Figleaves

Unterwäschehändler lässt Frauenherzen höher schlagen

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Das britische Label Figleaves überzeugt nicht nur durch sein grosses Sortiment an Marken-Dessous und Bademode, sondern auch durch die breite Auswahl an Grössen (von A- bis K-Cups). Als Early Adopter war Figleaves einer der ersten Händler, die Unterwäsche online verkauften. Die E-Commerce-Lösung wurde damals inhouse entwickelt, entsprach später jedoch nicht mehr den modernen Technologiestandards. Daher entschied sich der Onlinehändler für einen Relaunch des Shops und für DEPT® als Agentur, die mit dem Aufsetzen des Shops beauftragt wurde.

Neuer Shop, neuer Look

DEPT® hat den Onlineshop des Unterwäschehändlers auf die cloudbasierte E-Commerce-Lösung Salesforce Commerce Cloud migriert und den neuen Shop nach sechs Monaten Implementierungszeit im September 2016 in Grossbritannien und den USA in zwei Währungen (GBP, USD) gelauncht. Mit dem Go-live zeigt sich Figleaves auch in einem neuen Look: Schlichte Eleganz und modernes Design prägen die neue Brand Identity des Online Pure Players, der neben Dessous auch Nachtwäsche, Bade- und Sportmode anbietet.

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Passgenaue Angebote

Kund:innen profitieren jetzt von einem schnelleren Einkaufserlebnis auf allen Endgeräten, einer einfacheren Navigation, Logged-in Personalisierung und individuellen, auf sie zugeschnittenen Angeboten und Inhalten. Mit Videos und redaktionellen Inhalten im Magazin-Stil über Trends, Stiltypen und Passformen, Livechats und Fitting by Skype geht Figleaves über das klassische Angebot eines Onlineshops hinaus und generiert für die Kund:innen eine einzigartige und ganzheitliche Shopping Experience.

Mobile First

Der Fokus für den Relaunch des Onlineshops lag auf Mobile First, denn immer mehr Figleaves-Kund:innen bestellen via Smartphone oder Tablet. Die bislang genutzte E-Commerce-Lösung wurde in Eigenregie umgesetzt und führte Mobile User auf eine separate Website mit reduziertem Content. DEPT® entwickelte entsprechend die gesamte Website im responsive Webdesign und so werden alle Shopinhalte automatisch an die jeweilige Bildschirmauflösung – Smartphone, Tablet oder Desktop – angepasst.

Wir wurden während des gesamten Projekts als Solution Integrator für Projektconsulting, Spezifikation, Implementierung sowie Training und Support beauftragt.

Weitere Features

Darüber hinaus wurden die folgenden Drittanbietersysteme in den neuen Shop integriert:

  • Zahlungslösungen: WorldPay, PayPal
  • Produktreviews und -empfehlungen: BazaarVoice
  • Internationale Adressvalidierung: Experian QAS
  • CMS: Zmags
  • Personalisierung: WordPress via OSF Commerce
  • Personalisierung: Monetate

Fragen?

Senior Technical Project Lead

Suraj Gurung

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