Klantvraag
DEPT® is door Gabson gevraagd om een merkstrategie, -identiteit en -positionering voor hun nieuwe merk ‘5K1N’ te ontwikkelen. Ze wilden een breed publiek aanspreken met 5K1N en de producten voor een premium prijs verkopen.
De waarheid leidt
Onderzoek legde al vroeg twee fundamentele inzichten bloot die ons hielpen het merk te positioneren:
Realiteit van de industrie: De markt maakt grote winsten met het opzettelijk opsplitsen van consumentengroepen op basis van geslacht, leeftijd en etniciteit, zonder dat daar een wetenschappelijke redenering achter zit.
Realiteit voor consumenten: Door de opsplitsing worden consumenten van huidverzorging volledig overweldigd bij het zoeken naar de juiste producten.
De huidverzorgingsmarkt laat de consument vaak in verwarring achter. Bijna alle huidverzorgingsproducten zijn uniseks en kunnen dus op elke huid worden gebruikt. Toonaangevende merken in de branche houden er echter een schijnwaarheid op na om huidverzorgingsproducten aan verschillende genders en etniciteiten aan te prijzen als lucratieve marketingtruc.
Mythes ontkrachten
Wij werden uitgedaagd om een industrie-zuiverende merkidentiteit en de verpakking te creëren voor 5k1n. Een identiteit die de mythes ontkracht die de industrie zelf heeft gecreëerd. Onwaarheden over de scheiding tussen geslacht, leeftijd en etniciteit. Onwaarheden zoals de misvatting dat elke consumentengroep specifieke producten nodig zou hebben om de basisbehoeften van hun huid te ondersteunen.
Een extra uitdaging was de wetenschappelijke aard van 5K1N. Alles bij Gabson (het moederbedrijf van 5K1N) wordt gedaan vanuit een feitelijk, wetenschappelijk standpunt. Dit is hun recept voor succesvolle producten.
Hoogwaardige huidverzorging beschikbaar maken voor iedereen
Om boven onze concurrenten uit te stijgen en onze doelgroep aan te spreken, hebben we wetenschap tot onze belangrijkste merkpijler gemaakt. Het stelt ons in staat om te bewijzen hoe de producten werken, waarom 5K1N een andere benadering van huidverzorging dan andere merken heeft en het hielp om geloofwaardigheid op te bouwen.
Het voegde zelfs een hele nieuwe laag toe aan onze missie: een gelukkige en gezonde huid voor iedereen bereikbaar maken. Want producten aanbieden die werken is één oplossing, maar consumenten profiteren levenslang van inzichten in de basisbehoeften van hun huid.
Klinisch en transparant
Om de basisprincipes van het merk te vertalen naar een visuele identiteit, hebben we een manier verzonnen om feitelijk te zijn en wetenschap te gebruiken om alles dat het merk claimt te ondersteunen – zonder afstandelijk of kil te worden. Om toegankelijk te blijven, vertaalden we wetenschappelijke taal naar begrijpelijke taal, zowel in visuals als in tone-of-voice.
Door een kleurenpalet te gebruiken dat gebaseerd is op natuurlijke pigmenten, bleven we weg van kleurcoderingsstrategieën die grote huidverzorgingsmerken gebruiken om verschillende genders en etniciteiten aan te spreken. Alle tubes en pompjes hebben een matte coating en contrasteren met de natuurlijke kartonnen doos, waardoor de producten zelf zacht en huidvriendelijk aanvoelen terwijl ze dagelijks worden vastgehouden en gebruikt.
Menselijke touch
Een op farmacie geïnspireerd grid-systeem wordt gebruikt om een klinische en geloofwaardige structuur toe te voegen aan alle verpakkingsformats van 5K1N. Het woordmerk en de headings hebben zowel strikte hoeken als huidachtige ‘plooien’. Het secundaire lettertype is zo eenvoudig en communicatief mogelijk.
Een illustratieve handgeschreven laag voegt duidelijke uitleg toe wanneer dat nodig is. Deze extra illustratieve laag creëert een niet-invasieve maar zeer effectieve manier om alle moeilijke ingrediënten uit te leggen, terwijl de menselijke touch op alle touchpoints van het merk gehouden blijft.
Een nieuwe standaard
Het merk 5K1N is relevant in de huidige tijdgeest. In een maatschappij waarin inclusie de norm is, opereert de huidverzorgingsindustrie nog steeds ouderwets. Waardoor consumenten gevoed worden met lucratieve marketingverhalen waar vooral de industrie baat bij heeft.
De huidverzorgingscommunity wordt met de dag slimmer. Ze vinden elkaar online, wisselen ervaringen uit en delen kennis. Met onze duidelijke en transparante communicatie kunnen we inspelen op die honger naar kennis zodat 5K1N gaandeweg een duurzame relatie met klanten opbouwt.
Vragen?
Creative Director at Brands & Advertising NL
Manuel Di Tolve
Ontdek meer
