Onderzoek & Inzichten
Je verzamelt data om je klanten beter te leren kennen. Om via elk kanaal op het juiste moment de juiste mensen te bereiken met de juiste actie te bereiken, heb je een volledig 360-graden-beeld nodig. Daarom meten we wat belangrijk is: van individuele campagne inzichten tot cross-channel resultaten. Kwalitatieve en kwantitatieve onderzoeksmethoden helpen je vervolgens bij het nemen van effectieve beslissingen op basis van relevante data-analyse, data-interpretatie, interviews en gebruikerstesten.
Besluitvorming op basis van feiten
Vrijwel iedereen zal beamen – meestal op basis van ervaring – dat besluitvorming op basis van niet geteste aannames zelden tot nooit de gewenste resultaten oplevert. Zelfs als een aanname op algemene situaties toepasbaar is, kan dat in jouw specifieke geval heel anders zijn. Daarom is het cruciaal om het gedrag van je doelgroep volledig in beeld te hebben.
Dit beeld is alleen van waarde als het gebaseerd is op data. En je data moeten weer gebaseerd zijn op onderzoek. Of dat onderzoek door mensen of door algoritmes is uitgevoerd, maakt geen verschil. We zijn je van dienst met één van de twee of met beide. Observeren is de basis om patronen te herkennen, inzichten te formuleren en trends te voorspellen. Dat is je munitie om belangrijke beslissingen te nemen.
Met meer dan twee decennia ervaring kijkt ons team van ruim vijftig gedreven data-analisten naar je organisatie, je klantenbestand en de sterke punten en kansen van je business. Doordat we beschikken over een breed scala van geavanceerde tools genereren we in korte tijd de juiste, snel toepasbare inzichten. Of het nu gaat om kwalitatief of kwantitatief onderzoek. Om helder te krijgen wat voor jouw business van belang is, hebben we het juiste team voor elke uitdaging. We vertellen je alles wat je wilt weten over je organisatie, je platform en je gebruikers. Bovendien delen we kennis en inzichten waarvan je niet eens wist dat je er behoefte aan had. Want we geloven dat een geïntegreerde aanpak van analysetechnieken de snelste weg is naar succes en groei.