Overslaan en naar hoofdinhoud gaan

Nieuws november 23, 2018

SoDA’s jaarlijkse Global Digital Outlook geeft vertrouwen in 2019

dept agency

De jaarlijkse Global Digital Outlook van SoDA, de branchevereniging van de beste digitale bureaus ter wereld, presenteert rooskleurige cijfers voor de digital agency wereld. Maar liefst 53% van de marketeers verwacht een stijging van zijn of haar digital budget in 2019.

Bovendien verwacht maar liefst 36% niet alleen een budgetstijging op het gebied van digital, maar tevens van het overkoepelende marketingbudget. Nog belangrijker is dat 43% verwacht meer geld te besteden aan de samenwerking met externe partners. Daarbij wordt vooral gezocht naar de inzet van een mix van agencies om deze digitale oplossingen uit te voeren. Nog meer goed nieuws; er is enige pushback op het inzetten van consultancies als het gaat om digitale vraagstukken.

Ook aan de agency kant is er vertrouwen in de toekomst. Ruim 56% van de digital agencies laat een gezonde omzetgroei zien over het afgelopen jaar en 79% spreekt vertrouwen uit in een nog grotere groeiverwachting voor 2019. Desalniettemin, worden grotere concurrentie, prijsdruk en hogere kosten voor het aantrekken en behouden van talent genoemd als grootste risico voor groei.

Digitale producten en services it is

Marketeers zetten hun geld volgend jaar in op digitale producten en services. Maar liefst 37% zegt hier hogere prioriteit aan te geven dan aan de realisatie van single services als content creatie, campagne ontwikkeling of media planning/buying. Net als afgelopen jaar staat traditionele advertising onderaan de lijst, ruim 30% zegt voornemens te hebben hier volgend jaar minder in te investeren.

Design en creative power

Marketeers denken in 2019 te gaan winnen door een combinatie van snelheid en efficiënte, gepersonaliseerde content. Maar die personalisatieslag is niet zonder risico: 64% uit toenemende bezorgdheid over privacy en de impact waarop digitale campagnes worden uitgevoerd. Deze vraag naar transparantie leeft niet alleen aan klantzijde, 66% van de marketeers eisen namelijk het aankomende jaar meer transparantie en duidelijkere rapportages van digital en media agencies. Daarbij lijken marketeers bij het inzetten van agencies vooral op zoek te zijn naar design en creative power. Dit wordt zelfs belangrijker gevonden dan zaken als “flexibele samenwerkingsmodellen”of “betere data/technologische oplossingen”.

AI-driven Digital Experiences

56% van de marketeers is het erover eens dat AI-technologie een grote invloed gaat hebben op de manier waarop we campagnes plannen en interacties met klanten ontwerpen. Ruim 36% verwacht dan ook zijn of haar uitgaven rondom “AI-driven Digital Experiences” in 2019 te verhogen en 36% beschrijft die investering als significant. Maar het is nog steeds een langzame start. Slechts 16% van de respondenten zegt op dit moment actief te werken aan AI-gerelateerde projecten en 27% heeft op dit moment nog geen plannen om AI in de komende twaalf maanden aan te pakken.

Marketing Automation for the win

Buiten AI zien we ook steeds meer interesse in technologieën gerelateerd aan AR/VR/Mixed Reality, voice services en zelfs blockchain. Meer dan een derde van de marketeers geeft aan hier in 2019 budget voor te reserveren. Maar ruim bovenaan de lijst staat Marketing Automation in termen van verwachte uitgaven en impact. Zowel marketeers (46%) als agencies (37%) noemen Marketing Automation het belangrijkste investeringsgebied en verwachten significante impact op de marketingaanpak.

Al met al genoeg ruimte voor groei en innovatie in de digital agency wereld voor het komende jaar. Het lijkt er bovendien op alsof we steeds vaker worden gehoord in de boardroom. De obsessie en vrees van agencies als het gaat om het binnendringen van management- en IT-consultants in ons ‘heilige creatieve territorium’ lijkt niet altijd op zijn plaats. Marketeers zoeken naar een solid digitaal ecosysteem van aanbieders in alle soorten, maten en smaken, waarbij er ruimte blijft voor onafhankelijke en innovatieve agencies die minder geobsedeerd zijn door Wall Street.

Vragen? We helpen je graag!