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So stärkt der Modekonzern GANT seine digitale Präsenz

Charlotte Kloeg
Charlotte Kloeg
Brand Manager
Rotterdam

Der Modekonzern GANT investiert in seine digitalen Kanäle und richtet diese auf das sich ändernde Konsumverhalten seiner Käufer:innen aus. Da sich das Verbraucherverhalten auch nach der Corona-Krise langfristig in Richtung online verschieben wird, beginnt das Unternehmen mit dem Relaunch seines Onlineshops für die DACH-Region. Die internationale Digitalagentur Dept wird die neue Commerce-Plattform auf Basis der Salesforce Commerce Cloud konzipieren, entwickeln und migrieren.

GANT verfolgt ehrgeizige Wachstumsziele im E-Commerce und möchte langfristig eine Vorreiterrolle hinsichtlich einer optimalen Customer Experience einnehmen. Hierfür wird der Modekonzern seinen Onlineshop auf die Salesforce Commerce Cloud migrieren, um zum einen die Basis für echte Omnichannel-Experiences zu schaffen und die Verbindung von Online- und Offline-Kanälen zu gewährleisten. Zum anderen ermöglicht die Plattform eine stärkere Personalisierung von Customer Journeys. Die Konzipierung und Umsetzung der neuen Plattform übernimmt die Digitalagentur Dept, die mit Kund:innen wie CanyonBugaboo und Marc O’Polo bereits umfassende Erfahrung mit der Salesforce Commerce Cloud vorweisen kann.

Peter Beckius, Global Director E-Commerce bei GANT: „Es war an der Zeit, unsere digitalen Kanäle neu auszurichten und somit alle Möglichkeiten im E-Commerce auszuschöpfen und eine bessere digitale Customer Experience zu schaffen. Wir möchten gleichermassen neue und loyale Kund:innen mit der neuen Brand Experience begeistern und die heutigen digitalen Erwartungen vollständig erfüllen. Dept in diesem Prozess an unserer Seite zu haben war grossartig und wir freuen uns auf den baldigen Go-live!”

Jan Gutkuhn, Managing Director Germany bei Dept: „Wir waren sofort Feuer und Flamme für das Projekt und die digitale Vision von GANT. Diese kombiniert mit unserem technischen und gestalterischen Know-how, hebt die Plattform von GANT auf ein völlig neues Level. Mit der Nutzung des vollen Funktionssets der Salesforce Commerce Cloud – unter anderem dem neuen OMS-System und dem Page Designer – nimmt GANT eine Vorreiterrolle auf dem europäischen Markt ein. Es werden noch einige spannende Entwicklungen auf uns zukommen!”

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