Het is tegenwoordig essentieel voor bedrijven om bedrijfsdata te analyseren en beter inzicht te krijgen in de werking van het bedrijf. Innovatie en groei zijn data-gedreven. Om bedrijfsdata op te slaan, te berekenen en te analyseren, biedt het Google Cloud Platform (GCP) bedrijven een veilige en bewezen infrastructuur.

Door development en marketing te combineren kan GCP naadloos gegevens streamen en analyseren vanaf het Google Marketing Platform. Dit levert waardevolle marketing inzichten op die direct kunnen worden toegepast om je bedrijf te laten groeien. Van de herkenning van consumentengedrag die leiden tot verkoop, tot het voorspellen van het gedrag van een bezoeker in realtime; er kan direct gereageerd worden met passende marketingacties. Voor developers biedt GCP oplossingen voor het bouwen, implementeren en schalen van applicaties, websites en services.

GCP brengt ook een volledig assortiment van out-of-the-box-producten en API’s. Een voorbeeld hiervan is de Speech-to-Text API. Hiermee kunnen klantenservicecentra dagelijks duizenden serviceaanvragen verwerken en dialogen analyseren. Vervolgens kan in Dialogflow een AI-gedreven chatservice worden gebouwd op basis van deze inzichten. Door continue optimalisering kan deze chatbot een groeiend aantal serviceaanvragen vervangen.

Naast het feit dat Dept een gecertificeerde Google-partner is, is het Dept gelukt om reseller van het Google Cloud Platform en Google Marketing Platform te worden. Hierdoor kunnen Dept-klanten een eigen Google-licentie verkrijgen waardoor ze niet alleen eigenaar worden van alle eigen data maar ook controle houden over hun technologie-stack. Er zijn dus geen afhankelijkheden van derden zoals een bureau, wat ook financieel gunstiger kan uitpakken voor klanten.