziert. www.deptagency.com

Erfahre hier mehr über unsere Bemühungen zu Diversität, Gerechtigkeit und Integration.

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