Support, Hosting & Maintenance

Digitale Technologien spielen heute eine immer wichtigere Rolle. Kommt es zu technischen Problemen oder sogar zu Ausfällen Ihrer Website, kann das daher schwerwiegende Folgen für Ihr Geschäft haben. Durch Outsourcing Ihrer IT können Sie die besten Expert:innen in Ihr Team holen.

DEPT® bietet Ihnen rund um die Uhr zuverlässigen Support und Managed Services. So können Sie sich als Unternehmen sicher sein, dass Ihr Online-Geschäft einwandfrei läuft und Umsätze generiert. Zusätzlich übernehmen wir die Schulung Ihrer Mitarbeitenden, denn mit einem kompetenten Inhouse-Team können Sie sich entscheidende Wettbewerbsvorteile verschaffen.

Internationaler Support

Für global agierende Unternehmen geht die Sonne nie unter. Deshalb nutzen wir unsere internationale Reichweite, um unsere Kund:innen rund um die Uhr und weltweit in allen Sprachen zu unterstützen. Unsere Expert:innen für Infrastruktur-Support sind jederzeit verfügbar, um technische Probleme mit Websites, E-Commerce-Plattformen und digitalen Infrastrukturen für Sie zu lösen.

Wir kümmern uns um den reibungslosen Betrieb Ihrer Plattformen. So können Sie Ihre Gesamtbetriebskosten senken und gleichzeitig mehr aus Ihren Systemen herausholen.

Helpdesk

Unsere Helpdesk-Teams bestehen aus qualifizierten Expert:innen für führende digitale Systeme und bieten hilfreiche Unterstützung über alle Support-Level hinweg. Sie stehen Ihnen für die Lösung dringender Notfälle jederzeit zur Verfügung und unterstützen Sie zudem bei der kontinuierlichen Aktualisierung von Inhalten und Websites. Auch für kleinere Optimierungen und Änderungswünsche sind unsere Teams immer bereit und sie kümmern sich um Ihr Release- und Deployment-Management.

Ob Unterstützung für Ihr Inhouse-DevOps-Team oder eine komplett von uns verwaltete Lösung – vertrauen Sie darauf, dass unser Team für jede technologische Herausforderung schnellstmöglich die passende Lösung findet.

Hosting & Betrieb

Unsere Spezialist:innen für Infrastruktur-Support kümmern sich gerne um das globale Hosting Ihrer Websites. Wir übernehmen die Wartung Ihrer Systeme, überwachen wichtige KPIs und stellen vollständige Service- und Availability-Reports zur Verfügung. Alles, damit Sie die Gewissheit haben, dass Ihre digitalen Plattformen jederzeit in Topform sind.

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