2022 llegó con objetivos claros para el Inter. Después de actualizar la identidad de la marca y el escudo icónico junto con Bureau Borsche, este año se trató de renovar los canales digitales del Inter.
Con el fútbol cada vez más digital, el Inter está listo para asumir una posición de liderazgo. Entonces, surgió la pregunta: “¿cómo podemos hacer que nuestros canales digitales sean relevantes para un público objetivo global más amplio?”
DEPT® respondió y lideró la estrategia, el diseño y el desarrollo de la nueva aplicación y el sitio web.
Los puntos clave
Hacer crecer el fandom global
El fútbol no sería fútbol sin lxs fans.
Para alcanzar una audiencia global que podría estar interesada en “algo más” que el fútbol, decidimos llevar adelante una nueva estrategia de experiencia digital con un enfoque en la cultura, lxs jugadorxs y las historias de Milán. El contenido es realmente lo más importante. Lo mismo ocurre con Inter TV, que brinda a lxs fanáticxs de todo el mundo acceso a una gran cantidad de contenido en video. Además, todo lo relacionado con los partidos también está disponible en el nuevo Match Center, que viene con funciones que favorecen el engagement como la posibilidad de votar por el “Man of the match”.
Por último, pero no menos importante, también se aplica una diferenciación en la estrategia de cada canal, con la web enfocándose principalmente en lxs fanáticxs de los deportes y la aplicación concentrándose en lxs fanáticxs incondicionales del black and blues.
Lxs fans ahora pueden seguir al Inter de una manera más inmersiva a través del sitio web y la app que se renovaron gracias a la valiosa colaboración con DEPT®
Luca Danovaro, Chief Revenue Officer en FC Internazionale Milano
Potenciar las activaciones para sponsors
El nuevo sitio web y la aplicación contienen una gran cantidad de oportunidades comerciales tanto para el Inter como para sus patrocinadores, socios y anunciantes. Estas van desde opciones muy conocidas, como banners y espacios promocionales, hasta opciones más exclusivas, como micrositios personalizados con experiencias inmersivas que realmente ponen a los patrocinadores y socios clave del Inter en el centro de atención.
El primer micrositio se lanzó a principios de julio para presentar los nuevos kits 2022 junto con Nike. Además, lxs fans pueden crear sus propias cuentas en los canales digitales del Inter y desbloquear contenido exclusivo y otros beneficios.
Conectar a la marca con la cultura
Para el Inter, el fútbol y la cultura son dos caras de la misma moneda. Lxs jugadorxs avanzan en las páginas de cultura, compartiendo sus historias, intereses y gustos más allá del fútbol. Con aproximadamente 1 de cada 5 fans más interesadxs en el jugador que en el juego (según The European Football Benchmark 2021), ciertamente hay una demanda que satisfacer ahí.
En el futuro, Inter expandirá sus páginas de cultura con un enfoque en lxs fans famosxs y su amor por Milán, haciendo que lo global se sienta local.
Mirar más allá
Al igual que en la cancha, para tener éxito digitalmente es imprescindible una gran estrategia. Es por eso que cada canal tiene su propio roadmap. Estos contienen varios lanzamientos a futuro con nuevas páginas sobre colaboraciones y la cultura de Milán, una cuenta ‘IM Premium’ con aún más contenido y beneficios, micrositios especiales con otros patrocinadores, Inter NFTs exclusivos y mucho más. Los nuevos canales digitales son solo el comienzo del compromiso del Inter de convertirse en un club líder en términos de participación y experiencia digital de los fanáticos.
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UX Design & Research Lead
Franklin Schamhart
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