Commerce Cloud biedt een ideaal platform om commerce mee te bedrijven en Marketing Cloud past klantendata slim toe in alle kanalen en uitingen. Als Salesforce-partner ondersteunt DEPT® met de strategie, implementatie en uitvoering.

Salesforce Commerce Cloud biedt klanten een uniforme klantbeleving door de gehele customer journey. Daarmee creëer je een persoonlijke ervaring die resulteert in meer relevantie, meer omzet en een hogere klanttevredenheid. Producenten of merken die rechtstreeks willen verkopen aan consumenten (D2C) vinden in Commerce Cloud een praktische oplossing waarmee ze een volledig platform neerzetten. Hier nog een aantal voorbeelden van functionaliteiten:

Grenzeloze toegankelijkheid

 Het productassortiment, promoties, klantenservice en geplaatste orders zijn vanaf elk kanaal te raadplegen: web, social, mobile, shop en e-mail.

Salesforce Marketing Cloud

Voor het laten groeien van merkbekendheid en omzet is Salesforce Marketing Cloud de aangewezen oplossing. B2C-marketeers creëren hiermee efficiënt campagnes en bouwen aan klantrelaties. Zo kun je media-inkoop integreren met klantdata en op alle kanalen de engagement personaliseren. Dat maakt de klantcommunicatie 1-op-1, relevant en waardevol.

Salesforce Pardot

Specifiek voor B2B marketing automation is er ook Salesforce Pardot. B2B-bedrijven met een lang verkooptraject vinden in Pardot een praktische oplossing voor leadgeneratie en marketing.